Coach Store Manager

Über Coach

Coach wurde 1941 in New York gegründet und ist ein modernes amerikanisches Luxushaus, geschätzt für seine Lederhandwerkskunst, seinen unangestrengten Stil und seinen optimistischen Geist. Als Arbeitgeber bietet die Marke ein dynamisches Umfeld, in dem Tradition und Innovation in Design, Retail, Merchandising, Digital und Corporate Functions zusammenfinden. Coach legt Wert auf Kreativität, Inklusivität und persönliche Entwicklung und ermutigt Teams, authentische Perspektiven in ein globales Unternehmen mit unverkennbarer New Yorker Haltung einzubringen. Geleitet von seinem Anspruch an Qualität, Selbstausdruck und verantwortungsvollen Fortschritt eröffnet Coach Talenten Möglichkeiten, bedeutungsvolle Kundenerlebnisse zu gestalten und zugleich zur fortlaufenden Entwicklung einer ikonischen Lifestyle-Marke beizutragen.

Aufgaben und Verantwortung

• Den Store zum Erfolg führen, indem Sie Umsatz, Rentabilität und Produktivität über alle Kanäle hinweg vorantreiben
• Strategische Geschäftspläne umsetzen und gleichzeitig auf sich entwickelnde Kundenbedürfnisse und lokale Markttrends reagieren
• Eine Service-first-Kultur fördern und außergewöhnliche Erlebnisse durch personalisierte Kundenberatung und Service-Excellence bieten
• Kundenbeschwerden mit Empathie, Dringlichkeit und Professionalität lösen
• Ein vielfältiges, hochleistungsorientiertes Team inspirieren, coachen und entwickeln, das auf Zusammenarbeit und Ergebnisse ausgerichtet ist
• Klare Ziele setzen, aussagekräftiges Feedback geben und individuelle sowie Teamerfolge würdigen
• Top-Talente rekrutieren, einarbeiten und halten, die die Werte der Coach-Marke verkörpern
• Tägliche Betriebsabläufe überwachen, einschließlich Bestandsverwaltung, Gehaltsverwaltung und Diebstahlprävention
• Visuelles Merchandising und Ladenpräsentation sicherstellen, die Markenstandards entsprechen und Kunden inspirieren
• Personalbesetzung und Zeitplanung optimieren, um Geschäftsanforderungen zu erfüllen und nahtlosen Service zu bieten
• Ein willkommendes, integratives Umfeld fördern, in dem sich jedes Teammitglied wertgeschätzt und ermächtigt fühlt
• Effektiv mit Kolleginnen und Kollegen sowie Unternehmenspartnern kommunizieren, um Ziele und Initiativen abzustimmen
• Als Markenambassador Coach im Store und in der Gemeinschaft vertreten

Qualifikationen

• 1–6 Jahre Führungserfahrung in Einzelhandel oder Dienstleistungsbranchen; Luxus- oder Modeerfahrung bevorzugt
• Nachgewiesene Leidenschaft für die Führung von Menschen und den Aufbau starker, motivierter Teams
• Tiefe Verpflichtung zur Bereitstellung erstklassiger Kundenerlebnisse, die Coachs Erbe und Werte widerspiegeln
• Starke Geschäftskenntnis mit Fokus auf Ergebnisse und operative Exzellenz
• Außergewöhnliche Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten, die Vertrauen und Klarheit fördern
• Kompetenz in Microsoft Office und Einzelhandelssystemen, einschließlich Personalmanagement-, Bestands- und Verkaufsberichterstattungstools
• Kenntnis von Modetrends und Wettbewerbslandschaft; Vertrautheit mit digitaler Kundeneinbindung und sozialen Medien
• Kollaborativer Geist mit der Fähigkeit, starke Beziehungen zu Lieferanten und der Gemeinschaft aufzubauen
• Fähigkeit, effektiv in einer schnelllebigen Umgebung zu arbeiten
• Starke Englischsprachkompetenz

Kompetenzen

Erfahrung

1–6 Jahre Führungserfahrung in Einzelhandel oder Dienstleistungsbranchen; eine Kombination aus Ausbildung und Erfahrung wird berücksichtigt. Ein Hintergrund in Luxus oder Mode ist vorteilhaft.

Ausbildung

Hochschulabschluss oder gleichwertiger Abschluss erforderlich; zusätzliche formale Ausbildung oder Einzelhandelsmanagemtzertifizierungen sind wertvoll, aber nicht erforderlich.

Arbeitsumfeld

Vergütung

Die Grundvergütung für diese Position liegt zwischen EUR 45.000 und EUR 68.000 pro Jahr.

Leistungen

Inklusives und innovatives Arbeitsumfeld, interne Mobilität und Karrierentwicklungsmöglichkeiten, ein bezahlter Freiwilligentag pro Jahr, Lern- und Entwicklungsmöglichkeiten durch das Ambassador Programme, regelmäßige Veranstaltungen, Initiativen für Chancengleichheit, Vielfalt und Inklusion mit Mitarbeitereressourcengruppen und regionalen Inklusionsräten, attraktiver Mitarbeiterrabatt, attraktives Anreizprogramm.

Unternehmenskultur

Coach fördert ein kreatives, inklusives Arbeitsumfeld, in dem Teams ermutigt werden, Authentizität, Handwerkskunst und modernen Optimismus in alles einzubringen, was sie tun. Als Teil eines globalen Fashion House mit ausgeprägtem New Yorker Erbe bietet Coach ein kollaboratives Umfeld, das Innovation, Vielfalt und persönliche Entwicklung wertschätzt.

Über Cerulean

Cerulean ist das maßgebliche Karriereportal für die weltweite Luxusbranche. Wir bringen außergewöhnliche Fachkräfte mit exklusiven Chancen bei den prestigeträchtigsten Marken der Welt zusammen. Von der Haute Couture und der feinen Uhrmacherkunst über Prestige Beauty und Hotellerie bis zum Boutique-Retail bündelt Cerulean die Stellenangebote des Luxus, damit Sie die Karriere finden, für die Sie bestimmt sind.