Louis Vuitton Empfangsmitarbeiter im Kundenservice

Über Louis Vuitton

1854 in Paris gegründet, zählt Louis Vuitton zu den emblematischsten Luxus-Maisons der Welt, bekannt für außergewöhnliche Handwerkskunst, Innovation und die Kunst des Reisens. Als Arbeitgeber bietet die Maison ein unverwechselbares Umfeld, in dem Erbe und Modernität zusammenfinden, und lädt Talente ein, in den Bereichen Retail, Design, Handwerkskunst, Kundenerlebnis, Operations und Unternehmensfunktionen zu einer globalen Kultur der Exzellenz beizutragen. Louis Vuitton schätzt Neugier, Präzision, Kreativität und Unternehmergeist und unterstützt Mitarbeitende durch internationale Möglichkeiten, Lernpfade und ein starkes Bekenntnis zum Savoir-faire. Die Teams eint der gemeinsame Anspruch, dauerhafte Begehrlichkeit zu schaffen und weltweit außergewöhnliche Erlebnisse zu bieten.

Aufgaben und Verantwortung

• Kunden mit höchster Höflichkeit und Professionalität begrüßen und sicherstellen, dass jeder Besucher einen ausgezeichneten ersten Eindruck von Louis Vuitton erhält.
• Die individuellen Bedürfnisse der Kunden ermitteln und sie an die zuständigen Abteilungen oder Teammitglieder im Store weiterleiten.
• Den täglichen Kunden-Terminkalender verwalten.
• Das Management dabei unterstützen, Wartezeiten effizient zu handhaben und den Kundenfluss zu optimieren.
• Mit dem gesamten Store-Team zusammenarbeiten, um ein nahtloses Kundenerlebnis im Einklang mit dem Markenversprechen und den Markenstandards von Louis Vuitton zu schaffen.

Qualifikationen

• Leidenschaft für Kundenservice, ausgezeichnete soziale Kompetenz, Einfühlungsvermögen, Agilität und Teamfähigkeit.
• Proaktive und aufmerksame Persönlichkeit mit aufgeschlossenem, charismatischem und zugänglichem Auftreten.
• Belastbarkeit, um in einem schnelllebigen Umfeld erfolgreich zu sein.
• Fähigkeit zum Multitasking und zur Arbeit in einem internationalen Umfeld mit vielfältigem Kundenkreis.
• Sicherer Umgang mit verschiedenen IT-Tools.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Kompetenzen

Erfahrung

Berufseinstieg; die Position eignet sich für Berufseinsteiger.

Leistungen

Individuelle Trainings- und Weiterbildungsmöglichkeiten innerhalb der LVMH-Gruppe; Mitarbeiterrabatte auf Louis Vuitton Produkte sowie Family-and-Friends-Rabatte bei anderen Marken der LVMH-Gruppe; Prämien im Empfehlungsprogramm; Teilnahme an exklusiven Events im In- und Ausland; monatlicher Zuschuss für Mittagessen und öffentliche Verkehrsmittel; Beauty Card für persönliche Beauty- und Wellnessleistungen wie Friseur- oder Maniküretermine; Unterstützung bei vermögenswirksamen Leistungen und betrieblicher Altersvorsorge; Zuschüsse zu Kinderbetreuungskosten; Unterstützung beim Bike-Leasing; Zugang zu exklusiven Corporate Benefits und Partnerangeboten.

Unternehmenskultur

Louis Vuitton pflegt eine Kultur, die in Erbe, Handwerkskunst und dem unablässigen Streben nach Exzellenz verwurzelt ist und in der Mitarbeitende zu einer der weltweit ikonischsten Luxus-Maisons beitragen. Das Arbeitsumfeld verbindet Kreativität, Präzision und internationale Zusammenarbeit und eröffnet Teams die Möglichkeit, innerhalb einer Marke zu wachsen, die Innovation, Kundenerlebnis und langfristiges Savoir-faire schätzt.

Über Cerulean

Cerulean ist das maßgebliche Karriereportal für die weltweite Luxusbranche. Wir bringen außergewöhnliche Fachkräfte mit exklusiven Chancen bei den prestigeträchtigsten Marken der Welt zusammen. Von der Haute Couture und der feinen Uhrmacherkunst über Prestige Beauty und Hotellerie bis zum Boutique-Retail bündelt Cerulean die Stellenangebote des Luxus, damit Sie die Karriere finden, für die Sie bestimmt sind.