OTB Group Client Advisor
- Abteilung
- Retail & Boutique Operations
- Branche
- Fashion, Apparel & Leather Goods
- Veröffentlicht
- 16. Sept. 2026
Über OTB Group
Die OTB Group, ein renommiertes Konglomerat der Luxusmodebranche, ist für ihren innovativen und avantgardistischen Ansatz in der Mode bekannt. Als Heimat ikonischer Marken wie Marni widmet sich die Gruppe der Förderung von Kreativität und Individualität in ihrer Belegschaft und bietet ihren Mitarbeitenden ein dynamisches, inklusives Umfeld.
Jil Sander sucht Client Advisor für Düsseldorf Boutique in Luxusfashion-Einzelhandelsrolle mit Fokus auf Kundenbeziehungen und Verkaufsleistung.
Aufgaben und Verantwortung
- Kunden willkommen heißen und ein außergewöhnliches Einkaufserlebnis gestalten, während Sie deren Bedarf und Erwartungen ermitteln und detaillierte Produkt- und Trendinformationen bereitstellen
- Eins-zu-eins-Beziehungen zu Kunden entwickeln und pflegen, wobei Sie sowohl persönliche als auch digitale Engagement-Tools nutzen
- Gewissenhafte Aufzeichnungen von Kundenkontoaktivitäten führen, einschließlich Kontaktinformationen, Liefervorgaben, Produktpräferenzen, Kaufhistorie und alle nachfolgenden Korrespondenzen im Zusammenhang mit dem Abschluss von Verkäufen
- Umfassendes Marken- und Produktwissen durch kontinuierliche Schulungen und ständige Awareness von Luxusmarkttrends und Wettbewerbspositionierung demonstrieren
- Persönliche und Store-Verkaufsziele erreichen, indem Sie Kundenkonten durch den gesamten Verkaufszyklus hinweg fachkundig verwalten und Anfragen in Transaktionen umwandeln
Qualifikationen
- 3–4 Jahre Erfahrung im Luxusfashion-Einzelhandel
- Fließende Deutschkenntnisse mit starken verbalen, schriftlichen und E-Mail-Kommunikationsfähigkeiten
- Kenntnisse im Back-of-House-Betrieb (BOH)
- Nachgewiesene Fähigkeit, Kunden mit Sorgfalt, Einfühlungsvermögen und Aufmerksamkeit für Details zu behandeln
- Englisch- oder Zusatzsprachkompetenz bevorzugt
Kompetenzen
Erfahrung
3–4 Jahre berufliche Erfahrung im Luxusfashion-Sektor mit nachgewiesener Erfolgsbilanz in kundenorientierten Einzelhandelspositionen und einer bewährten Erfolgsbilanz beim Erreichen von Verkaufszielen.
Ausbildung
Keine spezifischen Schulabschlussanforderungen genannt; Sekundarschulabschluss oder Äquivalent vorausgesetzt.
Arbeitsumfeld
Diese Position hat ihren Sitz in Düsseldorf, North Rhine-Westphalia, Germany.
Unternehmenskultur
Marni setzt als Teil der OTB Group auf Kreativität durch Vielfalt und fördert ein inklusives Umfeld, in dem besondere Talente und Perspektiven wertgeschätzt werden und sich entfalten können.
Über Cerulean
Cerulean ist das maßgebliche Karriereportal für die weltweite Luxusbranche. Wir bringen außergewöhnliche Fachkräfte mit exklusiven Chancen bei den prestigeträchtigsten Marken der Welt zusammen. Von der Haute Couture und der feinen Uhrmacherkunst über Prestige Beauty und Hotellerie bis zum Boutique-Retail bündelt Cerulean die Stellenangebote des Luxus, damit Sie die Karriere finden, für die Sie bestimmt sind.
Häufige Fragen
Die Luxusbranche zeichnet sich durch eine vielfältige und nuancierte Nomenklatur aus. Renommierte Häuser pflegen häufig ihre eigene Terminologie, und selbst innerhalb eines einzelnen Unternehmens wie OTB Group können die Bezeichnungen von Markt zu Markt variieren, um lokalen Gepflogenheiten zu entsprechen. Um vollständige Klarheit zu schaffen, vergibt Cerulean für jede Anzeige einen standardisierten, branchenüblichen Referenztitel. Diese Position ist gleichwohl funktional gleichbedeutend mit «Sales Advisor», «Retail Associate», «Fashion Consultant», «Style Advisor» und weiteren Varianten. Unsere ausgefeilte Suchtechnologie berücksichtigt diese Varianten, sodass Anfragen mit verwandten Begriffen zuverlässig genau die Positionen liefern, die Sie suchen.