Hublot Senior Client Advisor

Über Hublot

Hublot ist ein Schweizer Luxusuhrenhersteller, bekannt für die kühne Verbindung von Tradition und Innovation, die außergewöhnliche Handwerkskunst mit zeitgenössischem Design und wegweisenden Materialien vereint. Als Arbeitgeberin bietet die Maison ein dynamisches Umfeld, in dem Präzision, Kreativität und Unternehmergeist in der Uhrmacherei, im Engineering, im Design, im Marketing, im Retail und in den Corporate Functions geschätzt werden. Verwurzelt in der Philosophie „First, Unique, Different“ ermutigt Hublot seine Teams, Konventionen infrage zu stellen und zugleich die höchsten Standards der Schweizer Horlogerie zu bewahren. Mitarbeitende tragen zu einer weltweit anerkannten Marke bei, die sich durch technische Exzellenz, kulturelle Partnerschaften und einen leidenschaftlichen, zukunftsgerichteten Zugang zu Luxus auszeichnet.

Aufgaben und Verantwortung

• Aufbau und Pflege eines hochprofitablen Kundenportfolios durch strategische Beziehungsentwicklung und personalisierte Kommunikation
• Proaktive Identifikation und Sicherung von Neukunden-Terminen durch Netzwerken, Empfehlungen, gezielt ausgewählte Kontaktaufnahmen und veranstaltungsgestützte Initiativen
• Systematische Nutzung von CRM-Systemen zur Analyse des Kundenpotenzials, Verfolgung von Interaktionen und Durchführung maßgeschneiderter Kundenbetreuungskampagnen
• Bereitstellung maßgeschneiderter Beratungsdienstleistungen für anspruchsvolle Clientele mit Kurierung außergewöhnlicher Markenerlebnisse, die Hublots Premiumpositionierung widerspiegeln
• Konzeption und Umsetzung von Boutique-Events, Partnerschaften und lokalen Geschäftsentwicklungsmöglichkeiten
• Eigenverantwortliche Übernahme der Verkaufsleistung, CRM-Compliance und persönlicher Kundenbetreuungsziele innerhalb der Boutique
• Vorbildliche Demonstration von proaktiven Kundenbetreuungspraktiken und Mentoring des Boutique-Teams in Beziehungsaufbaupraktiken

Qualifikationen

• Mindestens 3 Jahre nachgewiesene Erfahrung in beratungsorientiertem Verkauf oder Premium-Kundenmanagement
• Nachgewiesene Erfolgsbilanz beim Aufbau und der Verwaltung eines persönlichen Kundenportfolios oder beruflichen Netzwerks in einem Premium-Service-Umfeld
• Fortgeschrittene Beherrschung von CRM-Systemen und Kundendatenverwaltung
• Starke Beherrschung der deutschen und englischen Sprache; weitere Sprachen erwünscht
• Unternehmerische Denksweise mit Fähigkeit zur Identifikation und Schaffung neuer Geschäftsmöglichkeiten
• Außergewöhnliche zwischenmenschliche Fähigkeiten, Diskretion und verfeinerte Hospitalitätsorientierung

Kompetenzen

Erfahrung

Mindestens 3 Jahre berufliche Erfahrung in beratungsorientiertem Verkauf, Premium-Kundendienstleistungen oder beziehungsfokussierten Rollen. Die Erfahrung kann aus dem Luxuseinzelhandel, der Hospitality-Industrie, der gehobenen Gastronomie, dem Private Banking, dem High-End-Automobilsektor oder gleichwertigen Premium-Dienstleistungsbereichen stammen. Der Kandidat muss nachgewiesene Erfolge beim Aufbau und der Expansion eines persönlichen Kundenportfolios und bei der Aufrechterhaltung langfristiger Beziehungen mit anspruchsvollen Klienten demonstrieren.

Ausbildung

Es ist keine spezifische Schulungsqualifikation erforderlich; jedoch sind professionelle Zertifikate im Luxuseinzelhandel, Verkaufsmanagement, CRM-Betrieb oder in der Kundenbetreuung vorteilhaft.

Arbeitsumfeld

Unternehmenskultur

Hublot fördert eine entschlossene, unternehmerische Kultur, die in der Exzellenz der Schweizer Uhrmacherkunst und in der unverwechselbaren Philosophie der Art of Fusion verwurzelt ist. Mitarbeitende arbeiten in einem innovativen, designgeprägten Umfeld, in dem Handwerkskunst, technische Präzision und kühne Kollaborationen zusammenkommen, um die Grenzen des zeitgenössischen Luxus weiter zu verschieben.

Über Cerulean

Cerulean ist das maßgebliche Karriereportal für die weltweite Luxusbranche. Wir bringen außergewöhnliche Fachkräfte mit exklusiven Chancen bei den prestigeträchtigsten Marken der Welt zusammen. Von der Haute Couture und der feinen Uhrmacherkunst über Prestige Beauty und Hotellerie bis zum Boutique-Retail bündelt Cerulean die Stellenangebote des Luxus, damit Sie die Karriere finden, für die Sie bestimmt sind.