Yves Saint Laurent Client Advisor

Über Yves Saint Laurent

Yves Saint Laurent gilt als eine der einflussreichsten Maisons der Mode und ist dafür bekannt, moderne Eleganz durch Wagemut, Präzision und kulturelles Gespür neu definiert zu haben. Als Arbeitgeber bietet das Haus ein dynamisches Umfeld, in dem Herkunft und Innovation aufeinandertreffen, und lädt Talente ein, zu einem Vermächtnis beizutragen, das von Kreativität, Handwerkskunst und einem unverkennbar Pariser Geist geprägt ist. Mitarbeitende werden ermutigt, in Design, Retail, Merchandising, Kommunikation und Corporate Functions nach Exzellenz zu streben – innerhalb einer Kultur, die Individualität, Genauigkeit und eine zukunftsgerichtete Vision schätzt. Zu Yves Saint Laurent zu kommen bedeutet, an der fortwährenden Entwicklung einer ikonischen Marke mitzuwirken, deren Einfluss weit über die Mode hinausreicht.

Saint Laurent sucht einen Client Advisor für seine Frankfurter Flagship-Boutique, um außergewöhnlichen Service zu leisten und Verkaufsleistung zu steigern. Die Rolle verbindet personalisierte Kundenberatung, Portfolio-Entwicklung und Filialenumsatz und erfordert Leidenschaft für Luxusmode sowie Engagement für die Werte der Maison – Kühnheit und Authentizität.

Aufgaben und Verantwortung

• Bieten Sie außergewöhnliche Kundenservice und After-Sales-Service für alle Besucher und Kunden
• Identifizieren Sie Kundenbedürfnisse und antizipieren Sie zukünftige Anfragen, um ein proaktives und wachsendes Geschäftsportfolio zu entwickeln
• Treiben Sie die Leistung voran, um individuelle Vertriebs- und KPI-Ziele zu übertreffen und dabei ein Geschäftsdenken zu bewahren
• Schaffen Sie personalisierte, vielseitige und zeitlose Silhouetten für Kunden, während Sie Ihre Leidenschaft für Kultur demonstrieren
• Bauen Sie echte, transparente Verbindungen zu Kunden durch authentische Kommunikation auf
• Nutzen Sie effektiv alle verfügbaren Tools, um Geschäftschancen zu optimieren
• Unterstützen Sie Front- und Back-of-House-Teams und fördern Sie Teamgeist
• Halten Sie sich an alle Unternehmensrichtlinien und Betriebsverfahren

Qualifikationen

• Bevorzugte Berufserfahrung in hochwertiger Servicebereitstellung, Mode- und Accessoires-Einzelhandel, Kundenservice oder Luxushospitalität
• Persönlicher Geschmack und Leidenschaft für Modekultur mit Fähigkeit, personalisierte Looks zu schaffen
• Natürliche Geschäftsmentalität und unternehmerischer Geist
• Ausgezeichnete schriftliche, mündliche und Hörkompetenz in Englisch und Deutsch
• Starker Teamgeist und kooperative Einstellung
• Proaktive, enthusiastische und problemlösungsorientierte Denkweise

Kompetenzen

Erfahrung

Bevorzugte Berufserfahrung in der Bereitstellung hochwertiger Services mit Fokus auf Kundenerwartungen, beispielsweise in Mode- und Accessoires-Einzelhandel, Kundenservice oder Luxushospitalität. Erfahrung in einer schnelllebigen, gehobenen Boutique oder High-End-Einzelhandelumgebung ist von Vorteil.

Ausbildung

Sekundärabschluss oder gleichwertiger Schulabschluss; zusätzliche Schulungen in Mode, Luxusgütern oder Kundenservice sind von Vorteil.

Arbeitsumfeld

Unternehmenskultur

Yves Saint Laurent fördert ein mutiges, kreatives und dynamisches Arbeitsumfeld, in dem Teams ermutigt werden, Konventionen zu hinterfragen und zugleich das Erbe der Maison aus Eleganz und Modernität zu bewahren. Als Arbeitgeber schätzt das Haus künstlerische Vision, Zusammenarbeit und Exzellenz und bietet ein Umfeld, in dem Talente zu einer weltweit einflussreichen Luxusmarke mit unverkennbar Pariser Geist beitragen können.

Über Cerulean

Cerulean ist das maßgebliche Karriereportal für die weltweite Luxusbranche. Wir bringen außergewöhnliche Fachkräfte mit exklusiven Chancen bei den prestigeträchtigsten Marken der Welt zusammen. Von der Haute Couture und der feinen Uhrmacherkunst über Prestige Beauty und Hotellerie bis zum Boutique-Retail bündelt Cerulean die Stellenangebote des Luxus, damit Sie die Karriere finden, für die Sie bestimmt sind.