Sephora Stellvertretender Filialleiter

Über Sephora

Sephora ist ein weltweit führendes Unternehmen im Prestige-Beauty-Segment und bekannt dafür, das Einkaufserlebnis durch Kreativität, Inklusivität und fachkundige Beratung neu zu prägen. In Frankreich gegründet und heute Teil von LVMH, vereint das Unternehmen ein außergewöhnliches Portfolio an Beauty-Marken mit einer unverwechselbaren Kultur der Entdeckung und Innovation. Als Arbeitgeber bietet Sephora ein dynamisches, kundenzentriertes Umfeld, in dem Talente ermutigt werden, in den Bereichen Retail, Digital, Merchandising, Operations und Corporate Functions zu lernen, zu experimentieren und zu wachsen. Die Teams verbindet eine Leidenschaft für Beauty, Unternehmertum und Zugehörigkeit, was Sephora zu einem überzeugenden Arbeitsplatz für Fachkräfte macht, die innerhalb einer schnell agierenden internationalen Marke Wirkung erzielen möchten.

Sephora sucht einen stellvertretenden Filialleiter für die Filiale in Hannover in unbefristeter Vollzeit. Die Position umfasst die Führung und Entwicklung des Teams, die Steigerung von Umsatz und Kundenerlebnis, die Verantwortung für den Filialbetrieb und den Warenbestand sowie die Vertretung des Filialleiters. Außerdem bietet sie eine Vier-Tage-Woche, großzügige Freizeit, Mitarbeiterrabatte, Fitnesspartnerschaften, eine betriebliche Altersvorsorge sowie Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten.

Aufgaben und Verantwortung

• Mitarbeiter führen, entwickeln und coachen sowie Mitarbeitergespräche durchführen.
• Abwesenheiten des Teams erfassen und dokumentieren.
• Neue Mitarbeiter einarbeiten und Schulungen organisieren.
• Das Floor Management umsetzen.
• Die Sephora Attitude vorleben und die Sephora-DNA weitergeben.
• Die Verantwortung für das Erreichen der monatlichen und jährlichen Umsatzziele einschließlich des Umsatzwachstums gegenüber dem Vorjahr übernehmen.
• Exzellenten Kundenservice sicherstellen und das Team auf die Bedürfnisse der Kunden ausrichten.
• Morgenbriefings und Schichtübergaben durchführen.
• Kunden regelmäßig überraschen, etwa durch Beauty-Kurse in verschiedenen Bereichen, die Belebung des Hubs und die Gestaltung von Weekend-Looks.
• Das Visual Merchandising aktualisieren und Aktualisierungen sowie Aktionen umsetzen.
• Für Ordnung und Sauberkeit auf der Verkaufsfläche sorgen.
• Kennzahlen der jeweiligen Verkaufskategorien analysieren und daraus Verkaufsaktivitäten ableiten.
• Die tägliche Personaleinsatzplanung erstellen und Mitarbeiter auf der Verkaufsfläche koordinieren (Zoning).
• Inventuren durchführen, um eine optimale Warenverfügbarkeit sicherzustellen.
• Das Warenmanagement vollständig verantworten – vom Wareneingang über die sachgemäße Lagerung bis zu Ausbuchungen, Retouren und dem Testermanagement.
• Das ordnungsgemäße Öffnen und Schließen der Filiale einschließlich des Kassenabschlusses sicherstellen.
• Wartungs- und Warenprobleme melden und nachverfolgen.
• Den Filialleiter bei dessen Abwesenheit vertreten.
• Sicherstellen, dass die Filiale gemäß den Sephora-Audit-Regeln betrieben wird.
• Zusätzliche Aufgaben im täglichen Geschäft übernehmen.

Qualifikationen

• Mindestens 3–4 Jahre Berufserfahrung im Einzelhandel, vorzugsweise im Beauty-Bereich.
• Vorherige Management- und Teamführungserfahrung sowie ein empathischer Führungsstil.
• Freude am Umgang mit Kunden und an der Entwicklung von Mitarbeitern.
• Analytische und kaufmännische Arbeitsweise.
• Ausgeprägte Hands-on-Mentalität und Präsenz auf der Verkaufsfläche.
• Grundkenntnisse in SAP und Excel sind von Vorteil.
• Gute Englischkenntnisse und gute Kenntnisse der Landessprache.

Kompetenzen

Erfahrung

Mindestens 3–4 Jahre Berufserfahrung im Einzelhandel, vorzugsweise im Beauty-Bereich; vorherige Management- und Teamführungserfahrung ist erforderlich.

Arbeitsumfeld

Leistungen

Attraktives Vergütungspaket; großzügige Freizeit; Vier-Tage-Woche; Mitarbeiterrabatte; Fitnesspartnerschaften; betriebliche Altersvorsorge; gezielte Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten.

Unternehmenskultur

Sephora fördert ein dynamisches, inklusives Arbeitsumfeld, in dem Kreativität, Neugier und Leidenschaft für Beauty auf jeder Ebene ermutigt werden. Als Arbeitgeber zeichnet sich Sephora durch den Fokus auf Empowerment, kontinuierliches Lernen und eine kollaborative Retail-Kultur aus, die Individualität und kundenorientierte Innovation wertschätzt.

Über Cerulean

Cerulean ist das maßgebliche Karriereportal für die weltweite Luxusbranche. Wir bringen außergewöhnliche Fachkräfte mit exklusiven Chancen bei den prestigeträchtigsten Marken der Welt zusammen. Von der Haute Couture und der feinen Uhrmacherkunst über Prestige Beauty und Hotellerie bis zum Boutique-Retail bündelt Cerulean die Stellenangebote des Luxus, damit Sie die Karriere finden, für die Sie bestimmt sind.