Hermès Verkaufsassistent

Über Hermès

Dieses renommierte Modehaus, bekannt für seine zeitlose Eleganz und innovativen Entwürfe, ist Teil eines führenden globalen Luxuskonzerns. Die Marke ist höchster Exzellenz verpflichtet und bietet ein dynamisches Umfeld, in dem Kreativität und unternehmerisches Gespür gleichermaßen geschätzt werden.

Aufgaben und Verantwortung

• Die Werte von Hermès an Kunden vermitteln und dabei jederzeit Leichtigkeit und Großzügigkeit ausstrahlen.
• Stets exzellenten Kundenservice bieten und ein angenehmes Einkaufsumfeld schaffen, das auf die Kultur und Persönlichkeit jedes Kunden abgestimmt ist.
• Hochwertige Verkaufsaktivitäten im Geschäft über alle Métiers hinweg durchführen und dabei die Produktqualität sowie die Servicestandards von Hermès wahren.
• Starke Beziehungen zu potenziellen und bestehenden Kunden aufbauen und pflegen.
• Kundenanfragen und Anliegen identifizieren und bearbeiten.
• Jeden Kunden individuell betreuen, seine Bedürfnisse erkennen und ihn mit den verschiedenen Hermès-Universen vertraut machen; dabei auf hochwertige Verkäufe, starke Kundenbeziehungen und exzellenten Aftersales-Service setzen.

Qualifikationen

• Mehrjährige Erfahrung mit Kundenkontakt im Luxuseinzelhandel oder in einem anderen High-End-Serviceumfeld.
• Eine natürliche Leidenschaft für Menschen und Serviceleistungen.
• Hohe Anpassungsfähigkeit und ausgeprägtes Einfühlungsvermögen für unterschiedliche Kulturen.
• Ausgeprägte Teamfähigkeit und die Fähigkeit, gemeinsame Ziele zu erreichen.
• Fließende Deutschkenntnisse und sehr gute Englischkenntnisse; eine weitere Sprache ist willkommen.

Kompetenzen

Erfahrung

Mehrjährige Erfahrung mit Kundenkontakt im Luxuseinzelhandel oder in einem anderen High-End-Serviceumfeld; mindestens 3 Jahre.

Leistungen

30 Tage Jahresurlaub; 13 Monatsgehälter; eine attraktive betriebliche Altersvorsorge; ein Egym Pass; eine Spendit Card; Zugang zu Corporate Benefits; ein Monat bezahlter Sonderurlaub für werdende Eltern; zwei Wochen bezahlter Sonderurlaub für werdende Mütter vor Beginn des Mutterschutzes; Unterstützung bei Kitakosten; umfangreiche Benefits für eine ausgewogene Work-Life-Balance; internationale Entwicklungsmöglichkeiten und langfristige Karriereperspektiven.

Unternehmenskultur

Das Unternehmen fördert eine kollaborative und innovative Kultur und ermutigt seine Mitarbeitenden, die Grenzen der Kreativität zu erweitern, während es zugleich an einem ausgeprägten Engagement für Nachhaltigkeit und ethisches Handeln festhält.

Über Cerulean

Cerulean ist das maßgebliche Karriereportal für die weltweite Luxusbranche. Wir bringen außergewöhnliche Fachkräfte mit exklusiven Chancen bei den prestigeträchtigsten Marken der Welt zusammen. Von der Haute Couture und der feinen Uhrmacherkunst über Prestige Beauty und Hotellerie bis zum Boutique-Retail bündelt Cerulean die Stellenangebote des Luxus, damit Sie die Karriere finden, für die Sie bestimmt sind.