Sephora Werkstudent

Über Sephora

Sephora ist ein weltweit führendes Unternehmen im Prestige-Beauty-Segment und bekannt dafür, das Einkaufserlebnis durch Kreativität, Inklusivität und fachkundige Beratung neu zu prägen. In Frankreich gegründet und heute Teil von LVMH, vereint das Unternehmen ein außergewöhnliches Portfolio an Beauty-Marken mit einer unverwechselbaren Kultur der Entdeckung und Innovation. Als Arbeitgeber bietet Sephora ein dynamisches, kundenzentriertes Umfeld, in dem Talente ermutigt werden, in den Bereichen Retail, Digital, Merchandising, Operations und Corporate Functions zu lernen, zu experimentieren und zu wachsen. Die Teams verbindet eine Leidenschaft für Beauty, Unternehmertum und Zugehörigkeit, was Sephora zu einem überzeugenden Arbeitsplatz für Fachkräfte macht, die innerhalb einer schnell agierenden internationalen Marke Wirkung erzielen möchten.

Aufgaben und Verantwortung

• Trägt zur Kundenzufriedenheit bei und sammelt Kundenfeedback.
• Unterstützt die Produktivität und das Engagement der Mitarbeitenden.
• Sorgt für Warenverfügbarkeit und effiziente Warenauffüllung.
• Befolgt betriebliche Routinen und stellt deren Einhaltung sicher.
• Überwacht den Umsatz im Vergleich zu den Zielen und unterstützt die Entwicklung der Kategorie.
• Kontrolliert wichtige Einzelhandelskennzahlen, darunter MS, IPT, AVB, CR und die Anzahl der Services.
• Führt Inventuren termingerecht durch.
• Überwacht Krankheitsquoten und Mitarbeiterfluktuation.
• Erbringt kurze Services in allen Abteilungen und unterstützt Beauty-Kurse.
• Stellt sicher, dass die Produktpräsentation den Visual-Merchandising-Vorgaben entspricht.
• Pflegt das Sortiment und die Warenpräsentation.
• Hält die Verkaufsfläche vollständig aufgefüllt und bereitet Produkte für den Verkauf vor.
• Reinigt Möbel und Produkte auf der Verkaufsfläche.
• Lagert und füllt Waren im Lager und auf der Verkaufsfläche auf.
• Unterstützt Merchandising-Aktualisierungen, einschließlich Umbauten und Umgestaltungen.
• Führt Inventuren durch und bedient die Kasse.
• Übernimmt weitere Aufgaben des Tagesgeschäfts.
• Überwacht KPIs wie Conversion Rate, Artikel pro Warenkorb, durchschnittlichen Warenkorbwert sowie Kundenfeedback und Kundenzufriedenheit.

Qualifikationen

• Kommunikativ, zuverlässig und organisiert.
• Teamorientiert und mit einer offenen, motivierenden und freundlichen Art.
• Vergleichbare Erfahrung oder Interesse an den Bereichen Beauty, Kosmetik, Einzelhandel, Mode oder Gastronomie.
• Erste Erfahrung im Einzelhandel sowie in der Beratung und im Umgang mit Kunden.
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten im Umgang mit Kunden.
• Gute Kenntnisse der Beauty-Branche und ihrer Trends.
• Fließende Englischkenntnisse oder fließende Kenntnisse der Landessprache.
• Handelt menschenorientiert.
• Zeigt Kreativität und treibt Innovationen voran.
• Strebt nach Exzellenz.
• Verfügt über Unternehmergeist und eine unternehmerische Denkweise.

Kompetenzen

Erfahrung

Anfänger; erste Erfahrung im Einzelhandel sowie in der Beratung und im Umgang mit Kunden.

Unternehmenskultur

Sephora fördert ein dynamisches, inklusives Arbeitsumfeld, in dem Kreativität, Neugier und Leidenschaft für Beauty auf jeder Ebene ermutigt werden. Als Arbeitgeber zeichnet sich Sephora durch den Fokus auf Empowerment, kontinuierliches Lernen und eine kollaborative Retail-Kultur aus, die Individualität und kundenorientierte Innovation wertschätzt.

Über Cerulean

Cerulean ist das maßgebliche Karriereportal für die weltweite Luxusbranche. Wir bringen außergewöhnliche Fachkräfte mit exklusiven Chancen bei den prestigeträchtigsten Marken der Welt zusammen. Von der Haute Couture und der feinen Uhrmacherkunst über Prestige Beauty und Hotellerie bis zum Boutique-Retail bündelt Cerulean die Stellenangebote des Luxus, damit Sie die Karriere finden, für die Sie bestimmt sind.