Stone Island Kundenberater

Über Stone Island

1982 im italienischen Ravarino gegründet, hat Stone Island durch Textilforschung, experimentelle Färbetechniken und funktionales Design eine unverwechselbare Identität entwickelt. Die Marke mit dem charakteristischen Kompassemblem verbindet technische Oberbekleidung mit zeitgenössischer Kultur und stellt Materialinnovation in den Mittelpunkt ihres kreativen Prozesses. Seit 2021 Teil der Moncler Group, vereint Stone Island Expertise in Design, Produktentwicklung, Fertigung, Einzelhandel und zentralen Unternehmensfunktionen. Als Arbeitgeber bietet die Marke ein anspruchsvolles Umfeld für Fachkräfte, die sich für das Zusammenspiel von industriellem Erfindergeist und Mode begeistern. Technische Präzision, Neugier und Respekt vor dem einzigartigen Erbe der Marke bilden dabei die Grundlage ihrer kontinuierlichen Weiterentwicklung.

Aufgaben und Verantwortung

• Sammelt während der gesamten Customer Journey wertvolle Informationen über Kunden.
• Beteiligt sich proaktiv an Aktivitäten im Einzelkontakt, um Kundenbeziehungen zu pflegen.
• Verfügt über fundierte Kenntnisse der Kollektion.
• Vermittelt Informationen und Einblicke zu Stoffen und Produktmerkmalen.
• Steigert den Verkauf, erzielt individuelle Ergebnisse und trägt zu den Teamergebnissen bei.
• Nutzt Cross-Selling, um Verkaufschancen zu maximieren.
• Unterstützt die Organisation im Back-of-House-Bereich, die Umsetzung von Abläufen sowie Nachschub- und Transferaktivitäten.
• Unterstützt die Einhaltung der Visual-Merchandising-Standards des Stores.
• Kann für das Öffnen und Schließen des Stores verantwortlich sein.

Qualifikationen

• Einige Erfahrung in Verkaufspositionen im Modeeinzelhandel, Gaststättengewerbe oder in der Hotellerie oder Interesse an beziehungsweise Studium in modebezogenen Kursen; Erfahrung im Luxus- und Contemporary-Einzelhandel ist von Vorteil.
• Kundenserviceorientierung und kommerzielles Denken.
• Vertrauenswürdigkeit, Einsatzbereitschaft, Flexibilität, Agilität und Teamfähigkeit.
• Fließendes Deutsch und gute Englischkenntnisse; weitere Sprachen sind von Vorteil.
• Offenheit gegenüber neuen Technologien.

Kompetenzen

Erfahrung

Einige Erfahrung in Verkaufspositionen im Modeeinzelhandel, Gaststättengewerbe oder in der Hotellerie; Erfahrung im Luxus- und Contemporary-Einzelhandel ist von Vorteil.

Ausbildung

Interesse an oder Studium in modebezogenen Kursen werden alternativ zu Verkaufserfahrung akzeptiert.

Unternehmenskultur

Die Arbeitskultur von Stone Island ist von technischer Neugier, Experimentierfreude und einem besonderen Engagement für textile Innovation geprägt. Das Arbeitsumfeld verbindet kreatives Denken mit höchster Sorgfalt im Detail und spiegelt damit sowohl die italienischen Sportswear-Wurzeln der Marke als auch ihr Streben nach funktionalem, unkonventionellem Design wider.

Über Cerulean

Cerulean ist das maßgebliche Karriereportal für die weltweite Luxusbranche. Wir bringen außergewöhnliche Fachkräfte mit exklusiven Chancen bei den prestigeträchtigsten Marken der Welt zusammen. Von der Haute Couture und der feinen Uhrmacherkunst über Prestige Beauty und Hotellerie bis zum Boutique-Retail bündelt Cerulean die Stellenangebote des Luxus, damit Sie die Karriere finden, für die Sie bestimmt sind.