Sephora Beauty Advisor

Über Sephora

Sephora ist ein weltweit führendes Unternehmen im Prestige-Beauty-Segment und bekannt dafür, das Einkaufserlebnis durch Kreativität, Inklusivität und fachkundige Beratung neu zu prägen. In Frankreich gegründet und heute Teil von LVMH, vereint das Unternehmen ein außergewöhnliches Portfolio an Beauty-Marken mit einer unverwechselbaren Kultur der Entdeckung und Innovation. Als Arbeitgeber bietet Sephora ein dynamisches, kundenzentriertes Umfeld, in dem Talente ermutigt werden, in den Bereichen Retail, Digital, Merchandising, Operations und Corporate Functions zu lernen, zu experimentieren und zu wachsen. Die Teams verbindet eine Leidenschaft für Beauty, Unternehmertum und Zugehörigkeit, was Sephora zu einem überzeugenden Arbeitsplatz für Fachkräfte macht, die innerhalb einer schnell agierenden internationalen Marke Wirkung erzielen möchten.

Aufgaben und Verantwortung

• Erbringung eines hervorragenden Kundenservice und Einholen von Kundenfeedback zur Verbesserung von Zufriedenheit und Kundentreue
• Steigerung der Verkaufskonversion, des Warenkorbwerts und der Servicenutzung durch proaktive Produktempfehlungen und Beratung
• Einhaltung der Standards für visuelle Merchandising und Produktpräsentation gemäß Markenvorgaben
• Gewährleistung optimaler Bestandsverfügbarkeit durch effiziente Bestandsauffüllung und Lagerverwaltung
• Bedienung von Kassensystemen und präzise Abwicklung von Transaktionen
• Unterstützung bei Beauty-Konsultationen und In-Store-Serviceangeboten in allen Bereichen
• Durchführung geplanter Bestandsaudits und Abstimmung von Bestandsabweichungen
• Aufrechterhaltung von Sauberkeit und Organisation des Verkaufsbereichs, der Displays und der Waren
• Unterstützung bei Merchandising-Updates, Kategorieveränderungen und Aktionsinstallationen
• Überwachung und Berichterstattung zu wichtigen Leistungsindikatoren wie Konversionsrate, Artikel pro Warenkorb und Kundenzufriedenheitswerte

Qualifikationen

• Kommunikative, zuverlässige und gut organisierte Persönlichkeit
• Teamfähigkeit mit ausgeprägten zwischenmenschlichen Fähigkeiten
• Offene, motivierende und freundliche Ausstrahlung
• Fließend Englisch oder Deutschkenntnisse auf Muttersprachlerniveau

Kompetenzen

Erfahrung

Grundlegende oder Einstiegs-Einzelhandelserfahrung ist von Vorteil; Begeisterung für Beauty-, Kosmetik- oder Fashion-Einzelhandelsumgebungen ist unverzichtbar. Bisherige Kundeninteraktionserfahrung im Einzelhandel, in der Beratung oder im Gastgewerbe wird bevorzugt, ist aber nicht erforderlich für Kandidaten, die echtes Interesse an der Prestige-Beauty-Branche zeigen.

Ausbildung

Sekundarschulabschluss oder gleichwertiger Abschluss; keine formale Zertifizierung erforderlich.

Arbeitsumfeld

Leistungen

Wettbewerbsfähiges und lohnendes Vergütungspaket, das Fähigkeiten und Hingabe widerspiegelt; großzügige jährliche Urlaubstage; Vier-Tage-Arbeitswoche; Personalrabatte auf Sephora und LVMH Produkte; Fitness-Partnerschaften und Wellness-Leistungen; robuster Betriebsrentenbeitrag; kontinuierliche Lern- und berufliche Entwicklungsmöglichkeiten; inklusive und ermächtigende Unternehmenskultur.

Unternehmenskultur

Sephora fördert ein dynamisches, inklusives Arbeitsumfeld, in dem Kreativität, Neugier und Leidenschaft für Beauty auf jeder Ebene ermutigt werden. Als Arbeitgeber zeichnet sich Sephora durch den Fokus auf Empowerment, kontinuierliches Lernen und eine kollaborative Retail-Kultur aus, die Individualität und kundenorientierte Innovation wertschätzt.

Über Cerulean

Cerulean ist das maßgebliche Karriereportal für die weltweite Luxusbranche. Wir bringen außergewöhnliche Fachkräfte mit exklusiven Chancen bei den prestigeträchtigsten Marken der Welt zusammen. Von der Haute Couture und der feinen Uhrmacherkunst über Prestige Beauty und Hotellerie bis zum Boutique-Retail bündelt Cerulean die Stellenangebote des Luxus, damit Sie die Karriere finden, für die Sie bestimmt sind.