Richemont Deputy Boutique Manager

Über Richemont

Richemont zählt zu den führenden Luxusgruppen der Welt und betreut ein herausragendes Portfolio von Maisons in den Bereichen Schmuck, Uhrmacherei, Mode und Accessoires, darunter Cartier, Van Cleef & Arpels, Jaeger-LeCoultre und Montblanc. Als Arbeitgeber verbindet das Unternehmen das Erbe handwerklicher Exzellenz mit einer zukunftsgerichteten Kultur, die von Innovation, Kundenzentrierung und verantwortungsvollem unternehmerischem Handeln geprägt ist. Seine globalen Teams arbeiten in einem Umfeld, das Handwerkskunst, Unternehmergeist und Zusammenarbeit schätzt und Entwicklungsmöglichkeiten sowohl in ikonischen Maisons als auch in den Funktionen der Gruppe eröffnet. Richemont zieht Fachkräfte an, die zur Beständigkeit des Luxus beitragen möchten, indem sie seltenes Savoir-faire bewahren und zugleich die Zukunft höchster Handwerkskunst mitgestalten.

Aufgaben und Verantwortung

• Leitung des täglichen Teammanagements, Training, Coaching und Motivation des Boutiquenpersonals
• Überwachung individueller Leistungsziele, Unterstützung der persönlichen Entwicklung und Übersicht über die Integration neuer Teammitglieder
• Beaufsichtigung des Boutique-Back-Office-Betriebs, Verwaltung und Kostenmanagement
• Umsetzung und Überwachung aller Marken-, Maisons- und Boutiquenrichtlinien, -verfahren und -richtlinien
• Unterstützung des Boutique Managers bei der Leistungsanalyse und Entwicklung von Aktionsplänen zur Erreichung von Verkaufszielen
• Verwaltung des Boutiquenumsatzes und Verantwortung für die Erreichung von Umsatz- und Leistungszielen
• Entwicklung und Stärkung von Kundenbeziehungen durch Teammaßnahmen und Umsetzung von CRM-Programmen
• Koordination von Kundenereignissen und Boutique-Behandlungen unter Gewährleistung einer außergewöhnlichen Kundenbetreuung
• Überwachung der Boutique-Begrüßung, Kundenflüsse und Beitrag zu kontinuierlichen Verbesserungsinitiativen
• Übersicht über Mitarbeiterpräsentation, Uniformen, Professionalität und Gewährleistung der höchsten Höflichkeitsstandards

Qualifikationen

• 5–7 Jahre Erfahrung im Verkauf von Luxusgütern, vorzugsweise im Schmuck- und/oder Uhren-Sektor
• Nachgewiesene Management- oder Führungserfahrung in einer Luxus-Einzelhandelsumgebung
• Fließende Kommunikation in Deutsch und Englisch
• Starke Führungskompetenzen mit nachgewiesener Fähigkeit zur Teammotivation
• Ausgezeichnete analytische, organisatorische und zwischenmenschliche Kommunikationsfähigkeiten
• Kenntnisse in SAP oder ähnlichen Merchandising-Management-Systemen
• Belastbare Teamfähigkeit mit selbstbewusstem und professionellem Auftreten

Kompetenzen

Erfahrung

5–7 Jahre Erfahrung im Luxuseinzelhandelsverkauf, idealerweise im Schmuck- und Uhren-Sektor, kombiniert mit relevanter Management- oder Supervisory-Erfahrung in einer Boutique oder Einzelhandelssumgebung.

Ausbildung

Keine spezifische Schulabschlussanforderung; Branchenerfahrung und Einzelhandelsmanagement-Hintergrund werden priorisiert.

Arbeitsumfeld

Unternehmenskultur

Richemont pflegt ein kultiviertes, internationales Arbeitsumfeld, in dem seine Maisons außergewöhnliche Handwerkskunst bewahren und zugleich von der Stärke und Perspektive einer globalen Luxusgruppe profitieren. Als Arbeitgeber legt das Unternehmen Wert auf langfristige Verantwortung, Zusammenarbeit, Innovation und die Entwicklung von Talenten in einem Umfeld, das von Erbe, Kreativität und hohen Ansprüchen geprägt ist.

Über Cerulean

Cerulean ist das maßgebliche Karriereportal für die weltweite Luxusbranche. Wir bringen außergewöhnliche Fachkräfte mit exklusiven Chancen bei den prestigeträchtigsten Marken der Welt zusammen. Von der Haute Couture und der feinen Uhrmacherkunst über Prestige Beauty und Hotellerie bis zum Boutique-Retail bündelt Cerulean die Stellenangebote des Luxus, damit Sie die Karriere finden, für die Sie bestimmt sind.