Van Cleef & Arpels Boutique-Manager

Über Van Cleef & Arpels

1906 an der Place Vendôme gegründet, ist Van Cleef & Arpels eine Haute Joaillerie-Maison, die für poetische Kreativität, außergewöhnliches Savoir-faire und eine beständige Kultur der Weitergabe bekannt ist. Als Arbeitgeberin bietet die Maison ein kultiviertes Umfeld, in dem Kunsthandwerker, Designer, Retail-Expertinnen und -Experten sowie Corporate-Teams zu Kreationen beitragen, die technische Meisterschaft mit Emotion und Staunen verbinden. Geleitet von Exzellenz, Diskretion und tiefem Respekt vor dem Erbe fördert Van Cleef & Arpels in seinem internationalen Netzwerk Zusammenarbeit, Neugier und kontinuierliches Lernen. Mitarbeitende werden Teil eines Hauses, in dem Handwerkskunst gewürdigt, Kundenbeziehungen mit Eleganz gepflegt werden und jede Laufbahn dazu beitragen kann, ein bemerkenswertes Vermächtnis zu bewahren und zu erneuern.

Der Boutique-Manager verantwortet in Berlin das Umsatzwachstum, die Kundenzufriedenheit, die Teamentwicklung und den Boutique-Betrieb und sorgt für ein herausragendes Einkaufserlebnis im Geschäft, während er die Werte von Van Cleef & Arpels verkörpert. Die Stelle ist eine Vollzeitstelle und berichtet an den Retail Director.

Aufgaben und Verantwortung

• Steuert das Wachstum der Boutique in den Bereichen Umsatz, Kundenzufriedenheit und Teamentwicklung und bietet ein herausragendes Einkaufserlebnis im Geschäft, während er die Werte der Maison verkörpert.
• Führt das Team, setzt individuelle Ziele und Prioritäten und stellt sicher, dass die Boutique-Ziele insbesondere in den Bereichen Umsatz und Kundenzufriedenheit erreicht werden.
• Agiert als Botschafter der Maison, indem er in ihre Welt, ihre Geschichte, Kreationen und Inspirationsquellen einführt und die Maison in lokalen Gemeinschaften repräsentiert.
• Leitet die Aktivitäten im Kundenservice und sorgt für ein herausragendes Einkaufserlebnis im Geschäft.
• Baut ein sich ergänzendes Team auf, coacht Teammitglieder, begleitet ihre Entwicklung, rekrutiert neue Profile und fördert das Wissen sowie die positive Haltung des Teams.
• Überwacht den Boutique-Betrieb und die Backoffice-Aktivitäten, stellt die Einhaltung der Richtlinien sicher und fördert operative Exzellenz.

Qualifikationen

• Nachgewiesene Führungserfahrung.
• Unternehmerische Denkweise.
• Mutig, neugierig, positiv, flexibel, organisiert und zuverlässig.
• Leidenschaft dafür, Erfahrungen zu teilen, um das Team weiterzuentwickeln und zu inspirieren.
• Ausgeprägte Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten.
• Ergebnis- und kundenorientierte Arbeitsweise mit Fokus auf Exzellenz.

Kompetenzen

Erfahrung

Nachgewiesene Führungserfahrung.

Arbeitsumfeld

Unternehmenskultur

Van Cleef & Arpels pflegt eine kultivierte, von Zusammenarbeit geprägte Arbeitskultur, die in außergewöhnlicher Handwerkskunst, Kreativität und der Weitergabe von Savoir-faire verwurzelt ist. Als Arbeitgeberin schätzt die Maison Neugier, Präzision und gemeinschaftliche Exzellenz und bietet ein Umfeld, in dem Mitarbeitende zu zeitlosen Kreationen beitragen und zugleich einen tiefen Respekt vor Erbe, Schönheit und Kundenerlebnis wahren.

Über Cerulean

Cerulean ist das maßgebliche Karriereportal für die weltweite Luxusbranche. Wir bringen außergewöhnliche Fachkräfte mit exklusiven Chancen bei den prestigeträchtigsten Marken der Welt zusammen. Von der Haute Couture und der feinen Uhrmacherkunst über Prestige Beauty und Hotellerie bis zum Boutique-Retail bündelt Cerulean die Stellenangebote des Luxus, damit Sie die Karriere finden, für die Sie bestimmt sind.