- Standort
- München Bayern Deutschland
- Anstellung
- Befristet
- Karrierestufe
- Berufserfahren
- Abteilung
- Retail & Boutique Operations
- Veröffentlicht
- 13. Nov. 2026
Über Rimowa
1898 in Köln gegründet, gilt Rimowa als Maßstab für modernen Luxus im Reisen, bekannt für seine ikonischen gerillten Aluminiumkoffer und kompromisslose deutsche Ingenieurskunst. Als Arbeitgeber bietet das Haus ein unverwechselbares Umfeld, in dem handwerkliches Erbe, industrielle Präzision, Designinnovation und ein gehobenes Kundenerlebnis zusammenkommen. Als Teil der LVMH Group eröffnet Rimowa Möglichkeiten in Produktentwicklung, Fertigung, Retail, Digital, Marketing sowie in Corporate-Funktionen innerhalb einer internationalen Kultur, die von Exzellenz und Vorwärtsbewegung geprägt ist. Die Marke sucht Persönlichkeiten, die Qualität, Kreativität, Resilienz und sorgfältige Umsetzung schätzen, und lädt sie ein, an Objekten mitzuwirken, die Reisen nicht nur begleiten, sondern prägen sollen.
Der Kundenberater bei RIMOWA in München baut Kundenbeziehungen durch erstklassige Beratung auf und bietet fortlaufende Unterstützung im After-Sales-Bereich. Er koordiniert Reparaturen von der Annahme über die Kommunikation mit dem zuständigen technischen Team bis zur Rückgabe an den Kunden. Es handelt sich um eine befristete Vollzeitstelle.
Aufgaben und Verantwortung
- Der Kundenberater baut Kundenbeziehungen durch erstklassige Beratung auf und stärkt sie.
- Er ist für Kunden bei sämtlichen After-Sales-Anliegen ein professioneller Ansprechpartner.
- Er bearbeitet Reparaturen nach höchsten Standards – von der Annahme über die Kommunikation mit dem zuständigen technischen Team bis zur Rückgabe des Produkts an den Kunden.
Qualifikationen
- Aufgeschlossen und kundenorientiert, mit einem ausgeprägten Gespür für Luxus.
Kompetenzen
Erfahrung
Mindestens 3 Jahre
Arbeitsumfeld
Der Arbeitsort ist München, Bayern, Deutschland.
Entdecken Sie Stellen in Bayern oder in Deutschland.
Leistungen
Attraktive und wettbewerbsfähige Vergütung mit zusätzlichem Gewinnbeteiligungssystem; 30 bezahlte Urlaubstage pro Jahr; bezuschusstes JobTicket (DeutschlandTicket); Mitarbeiterrabatt auf RIMOWA-Produkte und regelmäßige LVMH Family & Friend-Angebote; Lunch-Tickets; kostenlose oder bezuschusste Urban-Sports-Mitgliedschaft; Corporate Benefits für Sport, Lifestyle, Mode und weitere Bereiche; betriebliche Altersversorgung mit hohem Arbeitgeberbeitrag; arbeitgeberfinanzierte Versorgungszusage im Todes- oder Invaliditätsfall; internationales Arbeitsumfeld innerhalb der LVMH Group; spannende Projekte und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten; persönliche Unterstützung im Familienalltag durch Voiio-Familienservices; finanzielle und psychologische Unterstützung durch den LVMH Heart Fund.
Unternehmenskultur
Rimowa pflegt eine Arbeitskultur, die in deutscher Ingenieurskunst, präzisem Handwerk und einem zukunftsgerichteten Innovationsgeist verwurzelt ist. Als globales Luxushaus legt die Marke Wert auf Zusammenarbeit, Liebe zum Detail und unternehmerisches Denken und bietet ihren Teams ein Umfeld, in dem Heritage und modernes Design zusammenwirken, um außergewöhnliche Reiseerlebnisse zu gestalten.
Über Cerulean
Cerulean ist das maßgebliche Karriereportal für die weltweite Luxusbranche. Wir bringen außergewöhnliche Fachkräfte mit exklusiven Chancen bei den prestigeträchtigsten Marken der Welt zusammen. Von der Haute Couture und der feinen Uhrmacherkunst über Prestige Beauty und Hotellerie bis zum Boutique-Retail bündelt Cerulean die Stellenangebote des Luxus, damit Sie die Karriere finden, für die Sie bestimmt sind.