Sephora Beauty Advisor

Über Sephora

Sephora ist ein weltweit führendes Unternehmen im Prestige-Beauty-Segment und bekannt dafür, das Einkaufserlebnis durch Kreativität, Inklusivität und fachkundige Beratung neu zu prägen. In Frankreich gegründet und heute Teil von LVMH, vereint das Unternehmen ein außergewöhnliches Portfolio an Beauty-Marken mit einer unverwechselbaren Kultur der Entdeckung und Innovation. Als Arbeitgeber bietet Sephora ein dynamisches, kundenzentriertes Umfeld, in dem Talente ermutigt werden, in den Bereichen Retail, Digital, Merchandising, Operations und Corporate Functions zu lernen, zu experimentieren und zu wachsen. Die Teams verbindet eine Leidenschaft für Beauty, Unternehmertum und Zugehörigkeit, was Sephora zu einem überzeugenden Arbeitsplatz für Fachkräfte macht, die innerhalb einer schnell agierenden internationalen Marke Wirkung erzielen möchten.

Aufgaben und Verantwortung

• Außergewöhnlichen Kundenservice bieten und Kundenfeedback sammeln, um Zufriedenheitswerte zu verbessern
• Produktpräsentation gemäß Visual-Merchandising-Vorgaben pflegen und bei Merchandising-Updates unterstützen
• Verkaufsfläche vollständig bestückt halten, Produkte verkaufsfertig vorbereiten und Lagernachschub verwalten
• Point-of-Sale-Systeme bedienen und planmäßige Bestandsinventuren durchführen
• Kurze Beauty-Services und Bildungsveranstaltungen in allen Produktabteilungen unterstützen
• Wichtige Leistungsindikatoren wie Conversion Rate, Items pro Korb, durchschnittlicher Bestellwert und Service-Zahlen überwachen und berichten
• Sauberkeit und Organisation der Verkaufsfläche, Möbel und Displays aufrechterhalten
• Teamproduktivität und Engagement durch zuverlässige, kollegiale Zusammenarbeit unterstützen

Qualifikationen

• Kommunikativer, zuverlässiger und organisierter Fachmann/Fachfrau
• Nachgewiesener Teamgeist und offene, motivierende Art
• Erste Einzelhandelserfahrung oder gleichwertiger Kundenkontakt-Hintergrund
• Starke Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten
• Grundkenntnisse von Beauty-Industrie-Trends und Produktkategorien
• Fließendes Englisch oder deutsche Muttersprache
• Kundenzentrierte Mentalität mit Fähigkeit, Feedback konstruktiv zu verarbeiten

Kompetenzen

Erfahrung

Einstiegs- oder Anfängererfahrung im Einzelhandel bevorzugt; frühere Erfahrung im Beauty-, Kosmetik-, Einzelhandels-, Mode- oder Gastronomiesektor wird geschätzt. Direkter Kundenkontakt und Sales-Advisory-Erfahrung sind wünschenswert.

Ausbildung

Keine formale Bildungsanforderung angegeben; Sekundarbildung oder gleichwertiger Abschluss ist üblich.

Arbeitsumfeld

Unternehmenskultur

Sephora fördert ein dynamisches, inklusives Arbeitsumfeld, in dem Kreativität, Neugier und Leidenschaft für Beauty auf jeder Ebene ermutigt werden. Als Arbeitgeber zeichnet sich Sephora durch den Fokus auf Empowerment, kontinuierliches Lernen und eine kollaborative Retail-Kultur aus, die Individualität und kundenorientierte Innovation wertschätzt.

Über Cerulean

Cerulean ist das maßgebliche Karriereportal für die weltweite Luxusbranche. Wir bringen außergewöhnliche Fachkräfte mit exklusiven Chancen bei den prestigeträchtigsten Marken der Welt zusammen. Von der Haute Couture und der feinen Uhrmacherkunst über Prestige Beauty und Hotellerie bis zum Boutique-Retail bündelt Cerulean die Stellenangebote des Luxus, damit Sie die Karriere finden, für die Sie bestimmt sind.