Sephora Beauty Advisor

Über Sephora

Sephora ist ein weltweit führendes Unternehmen im Prestige-Beauty-Segment und bekannt dafür, das Einkaufserlebnis durch Kreativität, Inklusivität und fachkundige Beratung neu zu prägen. In Frankreich gegründet und heute Teil von LVMH, vereint das Unternehmen ein außergewöhnliches Portfolio an Beauty-Marken mit einer unverwechselbaren Kultur der Entdeckung und Innovation. Als Arbeitgeber bietet Sephora ein dynamisches, kundenzentriertes Umfeld, in dem Talente ermutigt werden, in den Bereichen Retail, Digital, Merchandising, Operations und Corporate Functions zu lernen, zu experimentieren und zu wachsen. Die Teams verbindet eine Leidenschaft für Beauty, Unternehmertum und Zugehörigkeit, was Sephora zu einem überzeugenden Arbeitsplatz für Fachkräfte macht, die innerhalb einer schnell agierenden internationalen Marke Wirkung erzielen möchten.

Aufgaben und Verantwortung

• Personalisierte Beauty-Beratungen und Produktempfehlungen für Kunden in allen Abteilungen bereitstellen
• Vollständige Bestandsverfügbarkeit auf dem Verkaufsbereich gewährleisten und regelmäßige Bestandsprüfungen gemäß Betriebsprotokollen durchführen
• Sicherstellen, dass die Produktpräsentation und visuellen Merchandising-Displays den Vorgaben der Marke und saisonalen Aktualisierungen entsprechen
• Point-of-Sale-Systeme bedienen und Registrierkassentransaktionen mit Genauigkeit durchführen
• Kurzbedienungs-Beauty-Beratungen und pädagogische Beauty-Kurse nach Bedarf unterstützen
• Warenpflege, Produktorganisation und Lagernachbestellungen ausführen
• Wichtige Leistungsindikatoren überwachen, einschließlich Conversion Rate, Artikel pro Korb, durchschnittlicher Warenkorbwert und Kundenzufriedenheitswerte
• Kundenrückmeldungen melden und das Bewusstsein für Beauty-Trends aufrechterhalten, um die Servicebereitstellung zu informieren

Qualifikationen

• Erfahrung oder nachgewiesenes Interesse im Beauty-, Kosmetik-, Einzelhandels-, Mode- oder Hospitalitysektor
• Vorherige Einzelhandelserfahrung mit kundenorientierten Aufgaben
• Starke Kommunikationsfähigkeiten mit der Fähigkeit, Kunden mit Authentizität und Wärme zu erreichen
• Aktuelle Kenntnisse über Luxusschönheitsmarken, Produkte sowie Haut- und Dufttrends
• Fließend in Englisch und/oder Deutsch als Betriebssprache vor Ort
• Zuverlässiger, organisierter und teamorientierter Arbeitsstil

Kompetenzen

Erfahrung

Anfängererfahrung in Einzelhandels- oder Kundenserviceumgebungen wird bevorzugt, obwohl Personen mit starken zwischenmenschlichen Fähigkeiten und echter Leidenschaft für Beauty in Betracht gezogen werden können. Vorherige Erfahrung im Luxus- oder Prestige-Einzelhandel ist vorteilhaft.

Ausbildung

Keine formalen Schulungsanforderungen angegeben; ein Sekundarschulabschluss oder Äquivalent ist typisch für Einzelhandelsberaterposition in Deutschland.

Arbeitsumfeld

Unternehmenskultur

Sephora fördert ein dynamisches, inklusives Arbeitsumfeld, in dem Kreativität, Neugier und Leidenschaft für Beauty auf jeder Ebene ermutigt werden. Als Arbeitgeber zeichnet sich Sephora durch den Fokus auf Empowerment, kontinuierliches Lernen und eine kollaborative Retail-Kultur aus, die Individualität und kundenorientierte Innovation wertschätzt.

Über Cerulean

Cerulean ist das maßgebliche Karriereportal für die weltweite Luxusbranche. Wir bringen außergewöhnliche Fachkräfte mit exklusiven Chancen bei den prestigeträchtigsten Marken der Welt zusammen. Von der Haute Couture und der feinen Uhrmacherkunst über Prestige Beauty und Hotellerie bis zum Boutique-Retail bündelt Cerulean die Stellenangebote des Luxus, damit Sie die Karriere finden, für die Sie bestimmt sind.