Tapestry Regionale Brand Ambassadorin/Regionaler Brand Ambassador

Über Tapestry

Tapestry ist ein in New York ansässiges Haus modernen Luxus, das die unverwechselbaren Welten von Coach, Kate Spade und Stuart Weitzman vereint. Als Arbeitgeber bietet die Gruppe die Größe und Raffinesse eines globalen Fashion Leaders und bewahrt zugleich den kreativen Geist und das Erbe ihrer ikonischen Marken. Tapestry pflegt eine inklusive, sinnorientierte Kultur, in der Design, Handwerkskunst, digitale Innovation und kommerzielle Exzellenz ineinandergreifen. Die Teams werden ermutigt, mutig zu denken, sich kontinuierlich weiterzuentwickeln und zu einer verantwortungsvolleren Zukunft der Mode beizutragen – damit ist Tapestry ein überzeugendes Umfeld für Talente, die Wirkung, Kreativität und internationale Möglichkeiten suchen.

Aufgaben und Verantwortung

• Vertreten und umsetzen Sie die Coach-Markenstandards in den zugeteilten Warenhaus-Concessions mit primärer Präsenz auf der Verkaufsfläche und Kundenengagement.
• Bieten Sie außergewöhnlichen Kundenservice anhand von Coach-Verkaufs- und Servicemethodologien, um Verkaufs-KPIs zu erreichen und zu übertreffen.
• Planen, konzipieren und unterstützen Sie Kundenbindungsinitiativen und In-Store-Events, um Kundenakquisition und -bindung voranzutreiben.
• Überwachen Sie die Leistung von Geschäften und Concessions, analysieren Sie KPIs und präsentieren Sie Aktionspläne an die Senior Regional Brand Ambassadorin/den Senior Regional Brand Ambassador, um Lücken und Chancen zu beheben.
• Fördern Sie Markenbildung und teilen Sie Best Practices, um Produktkenntnisse und kommerzielle Leistung über alle Geschäfte hinweg zu verbessern.
• Führen Sie visuelle Merchandising-Standards durch, gewährleisten Sie die Präsentation von Produkten der neuen Saison und rechtzeitige Floor-Sets gemäß Floor-Plänen.
• Verwalten Sie Produktlieferungen, Lageraufstockung und Back-Office-Organisation; melden Sie operative Probleme wie erforderlich.
• Bereiten Sie Handelsberichte vor und kommunizieren Sie Produkteinblicke an die Wholesale Sales- und Regionalführung.
• Koordinieren Sie die Verkaufsflächenabdeckung in Partnerschaft mit der Regionalleitung und unterhalten Sie starke Beziehungen zu Warenhaus-Partnern.

Qualifikationen

• Mindestens 2 Jahre praktische Retail-Erfahrung, idealerweise mit Erfahrung in Warenhaus-Concessions oder Großhandelsmitumgebungen.
• Nachgewiesene Fähigkeit, außergewöhnlichen Kundenservice zu erbringen und Verkaufsziele zu erreichen.
• Fließende verbale Deutschkenntnisse.
• Verfügbarkeit für Reisen innerhalb Deutschlands und Flexibilität, um abends, am Wochenende und an Feiertagen zu arbeiten.
• Starke organisatorische, Führungs- und analytische Fähigkeiten mit kommerzieller Denkweise.
• Ausgezeichnete zwischenmenschliche Fähigkeiten und nachgewiesene Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern.

Kompetenzen

Erfahrung

Mindestens 2 Jahre praktische Retail-Erfahrung mit Vertrautheit im Betrieb von Warenhaus-Concessions; nachweisbarer erfolgreich verlauf bei der Erreichung von Verkaufszielen, der Umsetzung visueller Standards und der Unterstützung von Kundenberatung oder In-Store-Aktivierungen.

Ausbildung

Schulabschluss oder Äquivalent; Berufsausbildung im Einzelhandel, Merchandising oder einem verwandten Bereich wird bevorzugt, ist aber nicht erforderlich.

Arbeitsumfeld

Leistungen

Multi-Marken-Rabatt bis zu 50 % (Coach & Kate Spade New York); Mitarbeiterhilfeprogramm; Kostenlose 24/7-Maven-Unterstützung für Familienplanung, Fruchtbarkeit und Wechseljahre; 1 bezahlter Freiwilligentag pro Jahr; Lern- und Entwicklungsmöglichkeiten; Interne Mobilität und Karriereentwicklung; Initiativen zu Chancengleichheit, Inklusion und Vielfalt; Möglichkeit, Freitags früher zu gehen (Flex Freitags); Regelmäßige saisonale und kulturelle Sozialveranstaltungen.

Unternehmenskultur

Tapestry fördert ein kollaboratives, inklusives Arbeitsumfeld, in dem Kreativität, Handwerkskunst und ein tiefes Verständnis für Konsumentinnen und Konsumenten über das gesamte Portfolio ikonischer Fashion- und Lifestyle-Marken hinweg zusammenfinden. Als Arbeitgeber ermutigt das Unternehmen zu unternehmerischem Denken, globaler Perspektive und kontinuierlicher Weiterentwicklung und befähigt seine Teams, bedeutsame Markenerlebnisse zu gestalten und zugleich zu einer Kultur der Innovation und Zugehörigkeit beizutragen.

Über Cerulean

Cerulean ist das maßgebliche Karriereportal für die weltweite Luxusbranche. Wir bringen außergewöhnliche Fachkräfte mit exklusiven Chancen bei den prestigeträchtigsten Marken der Welt zusammen. Von der Haute Couture und der feinen Uhrmacherkunst über Prestige Beauty und Hotellerie bis zum Boutique-Retail bündelt Cerulean die Stellenangebote des Luxus, damit Sie die Karriere finden, für die Sie bestimmt sind.