- Standort
- Frankfurt am Main Hessen Deutschland
- Anstellung
- Befristet
- Karrierestufe
- Berufserfahren
- Abteilung
- Retail & Boutique Operations
- Veröffentlicht
- 13. Nov. 2026
Über Rimowa
1898 in Köln gegründet, gilt Rimowa als Maßstab für modernen Luxus im Reisen, bekannt für seine ikonischen gerillten Aluminiumkoffer und kompromisslose deutsche Ingenieurskunst. Als Arbeitgeber bietet das Haus ein unverwechselbares Umfeld, in dem handwerkliches Erbe, industrielle Präzision, Designinnovation und ein gehobenes Kundenerlebnis zusammenkommen. Als Teil der LVMH Group eröffnet Rimowa Möglichkeiten in Produktentwicklung, Fertigung, Retail, Digital, Marketing sowie in Corporate-Funktionen innerhalb einer internationalen Kultur, die von Exzellenz und Vorwärtsbewegung geprägt ist. Die Marke sucht Persönlichkeiten, die Qualität, Kreativität, Resilienz und sorgfältige Umsetzung schätzen, und lädt sie ein, an Objekten mitzuwirken, die Reisen nicht nur begleiten, sondern prägen sollen.
RIMOWA sucht ab sofort einen Kundenberater in Vollzeit für die Boutique in Frankfurt. Die Position umfasst den Aufbau von Kundenbeziehungen durch hochwertige Luxusberatung und Verkauf, die Unterstützung individueller CRM-Ziele, kleinere Reparaturen sowie die Betreuung von After-Sales-Reparaturen. Erforderlich sind fließende Deutsch- und Englischkenntnisse; geboten werden eine attraktive Vergütung mit zusätzlichem Gewinnbeteiligungssystem sowie verschiedene Zusatzleistungen.
Aufgaben und Verantwortung
- Kundenbeziehungen durch erstklassige Beratung aufbauen und stärken.
- Individuelle CRM-Ziele erreichen und Produkt- und Reparaturschulungen in allen Kundenkontakten anwenden – von der Beratung und dem Verkauf bis hin zu kleineren Reparaturen vor Ort.
- Kunden professionell im After-Sales betreuen und als Ansprechperson für sämtliche After-Sales-Themen zur Verfügung stehen.
- Reparaturen erstklassig abwickeln – von der Annahme über die Kommunikation mit dem zuständigen technischen Team bis zur Rückgabe an die Kunden.
Qualifikationen
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil.
- Leidenschaft für den Verkauf von Luxusprodukten und ausgeprägte Kundenorientierung.
Kompetenzen
Erfahrung
Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Luxussegment; auch Berufseinsteiger sind im Team willkommen.
Arbeitsumfeld
Diese Position hat ihren Sitz in Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland.
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Leistungen
Attraktive Vergütung mit zusätzlichem Gewinnbeteiligungssystem; 30 bezahlte Urlaubstage pro Jahr; bezuschusstes JobTicket (DeutschlandTicket); Mitarbeiterrabatte auf RIMOWA-Produkte und regelmäßige LVMH Family & Friend-Angebote; Lunch-Tickets; kostenlose oder bezuschusste Urban-Sports-Mitgliedschaft; Corporate Benefits für Sport, Lifestyle, Mode und weitere Bereiche; betriebliche Altersversorgung mit hohem Arbeitgeberbeitrag; arbeitgeberfinanzierte Versorgungszusage im Todes- oder Invaliditätsfall; internationales Arbeitsumfeld innerhalb der LVMH Group; spannende Projekte und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten; Unterstützung im Familienalltag durch die Voiio Family Services; finanzielle und psychologische Unterstützung durch den LVMH Heart Fund.
Unternehmenskultur
Rimowa pflegt eine Arbeitskultur, die in deutscher Ingenieurskunst, präzisem Handwerk und einem zukunftsgerichteten Innovationsgeist verwurzelt ist. Als globales Luxushaus legt die Marke Wert auf Zusammenarbeit, Liebe zum Detail und unternehmerisches Denken und bietet ihren Teams ein Umfeld, in dem Heritage und modernes Design zusammenwirken, um außergewöhnliche Reiseerlebnisse zu gestalten.
Über Cerulean
Cerulean ist das maßgebliche Karriereportal für die weltweite Luxusbranche. Wir bringen außergewöhnliche Fachkräfte mit exklusiven Chancen bei den prestigeträchtigsten Marken der Welt zusammen. Von der Haute Couture und der feinen Uhrmacherkunst über Prestige Beauty und Hotellerie bis zum Boutique-Retail bündelt Cerulean die Stellenangebote des Luxus, damit Sie die Karriere finden, für die Sie bestimmt sind.