Coach Store Supervisor

Über Coach

Coach wurde 1941 in New York gegründet und ist ein modernes amerikanisches Luxushaus, geschätzt für seine Lederhandwerkskunst, seinen unangestrengten Stil und seinen optimistischen Geist. Als Arbeitgeber bietet die Marke ein dynamisches Umfeld, in dem Tradition und Innovation in Design, Retail, Merchandising, Digital und Corporate Functions zusammenfinden. Coach legt Wert auf Kreativität, Inklusivität und persönliche Entwicklung und ermutigt Teams, authentische Perspektiven in ein globales Unternehmen mit unverkennbarer New Yorker Haltung einzubringen. Geleitet von seinem Anspruch an Qualität, Selbstausdruck und verantwortungsvollen Fortschritt eröffnet Coach Talenten Möglichkeiten, bedeutungsvolle Kundenerlebnisse zu gestalten und zugleich zur fortlaufenden Entwicklung einer ikonischen Lifestyle-Marke beizutragen.

Aufgaben und Verantwortung

• Aufrechterhaltung einer starken Führungspräsenz auf dem Verkaufsfloor zur Erreichung von Verkaufszielen und Bereitstellung außergewöhnlicher Kundenerlebnisse
• Tätigkeit als Brand Ambassador, der Coach-Werte verkörpert und die Markenbekanntheit im gesamten Store erhöht
• Leitung der Umsetzung von Unternehmensenitiativen und Unterstützung des Vollbetriebs
• Aufbau von Vertrauen und Förderung der Zusammenarbeit im Store und in der gesamten Organisation, um eine faire, positive und inklusive Kultur zu fördern
• Überwachung und Analyse von Verkaufsdaten, Identifizierung von Trends und Formulierung von Empfehlungen zur Verbesserung der Store-Leistung
• Umsetzung individualisierter Teamentwicklungsstrategien zur Verbesserung des Kundenerlebnisses und der Mitarbeiterbindung
• Ausführung vorausschauend geplanter Strategien zur Erreichung von Führungsinitiativen, die sich auf Store-Ziele und KPIs beziehen
• Unterstützung bei Recruiting, Interviews, Leistungsbewertung und Schulungsaktivitäten
• Bereitstellung von Feedback und Anleitung zur Verbesserung individueller Leistung; Rechenschaftspflicht des Teams bei der Erreichung von Zielen
• Einhaltung und Durchsetzung von Unternehmensrichtlinien, -verfahren und Store-Betriebsprotokollen
• Schulung des Teams in der Clienteling-Strategie zum Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen und Erreichen von Geschäftszielen
• Bereitstellung von HR- und Konfliktlösungsunterstützung für das Team und den District in Abwesenheit von Führungskräften
• Umsetzung innovativer Strategien für außergewöhnliche Kundenerlebnisse für interne und externe Partner
• Physische Unterstützung bei Store-Operationen, einschließlich der Fähigkeit, Produkte bis zu 50 Pfund zu heben, zu tragen und zu bewegen

Qualifikationen

• 1+ Jahre gleichwertige Erfahrung in der Verwaltung von wettbewerbsfähigen Retail-Flächen auf Supervisor-Ebene
• Fähigkeit zum regelmäßigen Beugen, Greifen, Strecken und Heben von mindestens 25 Pfund; Fähigkeit, Produkte, Kartons, Requisiten oder Möbel zeitweise bis zu 50 Pfund zu heben und zu tragen
• Starke Geschäftsausbildung und Fähigkeit zum strategischen Denken
• Nachgewiesene Führungs- und Team-Management-Erfahrung
• Fähigkeit, Verkaufsdaten zu analysieren und Strategien zur Leistungsverbesserung umzusetzen
• Kundenorientierte Mentalität mit Verpflichtung zu außergewöhnlicher Service-Bereitstellung

Kompetenzen

Erfahrung

1+ Jahre gleichwertige Erfahrung in der Verwaltung von wettbewerbsfähigen Retail-Flächen auf der Ebene eines leitenden Supervisors.

Vergütung

Die Grundvergütung für diese Position liegt zwischen EUR 33.000 und EUR 38.000 pro Jahr.

Leistungen

Inklusive und innovative Arbeitsumgebung; interne Mobilität und Karriereentwicklungschancen; 1 bezahlter Freiwilligentag pro Jahr mit Möglichkeiten zur Teilnahme an globalen Projekten; Lern- und Entwicklungschancen durch das Ambassador-Programm; regelmäßige gesellschaftliche Veranstaltungen; Chancengleichheit, Inklusions- und Diversity-Initiativen, einschließlich Mitarbeiter-Ressourcengruppen und regionaler Inklusionsräte; attraktiver Mitarbeiterrabatt; ansprechendes Anreizprogramm.

Unternehmenskultur

Coach fördert ein kreatives, inklusives Arbeitsumfeld, in dem Teams ermutigt werden, Authentizität, Handwerkskunst und modernen Optimismus in alles einzubringen, was sie tun. Als Teil eines globalen Fashion House mit ausgeprägtem New Yorker Erbe bietet Coach ein kollaboratives Umfeld, das Innovation, Vielfalt und persönliche Entwicklung wertschätzt.

Über Cerulean

Cerulean ist das maßgebliche Karriereportal für die weltweite Luxusbranche. Wir bringen außergewöhnliche Fachkräfte mit exklusiven Chancen bei den prestigeträchtigsten Marken der Welt zusammen. Von der Haute Couture und der feinen Uhrmacherkunst über Prestige Beauty und Hotellerie bis zum Boutique-Retail bündelt Cerulean die Stellenangebote des Luxus, damit Sie die Karriere finden, für die Sie bestimmt sind.