Hermès Verkaufsassistent/in
- Abteilung
- Retail & Boutique Operations
- Branche
- Fashion, Apparel & Leather Goods
- Veröffentlicht
- 18. Aug. 2026
Über Hermès
Dieses renommierte Modehaus, bekannt für seine zeitlose Eleganz und innovativen Entwürfe, ist Teil eines führenden globalen Luxuskonzerns. Die Marke ist höchster Exzellenz verpflichtet und bietet ein dynamisches Umfeld, in dem Kreativität und unternehmerisches Gespür gleichermaßen geschätzt werden.
Hermès Berlin sucht Verkaufsassistent/in für Boutique am Kurfürstendamm. Festanstellung, Vollzeit, Luxuseinzelhandel-Erfahrung mit fließend Deutsch und Englisch erforderlich.
Aufgaben und Verantwortung
- Bieten Sie außergewöhnlichen Kundenservice und schaffen Sie eine einladende Einkaufsumgebung, die auf den kulturellen Hintergrund und die persönlichen Vorlieben jedes Kunden abgestimmt ist
- Kommunizieren Sie die Markenwerte von Hermès mit authentischer Wärme und sophistizierter Leichtigkeit an Kunden
- Führen Sie beratende Verkaufsaktivitäten in allen Métiers durch, während Sie sich unerschütterlich der Produktqualität und Service-Exzellenz verschreiben
- Ermitteln Sie Kundenbedürfnisse, präsentieren Sie angemessene Produktauswahl aus dem gesamten Hermès-Universum und erleichtern Sie hochwertige Transaktionen
- Bauen Sie bedeutungsvolle Beziehungen zu potenziellen und bestehenden Kunden auf und pflegen Sie diese
- Bearbeiten Sie Kundenanfragen und -bedenken mit Professionalität und aufmerksamer Sorgfalt
- Bieten Sie umfassende After-Sales-Unterstützung, um fortlaufende Kundenzufriedenheit und -loyalität zu gewährleisten
Qualifikationen
- Mindestens 3 Jahre Kundenberatungserfahrung im Luxuseinzelhandel oder vergleichbaren High-End-Serviceumfeld
- Nachweisbare Leidenschaft für Menschen und Service-Exzellenz
- Außergewöhnliche Kultursensibilität und starkes Einfühlungsvermögen gegenüber einer vielfältigen Clientèle
- Kollaborative Teamorientierung mit Fähigkeit, auf gemeinsame Ziele hinzuarbeiten
- Fließend Deutsch und ausgezeichnet Englisch; zusätzliche Sprachkenntnisse sind sehr erwünscht
- Professionelles Äußeres und Auftreten, das einem Luxus-Boutique-Umfeld entspricht
Kompetenzen
Erfahrung
Mindestens 3 Jahre Kundenberatungserfahrung im Luxuseinzelhandel oder vergleichbarem High-End-Serviceumfeld mit nachgewiesener Erfolgsbilanz beim Aufbau von Kundenbeziehungen und der Durchführung von Verkaufsberatungen.
Ausbildung
Sekundarschulabschluss (deutsches Abitur oder gleichwertiges internationales Diplom); relevante Ausbildung oder Zertifizierung im Einzelhandel, in der Hospitalität oder im Servicesektor ist von Vorteil.
Arbeitsumfeld
Diese Position hat ihren Sitz in Berlin, Berlin, Germany.
Unternehmenskultur
Das Unternehmen fördert eine kollaborative und innovative Kultur und ermutigt seine Mitarbeitenden, die Grenzen der Kreativität zu erweitern, während es zugleich an einem ausgeprägten Engagement für Nachhaltigkeit und ethisches Handeln festhält.
Über Cerulean
Cerulean ist das maßgebliche Karriereportal für die weltweite Luxusbranche. Wir bringen außergewöhnliche Fachkräfte mit exklusiven Chancen bei den prestigeträchtigsten Marken der Welt zusammen. Von der Haute Couture und der feinen Uhrmacherkunst über Prestige Beauty und Hotellerie bis zum Boutique-Retail bündelt Cerulean die Stellenangebote des Luxus, damit Sie die Karriere finden, für die Sie bestimmt sind.
Häufige Fragen
Die Luxusbranche zeichnet sich durch eine vielfältige und nuancierte Nomenklatur aus. Renommierte Häuser pflegen häufig ihre eigene Terminologie, und selbst innerhalb eines einzelnen Unternehmens wie Hermès können die Bezeichnungen von Markt zu Markt variieren, um lokalen Gepflogenheiten zu entsprechen. Um vollständige Klarheit zu schaffen, vergibt Cerulean für jede Anzeige einen standardisierten, branchenüblichen Referenztitel. Diese Position ist gleichwohl funktional gleichbedeutend mit «Sales Advisor», «Retail Sales Associate», «Store Sales Specialist», «Client Service Associate» und weiteren Varianten. Unsere ausgefeilte Suchtechnologie berücksichtigt diese Varianten, sodass Anfragen mit verwandten Begriffen zuverlässig genau die Positionen liefern, die Sie suchen.