Tiffany & Co. Koordinator für den Filialbetrieb

Über Tiffany & Co.

Tiffany & Co., der legendäre New Yorker Juwelier, gegründet 1837, bietet Mitarbeitenden die Möglichkeit, zu einem Haus beizutragen, das für zeitlose Eleganz, außergewöhnliche Handwerkskunst und kulturelle Strahlkraft steht. Als Arbeitgeber pflegt Tiffany & Co. ein kultiviertes, klientenzentriertes Umfeld, in dem Kreativität, Präzision und herausragender Service einen hohen Stellenwert haben. Seine Teams erstrecken sich über Retail, Design, Fertigung, Merchandising, Corporate Functions und Sustainability, vereint durch das Bekenntnis zu Innovation und verantwortungsvollem Luxus. Mit der Stärke einer globalen Maison und dem Erbe einer amerikanischen Ikone bietet Tiffany & Co. ein unverwechselbares Umfeld für Fachkräfte, die Momente der Schönheit, der Feier und von bleibender Bedeutung mitgestalten möchten.

Aufgaben und Verantwortung

• Waren entgegennehmen und Transfers an andere Standorte vorbereiten.
• Die Genauigkeit und Verfügbarkeit des Warenbestands sicherstellen, einschließlich Carnet-Waren und Travel Collections.
• Die tägliche Zählung hochwertiger Waren überwachen und den Retourenbericht führen.
• Zykluszählungen und die Vorbereitung der Inventur leiten und koordinieren; die jährliche Inventur überwachen.
• Preisänderungen, Zusammenführungen, Neuklassifizierungen und Etikettenänderungen leiten und koordinieren.
• Warenanfragen bearbeiten und Sonderbestellungen sowie Rückstände nachverfolgen.
• Hervorragenden Kundenservice nach dem Kauf bieten.
• Reparatur- und Gravuraufträge zeitnah erfassen, überwachen und abschließen sowie bei Bedarf Kostenvoranschläge erfassen und kommunizieren.
• Kleinere Reparaturen, Reinigungen und weitere Dienstleistungen im Kundenservicebereich des Geschäfts durchführen.
• Die Warenpräsentation durch planmäßige Reinigung und Kontrolle des Filialbestands unterstützen.
• Bei Bedarf auf der Verkaufsfläche unterstützen und dabei das Tiffany-Erlebnis vermitteln.
• Hervorragenden Kundenservice bieten.
• Warenbestellungen für das Verkaufsteam gemäß den Verfahren bearbeiten.
• Bei der Planung und Koordination von Veranstaltungen im Geschäft mitwirken.
• Marketing-spezifische Warenanfragen bearbeiten, darunter Anfragen für Presse-Shootings.
• Filialbedarf verwalten, einschließlich Verbrauchsmaterialien, Verpackungen und Bewirtungsbedarf.
• Erforderliche Rechnungsfreigaben täglich nachverfolgen und tägliche Bestandsberichte prüfen.
• Als Schnittstelle zu Facility Management und IT fungieren, Prüfungsfeststellungen nachverfolgen und die Aufbewahrung von Unterlagen verwalten.
• Eingehende Anrufe entgegennehmen und Kunden erstklassig betreuen.
• Tägliche Kassenaufgaben erledigen, einschließlich Kreditorenbuchhaltung und Bargeldangelegenheiten.
• Als Ansprechperson des Geschäfts für Sicherheit sowie Gesundheit und Arbeitsschutz fungieren.
• Die Pflege und Einführung betrieblicher Unterstützungssysteme unterstützen, etwa Bestandssysteme und Lieferantenbestellungen.

Qualifikationen

• Mindestens 3 Jahre Erfahrung; für die Stelle werden außerdem 2–3 Jahre vorherige Erfahrung im Einzelhandel und umfassende Kenntnisse in Warenpräsentation, Kundenservice, Administration und Versand genannt.
• Analytische Fähigkeiten sind von Vorteil.
• Microsoft Word und Excel sowie IT-Kenntnisse.
• Bereitschaft, bei Bedarf zu den üblichen Öffnungszeiten eines Einzelhandelsgeschäfts zu arbeiten, einschließlich abends, an Wochenenden und Feiertagen.
• Organisierte und detailorientierte Arbeitsweise.
• Fähigkeit zur guten Zusammenarbeit mit Kunden, Kollegen und Führungskräften.
• Fähigkeit, die Standards von Tiffany & Co. zu verstehen und einzuhalten.
• Fähigkeit, Projekte zu steuern und Fristen einzuhalten.
• Flexibilität bei der Übernahme unterschiedlicher Aufgaben entsprechend dem täglichen Geschäftsbedarf.
• Kenntnisse der örtlichen Import- und Exportvorschriften.
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse.

Kompetenzen

Erfahrung

Mindestens 3 Jahre; außerdem werden 2–3 Jahre vorherige Erfahrung im Einzelhandel in Filialabläufen genannt.

Leistungen

Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten bei LVMH; betriebliche Altersvorsorge; EGYM Wellpass-Mitgliedschaft; monatlicher Edenred-Gutschein im Wert von 50 €; Pflegezulage; 30 Urlaubstage; bereitgestellte Uniform einschließlich chemischer Reinigung; Mitarbeiterrabatte; attraktive Anreize und mögliche Teilnahme an exklusiven Veranstaltungen; umfassende Einarbeitung; zentrale Lage mit hervorragender Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr.

Unternehmenskultur

Tiffany & Co. fördert ein kultiviertes, klientenzentriertes Arbeitsumfeld, in dem Handwerkskunst, Kreativität und ein tiefes Verständnis für das eigene Erbe die Erfahrung der Mitarbeitenden prägen. Als Arbeitgeber ermutigt die Maison zu Zusammenarbeit, Inklusivität und Exzellenz und eröffnet ihren Teams die Möglichkeit, innerhalb einer der ikonischsten Luxusmarken der Welt zu bedeutungsvollen Momenten beizutragen.

Über Cerulean

Cerulean ist das maßgebliche Karriereportal für die weltweite Luxusbranche. Wir bringen außergewöhnliche Fachkräfte mit exklusiven Chancen bei den prestigeträchtigsten Marken der Welt zusammen. Von der Haute Couture und der feinen Uhrmacherkunst über Prestige Beauty und Hotellerie bis zum Boutique-Retail bündelt Cerulean die Stellenangebote des Luxus, damit Sie die Karriere finden, für die Sie bestimmt sind.