Tommy Hilfiger Floor Manager

Köln Nordrhein-Westfalen Deutschland

Anstellung
Vollzeit
Karrierestufe
Supervisor
Abteilung
Retail & Boutique Operations
Branche
Mode, Bekleidung & Lederwaren
Veröffentlicht
28. Okt. 2026

Über Tommy Hilfiger

Tommy Hilfiger, 1985 gegründet, ist eine weltweit anerkannte Premium-Lifestyle-Marke, die dafür steht, klassische amerikanische Coolness in modernes, inklusives Design zu übersetzen. Als Arbeitgeber bietet das Unternehmen ein dynamisches internationales Umfeld, in dem Kreativität, kommerzielle Exzellenz und kulturelle Relevanz zusammenfinden. Teams wirken an Kollektionen, Retail-Erlebnissen, digitaler Innovation und Brand Storytelling mit, die über Generationen und Märkte hinweg Resonanz finden. Mit Unterstützung von PVH Corp. fördert Tommy Hilfiger Zusammenarbeit, unternehmerisches Denken und berufliche Entwicklung und treibt zugleich sein Engagement für Nachhaltigkeit, Vielfalt und verantwortungsvolle Mode voran. Die Marke sucht Talente, die von starken Ideen, Nähe zu Konsumentinnen und Konsumenten und der anhaltenden Anziehungskraft ikonischen Stils inspiriert werden.

Tommy Hilfiger sucht einen Floor Manager in Vollzeit für den Store auf der Schildergasse in Köln. Die Rolle umfasst die Leitung des Kundenservices und der Verkaufsflächenumsetzung, die Koordination der täglichen Abläufe sowie die Unterstützung bei der Teamentwicklung.

Aufgaben und Verantwortung

  • Geht beim Begrüßen und Beraten der Kundinnen und Kunden mit gutem Beispiel voran und coacht das Team im aktiven Kundenkontakt.
  • Steuert die Warenauffüllung und stellt eine optimale Produktverfügbarkeit auf der Verkaufsfläche sicher.
  • Fördert fundiertes Produktwissen und Product Storytelling im Team.
  • Löst Kundenanliegen schnell und professionell.
  • Koordiniert Warenlieferungen, Warenauffüllung, Preisauszeichnung und visuelle Umsetzung und stellt die Einhaltung der Markenstandards sicher.
  • Stellt die Einhaltung der Vorgaben zur Verlustprävention und Bestandskontrolle sicher.
  • Unterstützt bei der Personaleinsatzplanung und stellt gemeinsam mit dem Management sicher, dass die Personalkostenbudgets eingehalten werden.
  • Identifiziert Möglichkeiten zur Verbesserung operativer Abläufe und bespricht diese mit dem Management.
  • Motiviert das Team, gemeinsame Ziele zu erreichen und die Markenstandards zu leben.
  • Unterstützt bei der Rekrutierung und beim Onboarding neuer Teammitglieder und fördert eine positive, inklusive Teamkultur.
  • Lebt Professionalität, Zusammenarbeit und kontinuierliche Weiterentwicklung vor.

Qualifikationen

  • Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Einzelhandel.
  • Zeitliche Flexibilität, um unterschiedliche Anforderungen des Store-Alltags abzudecken.
  • Fähigkeit, Teammitglieder klar, wertschätzend und motivierend zu coachen.
  • Fundiertes operatives Know-how in den Bereichen Warenlieferung und Warenauffüllung.
  • Sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise mit einem hohen Maß an Detailgenauigkeit.
  • Klare und positive Kommunikation, die zur Motivation des Teams beiträgt.
  • Anpassungsfähigkeit und Eigeninitiative, um die täglichen Abläufe kontinuierlich zu verbessern.

Kompetenzen

Customer engagement Product storytelling Replenishment Pricing Visual execution Loss prevention Inventory control Staff scheduling Recruitment Onboarding Team coaching

Erfahrung

Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Einzelhandel.

Arbeitsumfeld

Der Arbeitsort ist Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland.

Der Standort Nordrhein-Westfalen

Entdecken Sie Stellen in Nordrhein-Westfalen oder in Deutschland.

Unternehmenskultur

Tommy Hilfiger pflegt eine inklusive, energievolle Arbeitsplatzkultur, geprägt von seiner Identität klassischer amerikanischer Coolness und einem ausgeprägten Geist von Kreativität, Zusammenarbeit und Optimismus. Als Arbeitgeber ermutigt die Marke zu vielfältigen Perspektiven, unternehmerischem Denken und einem zukunftsgerichteten Blick auf Mode, Nachhaltigkeit und Konsumentenerlebnisse.

Über Cerulean

Cerulean ist das maßgebliche Karriereportal für die weltweite Luxusbranche. Wir bringen außergewöhnliche Fachkräfte mit exklusiven Chancen bei den prestigeträchtigsten Marken der Welt zusammen. Von der Haute Couture und der feinen Uhrmacherkunst über Prestige Beauty und Hotellerie bis zum Boutique-Retail bündelt Cerulean die Stellenangebote des Luxus, damit Sie die Karriere finden, für die Sie bestimmt sind.

Häufige Fragen

Die Luxusbranche zeichnet sich durch eine vielfältige und nuancierte Nomenklatur aus. Renommierte Häuser pflegen häufig ihre eigene Terminologie, und selbst innerhalb eines einzelnen Unternehmens wie Tommy Hilfiger können die Bezeichnungen von Markt zu Markt variieren, um lokalen Gepflogenheiten zu entsprechen. Um vollständige Klarheit zu schaffen, vergibt Cerulean für jede Anzeige einen standardisierten, branchenüblichen Referenztitel. Diese Position ist gleichwohl funktional gleichbedeutend mit «Retail Floor Supervisor», «Sales Floor Supervisor», «Retail Operations Supervisor», «Store Floor Lead» und weiteren Varianten. Unsere ausgefeilte Suchtechnologie berücksichtigt diese Varianten, sodass Anfragen mit verwandten Begriffen zuverlässig genau die Positionen liefern, die Sie suchen.

Land und Sprache