Moncler Teamleiter

Über Moncler

Moncler wurde 1952 im französischen Monestier-de-Clermont gegründet und hat seinen Hauptsitz in Mailand. Die Marke verbindet ihr alpines Erbe mit einer unverwechselbaren Vision zeitgemäßen Luxus. Bekannt für ihre Daunenoberbekleidung, vereint sie technische Expertise, anspruchsvolle Handwerkskunst und kreative Experimentierfreude, insbesondere im Rahmen der Kooperationen von Moncler Genius. Als Arbeitgeber bietet Moncler ein internationales Umfeld, das Design, Produktentwicklung, Einzelhandel, digitale Bereiche und zentrale Unternehmensfunktionen umfasst und in dem Fachwissen und disziplinübergreifende Zusammenarbeit die Weiterentwicklung der Marke unterstützen. Die Positionierung an der Schnittstelle von Funktionalität und Mode eröffnet die Möglichkeit, Produkte und Erlebnisse mitzugestalten, die von Innovation, höchsten Ansprüchen und einem ausgeprägten Bewusstsein für die Markenidentität geprägt sind.

Aufgaben und Verantwortung

• Verkaufsaktivitäten proaktiv führen, Kunden mit den Markenwerten und dem Erbe vertraut machen, ihre Bedürfnisse verstehen und profitable, langfristige Beziehungen aufbauen.
• Wichtige qualitative Ziele erreichen und Teamaktivitäten koordinieren, um erfolgreiche Verkaufsergebnisse zu erzielen.
• Mit Kunden interagieren, ihre Bedürfnisse erkennen, Produkte empfehlen und den Verkaufsabschluss fördern, um den Umsatz zu steigern und die Kundenzufriedenheit sicherzustellen.
• Produkteigenschaften, Vorteile und Anwendungsmöglichkeiten verstehen, um den Verkauf und das Kundenerlebnis zu verbessern.
• Durch aufmerksamen Service und maßgeschneiderte Empfehlungen starke, personalisierte Kundenbeziehungen aufbauen und die Kundenbindung fördern.
• Exzellenten After-Sales-Service bei Rückgaben, Umtausch und Garantieansprüchen bieten, auf Feedback eingehen und zusätzliche Verkäufe fördern.
• Außergewöhnlichen Service erbringen, umgehend auf Anliegen reagieren, individuelle Unterstützung bieten und eine einladende Atmosphäre schaffen.
• Die Client-Strategie des Stores entwickeln und umsetzen, bestehende Kunden weiterentwickeln, die Kundenbasis erweitern und langfristige Clienteling-Ziele erreichen.
• Ansprechende Schaufenster gestalten, um Kunden anzuziehen, Waren hervorzuheben und die Markenidentität wirkungsvoll zu vermitteln.
• Eine ordnungsgemäße Lagerverwaltung und Warenpräsentation sicherstellen, die mit der Ästhetik des Stores und den Verkaufsstrategien übereinstimmt.
• Die Arbeitsverteilung leiten und überwachen, um Effizienz und eine optimale Ressourcennutzung sicherzustellen.
• Anleitung und Unterstützung bieten, um technische Fähigkeiten zu entwickeln und das berufliche Wachstum zu fördern.

Qualifikationen

• Mindestens fünf Jahre Erfahrung im Einzelhandel; Erfahrung im Luxussegment ist von Vorteil.
• Erfahrung in Teamführung und Teamentwicklung.
• Leidenschaft für Einzelhandel und Kundenservice, hervorragende Kunden- und Serviceorientierung sowie ein kommerzielles Mindset.
• Exzellentes Verständnis des Luxussegments und seiner Produkte.
• Fließende und ausgeprägte Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Sprachen sind von Vorteil.
• Nachweisliche Erfolge bei der Umsatzgenerierung, im Aufbau von Kundenbeziehungen und in der Teamentwicklung.
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten gegenüber dem Team und den Kunden.
• Wille, sich innerhalb des Unternehmens weiterzuentwickeln.
• Affinität für ein digitales Umfeld und Offenheit für neue Arbeitsansätze.

Kompetenzen

Erfahrung

Mindestens fünf Jahre Erfahrung im Einzelhandel; Erfahrung im Luxussegment ist von Vorteil. Erfahrung in Teamführung und Teamentwicklung.

Unternehmenskultur

Die Unternehmenskultur von Moncler verbindet das alpine Erbe mit einem zukunftsgerichteten Verständnis von Luxus und stellt Kreativität, technische Expertise und Liebe zum Detail in den Mittelpunkt des Arbeitsumfelds. Die charakteristische Verbindung von Funktionalität und Mode fördert eine dynamische Atmosphäre der Zusammenarbeit, in der Teams zur Weiterentwicklung einer weltweit anerkannten Marke beitragen und zugleich deren starke Identität bewahren.

Über Cerulean

Cerulean ist das maßgebliche Karriereportal für die weltweite Luxusbranche. Wir bringen außergewöhnliche Fachkräfte mit exklusiven Chancen bei den prestigeträchtigsten Marken der Welt zusammen. Von der Haute Couture und der feinen Uhrmacherkunst über Prestige Beauty und Hotellerie bis zum Boutique-Retail bündelt Cerulean die Stellenangebote des Luxus, damit Sie die Karriere finden, für die Sie bestimmt sind.