Hublot Client Advisor

Über Hublot

Hublot ist ein Schweizer Luxusuhrenhersteller, bekannt für die kühne Verbindung von Tradition und Innovation, die außergewöhnliche Handwerkskunst mit zeitgenössischem Design und wegweisenden Materialien vereint. Als Arbeitgeberin bietet die Maison ein dynamisches Umfeld, in dem Präzision, Kreativität und Unternehmergeist in der Uhrmacherei, im Engineering, im Design, im Marketing, im Retail und in den Corporate Functions geschätzt werden. Verwurzelt in der Philosophie „First, Unique, Different“ ermutigt Hublot seine Teams, Konventionen infrage zu stellen und zugleich die höchsten Standards der Schweizer Horlogerie zu bewahren. Mitarbeitende tragen zu einer weltweit anerkannten Marke bei, die sich durch technische Exzellenz, kulturelle Partnerschaften und einen leidenschaftlichen, zukunftsgerichteten Zugang zu Luxus auszeichnet.

Aufgaben und Verantwortung

• Proaktiv ein Netzwerk von bestehenden und potenziellen Kunden durch gezielte Outreach- und Beziehungsentwicklungsmaßnahmen aufbauen und erweitern
• CRM-Systeme konsistent nutzen, um Kundendaten zu strukturieren, Interaktionen zu erfassen und strategische Folgemaßnahmen zu planen
• Individualisierte Clienteling-Aktivitäten entwickeln, die genuine Relevanz und Mehrwert für jeden Kunden schaffen
• Neue Geschäftsmöglichkeiten durch aktive Terminplanung, Empfehlungen und Aufbau der Sales-Pipeline generieren
• Wichtige Anlässe, persönliche Interessen und Kundenbedürfnisse identifizieren, um personalisierte und zeitnahe Kundenbetreuung zu ermöglichen
• Ein außergewöhnliches Boutique-Erlebnis schaffen, das Hublots Markenwerte verkörpert und Kundenenthusiasmus inspiriert
• Verantwortung für Sales- und Clienteling-Ziele übernehmen und innovative Ideen einbringen, um die Leistung zu steigern
• Als Markenrepräsentant fungieren und das Erbe sowie die Handwerkskunst von Hublots Uhren mit Zuversicht und Authentizität kommunizieren

Qualifikationen

• Mindestens drei Jahre berufliche Erfahrung in kundenorientierter Tätigkeiten
• Nachgewiesene Fähigkeit, langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen und zu pflegen
• Kompetenz im Umgang mit CRM-Systemen und Kundendatenverwaltung
• Native oder nahezu native Deutsch-Sprachkompetenz; professionelle Englischkenntnisse
• Nachgewiesene Erfolgsbilanz bei der Erreichung von Sales- oder Clienteling-Zielen
• Außergewöhnliche zwischenmenschliche Fähigkeiten und kulturelle Sensibilität

Kompetenzen

Erfahrung

Mindestens drei Jahre Erfahrung in kundenorientierten Umgebungen; vorherige Erfahrung im Luxuseinzelhandel, in der Hospitality, Gastronomie oder im Premium-Service-Sektor ist vorteilhaft, aber nicht erforderlich. Kandidaten aus dem gehobenen Einzelhandel, Hotelservice, Fine Dining oder anderen kundenorientierten Branchen werden ermutigt, sich zu bewerben.

Ausbildung

Sekundarabschluss oder Äquivalent; keine spezifische formale Qualifikation erforderlich. Kandidaten werden primär anhand ihrer Persönlichkeit, Hospitalitätsorientierung und Fähigkeit zum Beziehungsaufbau bewertet.

Arbeitsumfeld

Leistungen

Attraktives Leistungspaket und leistungsbasiertes Vergütungsmodell; individuelle Entwicklungs- und Trainingsmöglichkeiten innerhalb der LVMH Group; internationales Arbeitsumfeld.

Unternehmenskultur

Hublot fördert eine entschlossene, unternehmerische Kultur, die in der Exzellenz der Schweizer Uhrmacherkunst und in der unverwechselbaren Philosophie der Art of Fusion verwurzelt ist. Mitarbeitende arbeiten in einem innovativen, designgeprägten Umfeld, in dem Handwerkskunst, technische Präzision und kühne Kollaborationen zusammenkommen, um die Grenzen des zeitgenössischen Luxus weiter zu verschieben.

Über Cerulean

Cerulean ist das maßgebliche Karriereportal für die weltweite Luxusbranche. Wir bringen außergewöhnliche Fachkräfte mit exklusiven Chancen bei den prestigeträchtigsten Marken der Welt zusammen. Von der Haute Couture und der feinen Uhrmacherkunst über Prestige Beauty und Hotellerie bis zum Boutique-Retail bündelt Cerulean die Stellenangebote des Luxus, damit Sie die Karriere finden, für die Sie bestimmt sind.