Yves Saint Laurent Client Advisor

Über Yves Saint Laurent

Yves Saint Laurent gilt als eine der einflussreichsten Maisons der Mode und ist dafür bekannt, moderne Eleganz durch Wagemut, Präzision und kulturelles Gespür neu definiert zu haben. Als Arbeitgeber bietet das Haus ein dynamisches Umfeld, in dem Herkunft und Innovation aufeinandertreffen, und lädt Talente ein, zu einem Vermächtnis beizutragen, das von Kreativität, Handwerkskunst und einem unverkennbar Pariser Geist geprägt ist. Mitarbeitende werden ermutigt, in Design, Retail, Merchandising, Kommunikation und Corporate Functions nach Exzellenz zu streben – innerhalb einer Kultur, die Individualität, Genauigkeit und eine zukunftsgerichtete Vision schätzt. Zu Yves Saint Laurent zu kommen bedeutet, an der fortwährenden Entwicklung einer ikonischen Marke mitzuwirken, deren Einfluss weit über die Mode hinausreicht.

Aufgaben und Verantwortung

• Außergewöhnlichen Kunden- und After-Sales-Service für alle Besucher und Kunden bereitstellen
• Proaktiv Kontakt mit Kunden knüpfen und erneuern, ihre Bedürfnisse identifizieren und zukünftige Anfragen vorwegnehmen
• Ein robustes Kundenportfolio aufbauen, um proaktives und wachsendes Geschäft zu fördern
• Leistung erbringen, um individuelle Verkaufs- und KPI-Ziele mit unternehmerischem Denken zu übertreffen
• Personalisierte und zeitlose Silhouetten für Kunden schaffen und dabei Leidenschaft für Modekultur demonstrieren
• Transparente und authentische Verbindungen mit Kunden durch echte Kommunikation aufbauen
• Professionell und authentisch mit Kunden und Kollegen kommunizieren
• Alle verfügbaren Tools und Systeme effektiv nutzen, um Geschäftsmöglichkeiten zu optimieren
• Front- und Back-of-House-Teams unterstützen und dabei den Teamgeist fördern
• Alle Unternehmensrichtlinien und operativen Verfahren befolgen

Qualifikationen

• Berufserfahrung in hochwertiger Kundenbetreuung im Modeeinzelhandel, in der Kundenbetreuung oder in der Luxushospitalität
• Persönlicher Geschmack und nachgewiesene Leidenschaft für Modekultur und personalisiertes Styling
• Natürliche unternehmerische Denkweise und unternehmerischer Geist
• Starke Teamfähigkeit und Fähigkeit, auf gemeinsame Ziele hinzuarbeiten
• Ausgezeichnete schriftliche, mündliche und Hörkompetenz in Englisch und Deutsch

Kompetenzen

Erfahrung

Bevorzugte berufliche Erfahrung in der Bereitstellung von hochwertigen Dienstleistungen mit Fokus auf Kundenerwartungen im Modeeinzelhandel, in der Kundenbetreuung oder im Luxus-Gastgewerbe.

Ausbildung

Keine spezifischen Anforderungen an die Schulbildung; Sekundarbildung und relevante Schulungen im Einzelhandel oder in der Gastronomie sind bevorzugt.

Arbeitsumfeld

Unternehmenskultur

Yves Saint Laurent fördert ein mutiges, kreatives und dynamisches Arbeitsumfeld, in dem Teams ermutigt werden, Konventionen zu hinterfragen und zugleich das Erbe der Maison aus Eleganz und Modernität zu bewahren. Als Arbeitgeber schätzt das Haus künstlerische Vision, Zusammenarbeit und Exzellenz und bietet ein Umfeld, in dem Talente zu einer weltweit einflussreichen Luxusmarke mit unverkennbar Pariser Geist beitragen können.

Über Cerulean

Cerulean ist das maßgebliche Karriereportal für die weltweite Luxusbranche. Wir bringen außergewöhnliche Fachkräfte mit exklusiven Chancen bei den prestigeträchtigsten Marken der Welt zusammen. Von der Haute Couture und der feinen Uhrmacherkunst über Prestige Beauty und Hotellerie bis zum Boutique-Retail bündelt Cerulean die Stellenangebote des Luxus, damit Sie die Karriere finden, für die Sie bestimmt sind.