Yves Saint Laurent Client Advisor

Über Yves Saint Laurent

Yves Saint Laurent gilt als eine der einflussreichsten Maisons der Mode und ist dafür bekannt, moderne Eleganz durch Wagemut, Präzision und kulturelles Gespür neu definiert zu haben. Als Arbeitgeber bietet das Haus ein dynamisches Umfeld, in dem Herkunft und Innovation aufeinandertreffen, und lädt Talente ein, zu einem Vermächtnis beizutragen, das von Kreativität, Handwerkskunst und einem unverkennbar Pariser Geist geprägt ist. Mitarbeitende werden ermutigt, in Design, Retail, Merchandising, Kommunikation und Corporate Functions nach Exzellenz zu streben – innerhalb einer Kultur, die Individualität, Genauigkeit und eine zukunftsgerichtete Vision schätzt. Zu Yves Saint Laurent zu kommen bedeutet, an der fortwährenden Entwicklung einer ikonischen Marke mitzuwirken, deren Einfluss weit über die Mode hinausreicht.

Aufgaben und Verantwortung

• Außergewöhnlichen Kunden- und After-Sales-Service für alle Besucher und Kunden erbringen
• Kundenbedürfnisse identifizieren und durch echtes, leidenschaftliches Engagement zukünftige Anfragen antizipieren
• Ein robustes Kundenportfolio aufbauen und pflegen, um proaktives Geschäftswachstum zu fördern
• Individuelle Umsatz- und Key Performance Indicators durch Geschäftssinn und unternehmerische Herangehensweise übertreffen
• Personalisierte, vielseitige und zeitlose Silhouetten für jeden Kunden kuratieren und dabei Modeexpertise demonstrieren
• Transparente und authentische Verbindungen mit Kunden und Kollegen durch echte Kommunikation aufbauen
• Geschäftsmöglichkeiten optimieren, indem alle verfügbaren Tools und Systeme effektiv genutzt werden
• Front- und Back-of-House-Teams unterstützen, um einen kohäsiven Teamgeist und kollektive Erfolge zu fördern
• Alle Unternehmensrichtlinien, Betriebsabläufe sowie Werte und Standards der Maison einhalten
• Aktiv zur Umsatzleistung und Erreichung von Key Indicators des Geschäfts beitragen

Qualifikationen

• Persönliche Leidenschaft für Modekultur und Luxuseinzelhandel
• Natürliche Geschäftsorientierung mit unternehmerischem Geist
• Starker Teamgeist und kollaborativer Ansatz
• Proaktive, begeisterte Problemlöser mit lösungsorientierter Einstellung
• Außergewöhnliche schriftliche, mündliche und Hörkompetenz in Englisch und Deutsch
• Fähigkeit, Multitasking zu bewältigen, Prioritäten zu setzen und effektiv in schnelllebigen Umgebungen zu arbeiten
• Offenheit für Veränderungen und Anpassungsfähigkeit in sich verändernden Situationen

Kompetenzen

Erfahrung

Bevorzugte berufliche Erfahrung bei der Erbringung hochwertiger Kundenbetreuung in den Bereichen Mode- und Accessoires-Einzelhandel, Kundenservice oder Luxushospitalität. Nachgewiesene Fähigkeit, Verkaufsziele zu übertreffen und langfristige Kundenbeziehungen in einer Luxusumgebung aufzubauen.

Ausbildung

Sekundarschulabschluss oder gleichwertiger Abschluss; zusätzliche Schulungen in Luxuseinzelhandel, Modestudien oder Kundenbeziehungen sind vorteilhaft.

Arbeitsumfeld

Unternehmenskultur

Yves Saint Laurent fördert ein mutiges, kreatives und dynamisches Arbeitsumfeld, in dem Teams ermutigt werden, Konventionen zu hinterfragen und zugleich das Erbe der Maison aus Eleganz und Modernität zu bewahren. Als Arbeitgeber schätzt das Haus künstlerische Vision, Zusammenarbeit und Exzellenz und bietet ein Umfeld, in dem Talente zu einer weltweit einflussreichen Luxusmarke mit unverkennbar Pariser Geist beitragen können.

Über Cerulean

Cerulean ist das maßgebliche Karriereportal für die weltweite Luxusbranche. Wir bringen außergewöhnliche Fachkräfte mit exklusiven Chancen bei den prestigeträchtigsten Marken der Welt zusammen. Von der Haute Couture und der feinen Uhrmacherkunst über Prestige Beauty und Hotellerie bis zum Boutique-Retail bündelt Cerulean die Stellenangebote des Luxus, damit Sie die Karriere finden, für die Sie bestimmt sind.