Anstellung
Vollzeit
Karrierestufe
Supervisor
Abteilung
Retail & Boutique Operations
Branche
Mode, Bekleidung & Lederwaren
Veröffentlicht
9. Okt. 2026

Über Zegna

1910 von Ermenegildo Zegna in Trivero gegründet, ist Zegna ein italienisches Luxushaus, das für außergewöhnliche Stoffe, moderne Schneiderkunst und einen vertikal integrierten Ansatz von edlen Fasern bis zum fertigen Kleidungsstück bekannt ist. Als Arbeitgeber bietet die Maison ein anspruchsvolles, internationales Umfeld, in dem Handwerkskunst, Innovation und exzellenter Kundenservice auf ein langjähriges Verantwortungsbewusstsein treffen, das sich in Oasi Zegna und der Fürsorge für Menschen und Landschaft widerspiegelt. Zegna gewinnt Talente in Retail, Design, Merchandising, Fertigung, Digital und Unternehmensfunktionen und fördert Zusammenarbeit, Präzision und Unternehmergeist. Mitarbeitende werden Teil eines vom Erbe geprägten Unternehmens, das zeitgenössische Menswear gestaltet und zugleich Qualität, Integrität und nachhaltiges Wachstum wahrt.

Der Verkaufsleiter bei Zegna in Düsseldorf steigert die Verkaufsleistung durch herausragende Kundenerlebnisse, starke persönliche Verkaufsergebnisse und Präsenz auf der Verkaufsfläche. Die Position unterstützt die Erreichung der Store-KPIs, koordiniert die täglichen Abläufe, gibt Style Advisors und Su Misura Specialists ohne direkte Personalverantwortung operative Unterstützung und fördert Clienteling sowie maßgeschneiderte Services. Unbefristete Stelle.

Aufgaben und Verantwortung

  • Steigert die Verkaufsleistung durch herausragende Kundenerlebnisse, starke persönliche Verkaufsergebnisse und vorbildliches Verhalten auf der Verkaufsfläche.
  • Unterstützt das Sales-Team bei der Erreichung der Store-KPIs.
  • Koordiniert die täglichen Abläufe im Store, einschließlich Öffnungs- und Schließverfahren, Kassenbetrieb, Warenbewegungen und Inventuraktivitäten.
  • Gibt Style Advisors und Su Misura Specialists tägliche operative Anleitung und Unterstützung, ohne direkte Personalverantwortung.
  • Fördert CRM-Exzellenz durch Clienteling, Terminverwaltung sowie Maßnahmen zur Kundengewinnung und -bindung.
  • Fördert maßgeschneiderte Services und Produktinitiativen, darunter Su Misura und Zegna Friends, sofern zutreffend.
  • Stellt die konsequente Umsetzung der Markenstandards und operative Exzellenz bei allen Store-Aktivitäten sicher.
  • Dient als zentrale Kommunikationsschnittstelle zwischen Store Manager und Sales-Team.
  • Arbeitet eng mit dem Store Director zusammen, um Ergebnisse zu erzielen und die Arbeitsweise sowie das Wachstum mitzugestalten.

Kompetenzen

Clienteling Appointment management Client acquisition Client retention

Arbeitsumfeld

Diese Position hat ihren Sitz in Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland.

Der Standort Nordrhein-Westfalen

Entdecken Sie Stellen in Nordrhein-Westfalen oder in Deutschland.

Unternehmenskultur

Zegna fördert eine Arbeitsplatzkultur, die in italienischer Handwerkskunst, Innovation und tiefem Respekt vor dem Erbe verwurzelt ist und in der Teams ermutigt werden, Präzision mit Kreativität zu verbinden. Als von einer Familie gegründetes Luxushaus mit einem ausgeprägten Bekenntnis zu Nachhaltigkeit und Qualität bietet Zegna ein Umfeld, das Zusammenarbeit, langfristiges Denken und Exzellenz in jedem Detail schätzt.

Über Cerulean

Cerulean ist das maßgebliche Karriereportal für die weltweite Luxusbranche. Wir bringen außergewöhnliche Fachkräfte mit exklusiven Chancen bei den prestigeträchtigsten Marken der Welt zusammen. Von der Haute Couture und der feinen Uhrmacherkunst über Prestige Beauty und Hotellerie bis zum Boutique-Retail bündelt Cerulean die Stellenangebote des Luxus, damit Sie die Karriere finden, für die Sie bestimmt sind.

Häufige Fragen

Die Luxusbranche zeichnet sich durch eine vielfältige und nuancierte Nomenklatur aus. Renommierte Häuser pflegen häufig ihre eigene Terminologie, und selbst innerhalb eines einzelnen Unternehmens wie Zegna können die Bezeichnungen von Markt zu Markt variieren, um lokalen Gepflogenheiten zu entsprechen. Um vollständige Klarheit zu schaffen, vergibt Cerulean für jede Anzeige einen standardisierten, branchenüblichen Referenztitel. Diese Position ist gleichwohl funktional gleichbedeutend mit «Retail Sales Supervisor», «Senior Sales Associate», «Client Experience Supervisor», «Sales Floor Lead» und weiteren Varianten. Unsere ausgefeilte Suchtechnologie berücksichtigt diese Varianten, sodass Anfragen mit verwandten Begriffen zuverlässig genau die Positionen liefern, die Sie suchen.

Zegna

Zegna Verkaufsleiter

Düsseldorf, Deutschland

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