Sephora Beauty Advisor

Über Sephora

Sephora ist ein weltweit führendes Unternehmen im Prestige-Beauty-Segment und bekannt dafür, das Einkaufserlebnis durch Kreativität, Inklusivität und fachkundige Beratung neu zu prägen. In Frankreich gegründet und heute Teil von LVMH, vereint das Unternehmen ein außergewöhnliches Portfolio an Beauty-Marken mit einer unverwechselbaren Kultur der Entdeckung und Innovation. Als Arbeitgeber bietet Sephora ein dynamisches, kundenzentriertes Umfeld, in dem Talente ermutigt werden, in den Bereichen Retail, Digital, Merchandising, Operations und Corporate Functions zu lernen, zu experimentieren und zu wachsen. Die Teams verbindet eine Leidenschaft für Beauty, Unternehmertum und Zugehörigkeit, was Sephora zu einem überzeugenden Arbeitsplatz für Fachkräfte macht, die innerhalb einer schnell agierenden internationalen Marke Wirkung erzielen möchten.

Aufgaben und Verantwortung

• Außergewöhnlichen Kundenservice erbringen und hohe Kundenzufriedenheit mit Feedback-Erfassung aufrechterhalten
• Kunden bei Hautpflege-, Make-up-, Duft- und Haarpflegeprodukten beraten, die auf individuelle Bedürfnisse und Vorlieben zugeschnitten sind
• Verkaufsflächenstandards gemäß Vorgaben für visuelles Merchandising und Produktpräsentation aufrechterhalten
• Konsistente Lagerverfügbarkeit und effiziente Bestandsverwaltung in allen Abteilungen sicherstellen
• Kassenbediening durchführen und Transaktionen präzise und professionell abwickeln
• Visuelle Merchandising-Aktualisierungen, Umwandlungen und Werbeinstallationen unterstützen und durchführen
• Physische Bestandsaufnahmen durchführen und Bestandskontrollsysteme pflegen
• Kurze Beauty-Services und Beratungen in allen Produktkategorien anbieten
• Wichtige Einzelhandelskennzahlen wie Umwandlungsrate, Artikel pro Korb, durchschnittlicher Warenkorbbetrag und Kundenzufriedenheitsmetriken überwachen
• Ordnungsgemäße Reinigung und Wartung von Verkaufsflächenmöbeln und Produktdisplays sicherstellen
• Mit Lagerverwaltung und Produktauffüllung des Verkaufsflächenbestands unterstützen
• Teamproduktivität unterstützen und Engagement durch kollegiale Zusammenarbeit aufrechterhalten

Qualifikationen

• Kommunikativer, zuverlässiger und hochgradig organisierter Profi
• Ausgeprägtes Teamverständnis mit offener, motivierender und freundlicher zwischenmenschlicher Umgangsweise
• Menschenzentrierte Denkweise mit demonstrierter Kreativität und Innovation
• Unternehmerischer Geist und Streben nach Exzellenz
• Engagement für den Aufbau einer authentischen, inklusiven und vielfältigen Arbeitsumgebung

Kompetenzen

Erfahrung

Erste Einzelhandelserfahrung oder vergleichbarer Hintergrund in den Bereichen Beauty, Kosmetik, Mode oder Gastfreundschaft ist erforderlich. Nachgewiesenes Interesse an der Prestige-Beauty-Branche und kundenorientierten Rollen ist unverzichtbar.

Ausbildung

Keine spezifische schulische Qualifikation erforderlich; jedoch ist Fließend Englisch oder die Landessprache (Deutsch) erforderlich.

Unternehmenskultur

Sephora fördert ein dynamisches, inklusives Arbeitsumfeld, in dem Kreativität, Neugier und Leidenschaft für Beauty auf jeder Ebene ermutigt werden. Als Arbeitgeber zeichnet sich Sephora durch den Fokus auf Empowerment, kontinuierliches Lernen und eine kollaborative Retail-Kultur aus, die Individualität und kundenorientierte Innovation wertschätzt.

Über Cerulean

Cerulean ist das maßgebliche Karriereportal für die weltweite Luxusbranche. Wir bringen außergewöhnliche Fachkräfte mit exklusiven Chancen bei den prestigeträchtigsten Marken der Welt zusammen. Von der Haute Couture und der feinen Uhrmacherkunst über Prestige Beauty und Hotellerie bis zum Boutique-Retail bündelt Cerulean die Stellenangebote des Luxus, damit Sie die Karriere finden, für die Sie bestimmt sind.