Diptyque Kundenberater

Über Diptyque

Diptyque wurde 1961 in Paris von Christiane Montadre-Gautrot, Desmond Knox-Leet und Yves Coueslant gegründet. Die Maison für Düfte und Lebensart zeichnet sich durch ihr künstlerisches Erbe, fantasievolle Erzählkunst und anspruchsvolle Handwerkskunst aus. Ausgehend von seiner historischen Boutique am 34 Boulevard Saint-Germain hat das Haus mit Parfums, Duftkerzen und Wohnobjekten eine internationale Präsenz aufgebaut. Als Arbeitgeber vereint Diptyque Talente aus Duftentwicklung, Design, Einzelhandel und zentralen Unternehmensbereichen, die eine gemeinsame Wertschätzung für Schönheit und sinnliches Erleben verbindet. Die unverwechselbare Welt des Hauses bietet Fachkräften die Möglichkeit, eine Pariser Maison mitzugestalten, deren Markenidentität auf Kreativität, Liebe zum Detail und aufmerksamer Pflege der Kundenbeziehungen beruht.

Aufgaben und Verantwortung

• Exzellenten, authentischen Kundenservice bieten.
• Kundenbeziehungen aufbauen und pflegen, auch über CRM und Events im Geschäft.
• Fundierte Produktkenntnisse entwickeln und Produkte sicher präsentieren.
• Alle Marken- und Servicestandards einhalten.
• Ein Gespür für Trends und das lokale Umfeld zeigen.

Qualifikationen

• Erfahrung im Premium- oder Luxus-Einzelhandel, idealerweise im Bereich Beauty oder Parfüm.
• Ausgeprägte Verkaufs- und Kommunikationsfähigkeiten.
• Offene Persönlichkeit; selbstständige und organisierte Arbeitsweise.
• Freude an der Kundenberatung und am Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Kompetenzen

Erfahrung

Erfahrung im Premium- oder Luxus-Einzelhandel, idealerweise im Bereich Beauty oder Parfüm.

Leistungen

Umfassendes Onboarding und Einarbeitung in Berlin; Trainings und Weiterentwicklung; Bonusmodell; ein Social Day pro Jahr; 100-prozentiger Zuschuss zum Deutschlandticket; kostenlose Produkte; Mitarbeiterrabatte; Corporate Benefits; Urban Sports Mitgliedschaft; betriebliche Altersvorsorge.

Unternehmenskultur

Die Arbeitskultur von Diptyque ist vom künstlerischen Erbe seiner Pariser Wurzeln geprägt und verbindet kreativen Ausdruck mit einem sorgfältigen Umgang mit Duft, Design und Erzählkunst. In allen Tätigkeitsbereichen legt die Maison Wert auf Neugier, handwerkliches Können und Liebe zum Detail und lädt ihre Mitarbeitenden ein, die unverwechselbare Welt des Hauses durch sorgsam gestaltete Kundenerlebnisse lebendig werden zu lassen.

Über Cerulean

Cerulean ist das maßgebliche Karriereportal für die weltweite Luxusbranche. Wir bringen außergewöhnliche Fachkräfte mit exklusiven Chancen bei den prestigeträchtigsten Marken der Welt zusammen. Von der Haute Couture und der feinen Uhrmacherkunst über Prestige Beauty und Hotellerie bis zum Boutique-Retail bündelt Cerulean die Stellenangebote des Luxus, damit Sie die Karriere finden, für die Sie bestimmt sind.