Sephora Hautpflege-Experte

Über Sephora

Sephora ist ein weltweit führendes Unternehmen im Prestige-Beauty-Segment und bekannt dafür, das Einkaufserlebnis durch Kreativität, Inklusivität und fachkundige Beratung neu zu prägen. In Frankreich gegründet und heute Teil von LVMH, vereint das Unternehmen ein außergewöhnliches Portfolio an Beauty-Marken mit einer unverwechselbaren Kultur der Entdeckung und Innovation. Als Arbeitgeber bietet Sephora ein dynamisches, kundenzentriertes Umfeld, in dem Talente ermutigt werden, in den Bereichen Retail, Digital, Merchandising, Operations und Corporate Functions zu lernen, zu experimentieren und zu wachsen. Die Teams verbindet eine Leidenschaft für Beauty, Unternehmertum und Zugehörigkeit, was Sephora zu einem überzeugenden Arbeitsplatz für Fachkräfte macht, die innerhalb einer schnell agierenden internationalen Marke Wirkung erzielen möchten.

Aufgaben und Verantwortung

• Aktive Unterstützung und Beratung von Kunden in den Bereichen Hautpflege, Make-up, Haarpflege und Duft bieten, wobei fundiertes Produktwissen angewendet wird
• Die Sephora-Haltung durch offene Kundenbetreuung, umfassendes Produktwissen und effektive Verkaufsabschlusstechniken umsetzen
• Kurze, aussagekräftige Beauty-Services durchführen und Beauty-Kurse anleiten, um Kundenwissen und Engagement zu fördern
• Team-Looks entwickeln und pflegen, um Brand-Initiativen, Trends und Aktionen zu unterstützen
• Produktpräsentation und visuelles Merchandising auf der Verkaufsfläche sicherstellen
• Bestandsverwaltung, Warenrotation und Präsentation der Waren in allen Abteilungen gewährleisten
• Kasse bedienen und sonstige tägliche Aufgaben erfüllen
• Bei Bestandsaufnahmen und Umgestaltung von Merchandising-Displays mitwirken
• Wichtige Leistungsindikatoren wie Umwandlungsquoten, Artikel pro Einkauf, durchschnittlicher Warenkorbwert und Kundenzufriedenheit nachverfolgung und berichten

Qualifikationen

• Abgeschlossene formale Ausbildung in Hautpflege oder Kosmetikeinzelhandel (Mindestens 6 Monate Ausbildung erforderlich)
• Mindestens 3 Jahre berufliche Erfahrung in Hautpflege, Beauty-Einzelhandel oder verwandter kundenorientierter Tätigkeit
• Ausgezeichnete verbale Kommunikationsfähigkeiten in Englisch und/oder Deutsch (Muttersprache oder fließend)
• Nachgewiesene Expertise in Beauty-Branchentrends und Produktwissen
• Starke Kundenservice- und beratende Verkaufserfahrung
• Teamfähig mit kommunikativer, zuverlässiger und organisierter Arbeitsweise
• Offene, motivierende und freundliche zwischenmenschliche Umgangsweise

Kompetenzen

Erfahrung

Mindestens 3 Jahre berufliche Erfahrung im Einzelhandel, in der Beauty-Beratung oder im Kundendienst im Bereich Hautpflege oder Prestige-Beauty. Die Kandidaten sollten nachgewiesene Fachkompetenz in der Beratung von Kunden zu Hautpflegeprodukten, Trends und Best Practices demonstrieren.

Ausbildung

Abgeschlossene formale Ausbildung in Hautpflege, Kosmetikeinzelhandel oder Beauty-Beratung (Mindestens 6 Monate Ausbildung erforderlich).

Arbeitsumfeld

Unternehmenskultur

Sephora fördert ein dynamisches, inklusives Arbeitsumfeld, in dem Kreativität, Neugier und Leidenschaft für Beauty auf jeder Ebene ermutigt werden. Als Arbeitgeber zeichnet sich Sephora durch den Fokus auf Empowerment, kontinuierliches Lernen und eine kollaborative Retail-Kultur aus, die Individualität und kundenorientierte Innovation wertschätzt.

Über Cerulean

Cerulean ist das maßgebliche Karriereportal für die weltweite Luxusbranche. Wir bringen außergewöhnliche Fachkräfte mit exklusiven Chancen bei den prestigeträchtigsten Marken der Welt zusammen. Von der Haute Couture und der feinen Uhrmacherkunst über Prestige Beauty und Hotellerie bis zum Boutique-Retail bündelt Cerulean die Stellenangebote des Luxus, damit Sie die Karriere finden, für die Sie bestimmt sind.