Yves Saint Laurent Client Advisor

Über Yves Saint Laurent

Yves Saint Laurent gilt als eine der einflussreichsten Maisons der Mode und ist dafür bekannt, moderne Eleganz durch Wagemut, Präzision und kulturelles Gespür neu definiert zu haben. Als Arbeitgeber bietet das Haus ein dynamisches Umfeld, in dem Herkunft und Innovation aufeinandertreffen, und lädt Talente ein, zu einem Vermächtnis beizutragen, das von Kreativität, Handwerkskunst und einem unverkennbar Pariser Geist geprägt ist. Mitarbeitende werden ermutigt, in Design, Retail, Merchandising, Kommunikation und Corporate Functions nach Exzellenz zu streben – innerhalb einer Kultur, die Individualität, Genauigkeit und eine zukunftsgerichtete Vision schätzt. Zu Yves Saint Laurent zu kommen bedeutet, an der fortwährenden Entwicklung einer ikonischen Marke mitzuwirken, deren Einfluss weit über die Mode hinausreicht.

Aufgaben und Verantwortung

• Hervorragende Kunden- und After-Sales-Services für alle Besucher und Kunden bieten
• Kundenbedürfnisse erkennen und zukünftige Anfragen durch proaktive Kundenbetreuung und Beziehungsaufbau antizipieren
• Ein robustes Kundenportfolio kultivieren und pflegen, um proaktive und wachsende Geschäfte zu sichern
• Persönliche Verkaufsziele und Leistungskennzahlen durch ein geschäftsorientiertes und unternehmerisches Vorgehen steigern
• Personalisierte, vielseitige und zeitlose Looks für Kunden schaffen, während Fachwissen in Modekultur demonstriert wird
• Transparente und authentische Verbindungen mit Kunden durch echte Kommunikation etablieren
• Alle verfügbaren Instrumente und Systeme effektiv nutzen, um Geschäftsmöglichkeiten zu optimieren
• Proaktiv Front- und Back-of-House-Teams unterstützen, um insgesamt Teamgeist und operationale Kohäsion zu fördern
• Einhaltung von Unternehmensrichtlinien, Betriebsverfahren und Wahrung von Markenstandards

Qualifikationen

• Berufserfahrung in hochwertiger Kundenbetreuung im Modeeinzelhandel, Accessoires-Einzelhandel, Kundenservice oder luxuriöser Hospitalityumgebung
• Persönlicher Geschmack und nachgewiesene Leidenschaft für Modekultur
• Natürliche Geschäftsmentalität mit unternehmerischem Geist
• Ausgezeichnete schriftliche, mündliche und Hörfähigkeiten in Englisch und Deutsch
• Vertrautheit mit Einzelhandelstechnologiesystemen und -anwendungen
• Starke Teamorientierung und kollaborativer Arbeitsethos

Kompetenzen

Erfahrung

Bevorzugte berufliche Erfahrung in der Bereitstellung hochwertiger Kundenservices im Mode- und Accessoires-Einzelhandel, Kundenservice oder luxuriösen Hospitalityumgebungen.

Ausbildung

Keine spezifische Schulqualifikation erforderlich; Kandidaten mit beruflicher Erfahrung im Luxuseinzelhandel oder Kundenservice werden ermutigt, sich zu bewerben.

Arbeitsumfeld

Unternehmenskultur

Yves Saint Laurent fördert ein mutiges, kreatives und dynamisches Arbeitsumfeld, in dem Teams ermutigt werden, Konventionen zu hinterfragen und zugleich das Erbe der Maison aus Eleganz und Modernität zu bewahren. Als Arbeitgeber schätzt das Haus künstlerische Vision, Zusammenarbeit und Exzellenz und bietet ein Umfeld, in dem Talente zu einer weltweit einflussreichen Luxusmarke mit unverkennbar Pariser Geist beitragen können.

Über Cerulean

Cerulean ist das maßgebliche Karriereportal für die weltweite Luxusbranche. Wir bringen außergewöhnliche Fachkräfte mit exklusiven Chancen bei den prestigeträchtigsten Marken der Welt zusammen. Von der Haute Couture und der feinen Uhrmacherkunst über Prestige Beauty und Hotellerie bis zum Boutique-Retail bündelt Cerulean die Stellenangebote des Luxus, damit Sie die Karriere finden, für die Sie bestimmt sind.