Van Cleef & Arpels Verkaufsberater

Über Van Cleef & Arpels

1906 an der Place Vendôme gegründet, ist Van Cleef & Arpels eine Haute Joaillerie-Maison, die für poetische Kreativität, außergewöhnliches Savoir-faire und eine beständige Kultur der Weitergabe bekannt ist. Als Arbeitgeberin bietet die Maison ein kultiviertes Umfeld, in dem Kunsthandwerker, Designer, Retail-Expertinnen und -Experten sowie Corporate-Teams zu Kreationen beitragen, die technische Meisterschaft mit Emotion und Staunen verbinden. Geleitet von Exzellenz, Diskretion und tiefem Respekt vor dem Erbe fördert Van Cleef & Arpels in seinem internationalen Netzwerk Zusammenarbeit, Neugier und kontinuierliches Lernen. Mitarbeitende werden Teil eines Hauses, in dem Handwerkskunst gewürdigt, Kundenbeziehungen mit Eleganz gepflegt werden und jede Laufbahn dazu beitragen kann, ein bemerkenswertes Vermächtnis zu bewahren und zu erneuern.

Der Verkaufsberater repräsentiert die Identität und das Know-how von Van Cleef & Arpels, empfängt Besucher und Kunden in der Boutique, baut Kundenbeziehungen auf, erreicht Verkaufsziele und bietet personalisierten Service. Zu den Aufgaben gehören außerdem After-Sales-Service, die aktive Mitarbeit im Boutique-Alltag sowie die Einhaltung der kommerziellen Richtlinien und Prozesse; neue Mitarbeitende erhalten Schulungen zur Geschichte, zum Know-how und zu den Kreationen der Maison.

Aufgaben und Verantwortung

• Alle Besucher und Kunden der Boutique als Botschafter der Identität und des Know-hows von Van Cleef & Arpels empfangen und betreuen.
• Kunden gewinnen, ihre Loyalität stärken und Verkaufsziele erreichen.
• Den Kunden das Universum, die Geschichte, die Kreationen und die Inspirationsquellen der Maison näherbringen und so ihre Expertise erweitern.
• Kundenbeziehungen individuell gestalten und Kundenbedürfnisse voraussehen.
• Auf Kundenanfragen eingehen, After-Sales-Services erbringen und Pflegehinweise geben.
• Durch die aktive Teilnahme am Boutique-Alltag zu einem positiven Teamgeist beitragen.
• Die Tools im Geschäft sicher beherrschen sowie kommerzielle Richtlinien und Prozesse einhalten, um operative Exzellenz zu gewährleisten.

Qualifikationen

• Detailorientiert, begeisterungsfähig, selbstbewusst, neugierig und zuverlässig; Freude an der Zusammenarbeit im Team.
• Ausgeprägte Kommunikations- und Sozialkompetenz sowie die Fähigkeit, überzeugend und einnehmend aufzutreten und ein ausgezeichnetes Kundenerlebnis zu bieten.
• Deutsch und Englisch sicher beherrschen.

Kompetenzen

Arbeitsumfeld

Unternehmenskultur

Van Cleef & Arpels pflegt eine kultivierte, von Zusammenarbeit geprägte Arbeitskultur, die in außergewöhnlicher Handwerkskunst, Kreativität und der Weitergabe von Savoir-faire verwurzelt ist. Als Arbeitgeberin schätzt die Maison Neugier, Präzision und gemeinschaftliche Exzellenz und bietet ein Umfeld, in dem Mitarbeitende zu zeitlosen Kreationen beitragen und zugleich einen tiefen Respekt vor Erbe, Schönheit und Kundenerlebnis wahren.

Über Cerulean

Cerulean ist das maßgebliche Karriereportal für die weltweite Luxusbranche. Wir bringen außergewöhnliche Fachkräfte mit exklusiven Chancen bei den prestigeträchtigsten Marken der Welt zusammen. Von der Haute Couture und der feinen Uhrmacherkunst über Prestige Beauty und Hotellerie bis zum Boutique-Retail bündelt Cerulean die Stellenangebote des Luxus, damit Sie die Karriere finden, für die Sie bestimmt sind.