Sephora Werkstudent

Über Sephora

Sephora ist ein weltweit führendes Unternehmen im Prestige-Beauty-Segment und bekannt dafür, das Einkaufserlebnis durch Kreativität, Inklusivität und fachkundige Beratung neu zu prägen. In Frankreich gegründet und heute Teil von LVMH, vereint das Unternehmen ein außergewöhnliches Portfolio an Beauty-Marken mit einer unverwechselbaren Kultur der Entdeckung und Innovation. Als Arbeitgeber bietet Sephora ein dynamisches, kundenzentriertes Umfeld, in dem Talente ermutigt werden, in den Bereichen Retail, Digital, Merchandising, Operations und Corporate Functions zu lernen, zu experimentieren und zu wachsen. Die Teams verbindet eine Leidenschaft für Beauty, Unternehmertum und Zugehörigkeit, was Sephora zu einem überzeugenden Arbeitsplatz für Fachkräfte macht, die innerhalb einer schnell agierenden internationalen Marke Wirkung erzielen möchten.

Aufgaben und Verantwortung

• Kunden in den Bereichen Make-up, Hautpflege, Haarpflege und Düfte sowie zu Beauty-Trends auf der Verkaufsfläche unterstützen und beraten.
• Die Sephora Attitude umsetzen: Begrüßen, Kennen und Abschließen.
• Produkte mit fundierten Produktkenntnissen verkaufen und Kundenbeziehungen auf Augenhöhe aufbauen.
• Wissen über Produkte, Trends und Beauty-Neuigkeiten weitergeben.
• Kurze Services in allen Abteilungen anbieten und Beauty-Kurse unterstützen.
• Sicherstellen, dass die Produktpräsentation den Visual-Merchandising-Vorgaben entspricht.
• Sortiment und Warenbestand pflegen.
• Die Verkaufsfläche vollständig auffüllen und Produkte für den Verkauf vorbereiten.
• Möbel und Produkte auf der Verkaufsfläche reinigen.
• Waren im Lager und auf der Verkaufsfläche lagern und auffüllen.
• Merchandising-Aktualisierungen einschließlich Umbauten und Aufbauarbeiten unterstützen.
• Inventuren durchführen und die Kasse bedienen.
• Zusätzliche Aufgaben im Tagesgeschäft übernehmen.
• Auf KPIs zu Conversion Rate, Artikeln pro Warenkorb, durchschnittlichem Warenkorb, Kundenfeedback und Kundenzufriedenheit sowie der Anzahl der Services hinarbeiten.

Qualifikationen

• Vergleichbare Erfahrung oder Interesse an Beauty, Kosmetik, Einzelhandel, Mode oder Gastronomie.
• Erste Erfahrung im Einzelhandel sowie in der Beratung und im Umgang mit Kunden.
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten im Umgang mit Kunden.
• Gute Kenntnisse der Beauty-Branche und ihrer Trends.
• Fließende Englischkenntnisse oder fließende Kenntnisse der Landessprache.

Kompetenzen

Erfahrung

Erfahrung auf Einsteigerniveau; erste Erfahrung im Einzelhandel sowie in der Kundenberatung und im Kundenservice.

Unternehmenskultur

Sephora fördert ein dynamisches, inklusives Arbeitsumfeld, in dem Kreativität, Neugier und Leidenschaft für Beauty auf jeder Ebene ermutigt werden. Als Arbeitgeber zeichnet sich Sephora durch den Fokus auf Empowerment, kontinuierliches Lernen und eine kollaborative Retail-Kultur aus, die Individualität und kundenorientierte Innovation wertschätzt.

Über Cerulean

Cerulean ist das maßgebliche Karriereportal für die weltweite Luxusbranche. Wir bringen außergewöhnliche Fachkräfte mit exklusiven Chancen bei den prestigeträchtigsten Marken der Welt zusammen. Von der Haute Couture und der feinen Uhrmacherkunst über Prestige Beauty und Hotellerie bis zum Boutique-Retail bündelt Cerulean die Stellenangebote des Luxus, damit Sie die Karriere finden, für die Sie bestimmt sind.