Sephora Beauty Advisor

Über Sephora

Sephora ist ein weltweit führendes Unternehmen im Prestige-Beauty-Segment und bekannt dafür, das Einkaufserlebnis durch Kreativität, Inklusivität und fachkundige Beratung neu zu prägen. In Frankreich gegründet und heute Teil von LVMH, vereint das Unternehmen ein außergewöhnliches Portfolio an Beauty-Marken mit einer unverwechselbaren Kultur der Entdeckung und Innovation. Als Arbeitgeber bietet Sephora ein dynamisches, kundenzentriertes Umfeld, in dem Talente ermutigt werden, in den Bereichen Retail, Digital, Merchandising, Operations und Corporate Functions zu lernen, zu experimentieren und zu wachsen. Die Teams verbindet eine Leidenschaft für Beauty, Unternehmertum und Zugehörigkeit, was Sephora zu einem überzeugenden Arbeitsplatz für Fachkräfte macht, die innerhalb einer schnell agierenden internationalen Marke Wirkung erzielen möchten.

Aufgaben und Verantwortung

• Personalisierte Kundenberatungen und In-Store-Beauty-Services durchführen, um Besuche in Verkäufe umzuwandeln und langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen.
• Verkaufs-KPIs erreichen, einschließlich Conversion Rate, Artikel pro Korb und durchschnittlicher Warenkorbwert durch aktive Kundenberatung und Service-Angebote.
• Die Verkaufsstelle (Kasse) bedienen, Transaktionen verarbeiten und eine genaue Kassenabstimmung gewährleisten.
• Produktpräsentation und Visual Merchandising gemäß Markenstandards und Merchandising-Updates pflegen.
• Verkaufsflächen-Verfügbarkeit durch Lagernachschub, Warenannahme und Vorbereitung der Waren zum Verkauf sicherstellen.
• Kurz-Services und Beauty-Kurse unterstützen und durchführen, um Kunden und Kollegen zu schulen.
• An geplanten Inventuren teilnehmen und tägliche Betriebsabläufe und Sauberkeit der Verkaufsfläche unterstützen.
• Zur Kategorieentwicklung beitragen und Kundenrückmeldungen melden, um Sortiment und Aktionen zu informieren.

Qualifikationen

• Anfänger mit erster Erfahrung im Einzelhandel, in der Kundenberatung oder Gastronomie bevorzugt.
• Starke zwischenmenschliche und Kommunikationsfähigkeiten; offene, motivierende und kundenorientierte Arbeitsweise.
• Zuverlässig, organisiert und fähig, effektiv im Team zu arbeiten.
• Gutes Wissen über Beauty-Trends und echtes Interesse an Kosmetik, Hautpflege und Düften.
• Fließend in Englisch oder der Landessprache (Deutsch für Münchner Rolle bevorzugt).

Kompetenzen

Erfahrung

Anfänger-Niveau: Erste Erfahrung im Einzelhandel oder in der Kundenberatung ist erwünscht; Begeisterung für Beauty und Kundenservice ist essentiell.

Ausbildung

Hochschulabschluss oder Äquivalent bevorzugt.

Leistungen

Attraktives Gehaltspaket; großzügige Freizeit und eine 4-Tage-Woche; Mitarbeiterdiscount; Fitnesspartnerschaften; Betriebsrentenschutz; spezialisierte Schulungs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten.

Unternehmenskultur

Sephora fördert ein dynamisches, inklusives Arbeitsumfeld, in dem Kreativität, Neugier und Leidenschaft für Beauty auf jeder Ebene ermutigt werden. Als Arbeitgeber zeichnet sich Sephora durch den Fokus auf Empowerment, kontinuierliches Lernen und eine kollaborative Retail-Kultur aus, die Individualität und kundenorientierte Innovation wertschätzt.

Über Cerulean

Cerulean ist das maßgebliche Karriereportal für die weltweite Luxusbranche. Wir bringen außergewöhnliche Fachkräfte mit exklusiven Chancen bei den prestigeträchtigsten Marken der Welt zusammen. Von der Haute Couture und der feinen Uhrmacherkunst über Prestige Beauty und Hotellerie bis zum Boutique-Retail bündelt Cerulean die Stellenangebote des Luxus, damit Sie die Karriere finden, für die Sie bestimmt sind.