Gucci Store Manager

Über Gucci

Gucci, eines der einflussreichsten Luxushäuser der Welt, bietet Mitarbeitenden die Möglichkeit, zu einem Florentiner Vermächtnis beizutragen, das von Kreativität, Handwerkskunst und kultureller Kühnheit geprägt ist. Als Teil von Kering verbindet die Maison italienisches Erbe mit einer progressiven globalen Perspektive und eröffnet Karrierewege in Design, Retail, Clienteling, Merchandising, Digital, Operations sowie in Corporate-Funktionen. Gucci sucht Persönlichkeiten, die Neugier, Exzellenz und unternehmerischen Geist mitbringen, und unterstützt sie durch inklusive Führung, Lernmöglichkeiten und internationale Mobilität. Das Arbeitsumfeld würdigt Selbstausdruck, Zusammenarbeit und Innovation und wahrt zugleich höchste Ansprüche an Qualität, Nachhaltigkeit und Kundenerlebnis.

Aufgaben und Verantwortung

• Leiten Sie das Team bei der Erbringung außergewöhnlicher kundenorientierter Services und Kundennachbetreuung, um hohe Kundenzufriedenheit und -loyalität zu erreichen
• Fördern Sie die Geschäftsentwicklung durch Top-Kundenstrategien mit Fokus auf VIP-Segmente und die Top-100-Kundenbasis unter optimaler Nutzung von Clienteling-Tools
• Entwickeln und führen Sie Community-Outreach-, Markenbekanntheits- und unternehmensgestützte Veranstaltungen durch, um Marktpräsenz zu etablieren und Wettbewerbsanteile zu sichern
• Verwalten Sie den vollständigen Store-P&L, einschließlich Verkaufsziele, Bestandsoptimierung, Bestandsabstimmungen und Diebstahlprävention-Eigenkontrollen, um Schwundquoten unter Unternehmenszielen zu halten
• Überwachen Sie Visual-Merchandising-Standards, Produkteinführungen, ein- und ausgehende Warenbestellungen und Nachverkaufsservices in Übereinstimmung mit globalen Richtlinien
• Gewährleisten Sie die Einhaltung aller betrieblichen, personellen, sicherheits-, gesundheits- und arbeitssicherheitspolitischen Maßnahmen sowie die Organisation von Betriebsmitteln und Erscheinungsstandards
• Stellen Sie zeitnahe Lohnabrechnungen, Mitarbeiterschichten und Personalentwicklungsinitiativen bereit, um ein leistungsstarkes und engagiertes Team aufzubauen
• Analysieren Sie Verkaufsberichte, identifizieren Sie Geschäftstrends und reagieren Sie strategisch auf Markt- und Betriebserfordernisse in einem schnelllebigen Umfeld

Qualifikationen

• Mindestens 5 Jahre Verkaufsmanagement-Erfahrung im Einzelhandel, Luxuseinzelhandel oder verwandten Dienstleistungsbranchen
• Bachelor-Abschluss in einem verwandten Bereich (bevorzugt)
• Hohes Maß an Ethik, Professionalität, Integrität und nachgewiesene Fähigkeit, Vertrauen zu schaffen und ein Team zu inspirieren
• Nachgewiesene Fähigkeit, positive Kundenerlebnisse zu schaffen, die Loyalität aufbauen und messbare Geschäftsergebnisse liefern
• Versertheit mit Microsoft Office Suite (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)
• Starke verbale und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten, ausgezeichnete Organisationsfähigkeiten und kommerzielle Kompetenz
• Leidenschaft für die Modebranche und Bewusstsein für Luxusmarkttrends

Kompetenzen

Erfahrung

Mindestens 5 Jahre progressiver Verkaufsmanagement-Erfahrung im Luxuseinzelhandel, Mainstream-Einzelhandel oder Dienstleistungsbranchen. Nachgewiesener Erfolg in der Leitung multifunktionaler Teams, der Steigerung der Verkaufsleistung, der Umsetzung von Markenstrategien und der Erbringung außergewöhnlicher Kundenerlebnisse in einem Einzelhandelsumfeld.

Ausbildung

Bachelor-Abschluss in Betriebswirtschaft, Einzelhandelsmanagement, Mode, Marketing oder einem verwandten Bereich ist erwünscht.

Arbeitsumfeld

Unternehmenskultur

Gucci fördert ein kreatives, inklusives Arbeitsumfeld, in dem Individualität, Handwerkskunst und kulturelle Neugier im Mittelpunkt der Zusammenarbeit der Teams stehen. Als Arbeitgeber ermutigt die Maison zu mutigen Ideen und persönlichem Ausdruck, während sie an einem klaren Bekenntnis zu Exzellenz, Innovation und verantwortungsbewusstem Luxus festhält.

Über Cerulean

Cerulean ist das maßgebliche Karriereportal für die weltweite Luxusbranche. Wir bringen außergewöhnliche Fachkräfte mit exklusiven Chancen bei den prestigeträchtigsten Marken der Welt zusammen. Von der Haute Couture und der feinen Uhrmacherkunst über Prestige Beauty und Hotellerie bis zum Boutique-Retail bündelt Cerulean die Stellenangebote des Luxus, damit Sie die Karriere finden, für die Sie bestimmt sind.