Sephora Skin Care Expert

Über Sephora

Sephora ist ein weltweit führendes Unternehmen im Prestige-Beauty-Segment und bekannt dafür, das Einkaufserlebnis durch Kreativität, Inklusivität und fachkundige Beratung neu zu prägen. In Frankreich gegründet und heute Teil von LVMH, vereint das Unternehmen ein außergewöhnliches Portfolio an Beauty-Marken mit einer unverwechselbaren Kultur der Entdeckung und Innovation. Als Arbeitgeber bietet Sephora ein dynamisches, kundenzentriertes Umfeld, in dem Talente ermutigt werden, in den Bereichen Retail, Digital, Merchandising, Operations und Corporate Functions zu lernen, zu experimentieren und zu wachsen. Die Teams verbindet eine Leidenschaft für Beauty, Unternehmertum und Zugehörigkeit, was Sephora zu einem überzeugenden Arbeitsplatz für Fachkräfte macht, die innerhalb einer schnell agierenden internationalen Marke Wirkung erzielen möchten.

Aufgaben und Verantwortung

• Aktive Unterstützung und Produktberatung für Kunden in den Bereichen Hautpflege, Make-up, Düfte und Haarpflege
• Aufbau bedeutungsvoller Kundenbeziehungen auf Augenhöhe durch beratenden Verkauf und tiefgreifendes Produktwissen
• Bereitstellung maßgeschneiderter Beauty-Services und Bildungsinhalte, einschließlich Beauty-Klassen und Trend-Konsultationen
• Entwicklung und Umsetzung von Team-Beauty-Looks zur Unterstützung von Markenaktivierungen und trendgesteuerten Merchandising-Strategien
• Aufrechterhaltung der Verkaufsflächenpräsentation gemäß Visual-Merchandising-Vorgaben und Sicherstellung angemessener Lagerverfügbarkeit
• Verwaltung von Kasseneoperationen und Durchführung täglicher Bestands- und Lagerverwaltungsaufgaben
• Unterstützung von Merchandising-Updates und saisonalen Konversionsinitiativen
• Aktive Kommunikation von Produktneuheiten, Beauty-Trends und Service-Updates an das Team
• Verfolgung von Leistungskennzahlen einschließlich Konversionsrate, Artikel pro Korb, durchschnittlicher Bestellwert und Kundenzufriedenheits-Feedback

Qualifikationen

• Mindestens 3 Jahre berufliche Erfahrung im Einzelhandel, in der Beratung oder im Beauty-Einzelhandel
• Abgeschlossene Schulung in relevanten Beauty-Bereichen (mindestens 6 Monate Schulungszeitraum)
• Hervorragende Kundenverständnis- und beratende Verkaufsfähigkeiten
• Fundierte Kenntnisse der Beauty-Industrie, Hautpflege-Trends und des Produktportfolios
• Nachgewiesene Fähigkeit zur kollaborativen Teamarbeit
• Zuverlässigkeit, Organisationsfähigkeiten und kundenorientierte Einstellung
• Alignment mit LVMH-Werten: Menschenorientierung, Kreativität, Innovationstrieb und unternehmerischer Geist

Kompetenzen

Erfahrung

Mindestens 3 Jahre berufliche Erfahrung im Einzelhandel, in der Beauty-Beratung oder in kundenorientierten Rollen im Prestige-Beauty-Sektor, mit nachgewiesener Kompetenz in der Beratung zu Hautpflege-, Make-up-, Duft- oder Haarpflegeprodukten.

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung in Beauty-bezogenen Bereichen (Mindestausbildungsdauer 6 Monate) oder gleichwertiges Branchenzertifikat.

Arbeitsumfeld

Unternehmenskultur

Sephora fördert ein dynamisches, inklusives Arbeitsumfeld, in dem Kreativität, Neugier und Leidenschaft für Beauty auf jeder Ebene ermutigt werden. Als Arbeitgeber zeichnet sich Sephora durch den Fokus auf Empowerment, kontinuierliches Lernen und eine kollaborative Retail-Kultur aus, die Individualität und kundenorientierte Innovation wertschätzt.

Über Cerulean

Cerulean ist das maßgebliche Karriereportal für die weltweite Luxusbranche. Wir bringen außergewöhnliche Fachkräfte mit exklusiven Chancen bei den prestigeträchtigsten Marken der Welt zusammen. Von der Haute Couture und der feinen Uhrmacherkunst über Prestige Beauty und Hotellerie bis zum Boutique-Retail bündelt Cerulean die Stellenangebote des Luxus, damit Sie die Karriere finden, für die Sie bestimmt sind.