Hermès Betriebsleiter / Operationen Manager

Über Hermès

Dieses renommierte Modehaus, bekannt für seine zeitlose Eleganz und innovativen Entwürfe, ist Teil eines führenden globalen Luxuskonzerns. Die Marke ist höchster Exzellenz verpflichtet und bietet ein dynamisches Umfeld, in dem Kreativität und unternehmerisches Gespür gleichermaßen geschätzt werden.

Aufgaben und Verantwortung

• Leitung und Koordination aller administrativen Back-Office-Aktivitäten, einschließlich Wareneingangsbuchungen, Kassen-Vorbereitung, Rechnungsverifikation und After-Sales-Prozessen
• Führung und Unterstützung der Logistik- und Verwaltungsteams; Organisation und Priorisierung täglicher Aufgaben gemäß Geschäftsanforderungen
• Berichterstattung zu operativen Belangen und bestandsbezogenen KPIs gegenüber der Boutique-Leitung und dem Management-Team
• Planung, Vorbereitung und Durchführung von Inventuren und Spot Counts unter Gewährleistung von Genauigkeit und Compliance
• Entwicklung und Umsetzung von Maßnahmen zur Verbesserung von Bestandsergebnissen, Bestandsgenauigkeit und Lagerprozessen
• Unterstützung des Store Managers bei der Überwachung der Bestandsbestände und der Vorbereitung von Bestellungen
• Zentrale Schnittstelle zum Kundenservice-Center, zur Münchner Zentrale und zum Mutterkonzern bezüglich Bestandsverwaltung, After-Sales und operativen Angelegenheiten
• Operationale Unterstützung für Sales- und After-Sales-Aktivitäten je nach Bedarf

Qualifikationen

• Mindestens 6 Jahre Einzelhandelserfahrung mit umfangreicher Store-Operations-Erfahrung
• Leitungserfahrung und starke zwischenmenschliche sowie Kommunikationsfähigkeiten
• Fähigkeit zur engen Zusammenarbeit mit Sales- und Zentrale-Teams
• Hochstrukturierter, sorgfältiger und zuverlässiger Arbeitsstil
• Fähigkeit zur proaktiven Planung, Organisation und Priorisierung eines kleinen Teams
• Starke Problemlösungsfähigkeiten und exzellente Organisationskompetenzen
• Serviceorientiert, proaktiv bei der Umsetzung von Verbesserungen und unterstützend gegenüber Kollegen
• Ausgeprägter Teamgeist
• Sehr gute Excel- und IT-Fähigkeiten
• Fortgeschrittene Kenntnisse von Einzelhandels-IT-Systemen (z.B. CEGID)

Kompetenzen

Erfahrung

Mindestens 6 Jahre in Einzelhandelsoperationen mit umfassender Erfahrung in Store-Betrieb, Back-Office-Management und Bestandskontrolle. Führungserfahrung in Einzelhandelsumgebungen ist erforderlich.

Ausbildung

Keine ausdrücklich erforderlich; umfangreiche praktische Erfahrung in Einzelhandelsoperationen und administrativem Management wird bevorzugt.

Arbeitsumfeld

Unternehmenskultur

Das Unternehmen fördert eine kollaborative und innovative Kultur und ermutigt seine Mitarbeitenden, die Grenzen der Kreativität zu erweitern, während es zugleich an einem ausgeprägten Engagement für Nachhaltigkeit und ethisches Handeln festhält.

Über Cerulean

Cerulean ist das maßgebliche Karriereportal für die weltweite Luxusbranche. Wir bringen außergewöhnliche Fachkräfte mit exklusiven Chancen bei den prestigeträchtigsten Marken der Welt zusammen. Von der Haute Couture und der feinen Uhrmacherkunst über Prestige Beauty und Hotellerie bis zum Boutique-Retail bündelt Cerulean die Stellenangebote des Luxus, damit Sie die Karriere finden, für die Sie bestimmt sind.