Sephora Stellvertretende Store Manager

Über Sephora

Sephora ist ein weltweit führendes Unternehmen im Prestige-Beauty-Segment und bekannt dafür, das Einkaufserlebnis durch Kreativität, Inklusivität und fachkundige Beratung neu zu prägen. In Frankreich gegründet und heute Teil von LVMH, vereint das Unternehmen ein außergewöhnliches Portfolio an Beauty-Marken mit einer unverwechselbaren Kultur der Entdeckung und Innovation. Als Arbeitgeber bietet Sephora ein dynamisches, kundenzentriertes Umfeld, in dem Talente ermutigt werden, in den Bereichen Retail, Digital, Merchandising, Operations und Corporate Functions zu lernen, zu experimentieren und zu wachsen. Die Teams verbindet eine Leidenschaft für Beauty, Unternehmertum und Zugehörigkeit, was Sephora zu einem überzeugenden Arbeitsplatz für Fachkräfte macht, die innerhalb einer schnell agierenden internationalen Marke Wirkung erzielen möchten.

Aufgaben und Verantwortung

• Leitung des täglichen Store-Betriebs zur Gewährleistung eines außergewöhnlichen Kundenerlebnisses, Einhaltung visueller Warenpräsentationsstandards und hoher Produktverfügbarkeit.
• Umsatzsteuerung im Abgleich mit Zielen durch aktives Coaching, Bodenpräsenz und Überwachung von Einzelhandels-KPIs (Konversionsrate, Artikel pro Korb, durchschnittlicher Korb, Kundenzufriedenheit).
• Verwaltung von Teamproduktivität, Engagement und Schichtplanung; Unterstützung bei Personalrekrutierung, Onboarding und Leistungsgesprächen zur Sicherung der Mitarbeiterbindung und niedriger Krankenquoten.
• Überwachung der Bestandsverwaltung: Nachschub, Lagerhaltung, Bestandszählungen und Vorbereitung von Produkten zum Verkauf; Gewährleistung zeitnaher Durchführung von Warenpräsentationsaktualisierungen und Store-Umgestaltungen.
• Erbringung von Beauty-Services und Schulungen, Unterstützung von Beauty-Klassen und Kurzservices abteilungsübergreifend zur Verbesserung der Beratungsqualität und Service-Metriken.
• Sicherung der Ladenpräsentation und Sauberkeit, Bedienung der Kasse bei Bedarf und Ausführung weiterer Aufgaben im Zusammenhang mit täglichen Einzelhandelsbetrieben.

Qualifikationen

• Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Einzelhandel, in der Beauty-, Kosmetik- oder Modebranche oder einem verwandten Sektor mit Führungs- oder Kundenkontaktverantwortung.
• Nachgewiesene Kundenbefähigungsfähigkeiten und Erfahrung bei der Steigerung der Verkaufsleistung durch Coaching und frontline Führung.
• Starke organisatorische Fähigkeiten mit nachgewiesener Erfolgsbilanz in effektiver Lagerverwaltung und Bestandsverwaltung.
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und kundenorientiertes Verständnis; Fähigkeit, Store-Teams zu motivieren und zu entwickeln.
• Fließend Englisch und Deutsch (oder fließend Englisch und die lokale/Muttersprache), mit kulturellem Bewusstsein für die Arbeit in einem vielfältigen Umfeld.

Kompetenzen

Erfahrung

Mindestens 3 Jahre berufliche Erfahrung im Einzelhandel oder in der Beauty-Branche, einschließlich Kundenbefähigung an vorderster Front und gewisser Führungsverantwortung; frühere Erfahrung als Stellvertretende Manager oder Teamleiter bevorzugt.

Ausbildung

Mittlere Reife oder gleichwertiger Abschluss; Berufsausbildung im Einzelhandel, in Kosmetik oder einem verwandten Bereich bevorzugt. Weitere Schulungen in Verkauf, Kosmetologie oder Management sind von Vorteil.

Arbeitsumfeld

Leistungen

Attraktives Gehaltspaket; großzügige Urlaubsregelung; 4-Tage-Woche; Mitarbeiterkaufrabatte; Fitness-Partnerschaften; Betriebsrente; dedizierte Schulungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.

Unternehmenskultur

Sephora fördert ein dynamisches, inklusives Arbeitsumfeld, in dem Kreativität, Neugier und Leidenschaft für Beauty auf jeder Ebene ermutigt werden. Als Arbeitgeber zeichnet sich Sephora durch den Fokus auf Empowerment, kontinuierliches Lernen und eine kollaborative Retail-Kultur aus, die Individualität und kundenorientierte Innovation wertschätzt.

Über Cerulean

Cerulean ist das maßgebliche Karriereportal für die weltweite Luxusbranche. Wir bringen außergewöhnliche Fachkräfte mit exklusiven Chancen bei den prestigeträchtigsten Marken der Welt zusammen. Von der Haute Couture und der feinen Uhrmacherkunst über Prestige Beauty und Hotellerie bis zum Boutique-Retail bündelt Cerulean die Stellenangebote des Luxus, damit Sie die Karriere finden, für die Sie bestimmt sind.