Coach Senior Sales Associate

Über Coach

Coach wurde 1941 in New York gegründet und ist ein modernes amerikanisches Luxushaus, geschätzt für seine Lederhandwerkskunst, seinen unangestrengten Stil und seinen optimistischen Geist. Als Arbeitgeber bietet die Marke ein dynamisches Umfeld, in dem Tradition und Innovation in Design, Retail, Merchandising, Digital und Corporate Functions zusammenfinden. Coach legt Wert auf Kreativität, Inklusivität und persönliche Entwicklung und ermutigt Teams, authentische Perspektiven in ein globales Unternehmen mit unverkennbarer New Yorker Haltung einzubringen. Geleitet von seinem Anspruch an Qualität, Selbstausdruck und verantwortungsvollen Fortschritt eröffnet Coach Talenten Möglichkeiten, bedeutungsvolle Kundenerlebnisse zu gestalten und zugleich zur fortlaufenden Entwicklung einer ikonischen Lifestyle-Marke beizutragen.

Aufgaben und Verantwortung

• Verstehen, wie individuelle Produktivität die Filialleistung beeinflusst, und Beitrag zu Verkaufs-, Produktivitäts- und Servicezielen
• Als Markenbotschafter fungieren, Coach-Werte verkörpern und das Coach-Erlebnis konsistent in allen Kundeninteraktionen liefern
• Verkaufsverhalten aus Schulungsprogrammen des Unternehmens modellieren, einschließlich Omni-Channel-Verkauf und virtueller Verkaufsdienstleistungen
• Hohe Energie und Engagement auf dem Verkaufsfloor bewahren, während mehrere Kundeninteraktionen gleichzeitig verwaltet werden
• Konsequent persönliche Verkaufs- und Produktivitätsziele erreichen, während Kundenbedürfnisse antizipiert und erfüllt werden
• Alle Kunden nach Coach-Experience-Standards bedienen und außergewöhnliche Servicebereitstellung sicherstellen
• Als aktives Teammitglied teilnehmen, Kollegen ermutigen, Leistungsstandards zu erreichen und zu übertreffen
• Zum Aufbau einer inklusiven Teamkultur beitragen, in der sich alle Mitarbeiter wahrgenommen, gehört und wertgeschätzt fühlen
• Unternehmungsinitiativen unterstützen und Managemententscheidungen vorantreiben, um hervorragende Kundenservice-Eigenverantwortung zu fördern
• Kunden aktiv in Markenmarketing- und Clienteling-Kommunikation einbeziehen, um Wiederholungskäufe und Kundenloyalität durch Kundendatenerfassung zu fördern
• Jederzeit professionelle Ethik und Umgangsformen demonstrieren

Qualifikationen

• Frühere Management-Erfahrung in einem luxuriösen Einzelhandelumfeld (eine Kombination aus Ausbildung und Erfahrung wird in Betracht gezogen)
• Aktuelle Kenntnisse von Modetrends und Wettbewerbsmarktanalyse
• Erfahrung mit POS-Systemen, grundlegende Computerkenntnisse (iPad/Laptop, Mobile POS), Walkie-Talkie-Bedienung und Fähigkeit, Preis- und Release-Blätter zu lesen
• Fähigkeit, effektiv mit Kunden und Teammitgliedern mündlich und schriftlich zu kommunizieren
• Physische Fähigkeit, den Verkaufsfloor zu navigieren und mäßige Lagerraum-Hubarbeiten und Ladenbesteigung durchzuführen
• Flexibilität für einen Arbeitsplan, der Geschäftsanforderungen entspricht, einschließlich Abende, Wochenenden, Spitzensaisons und Feiertage
• Starke englische Sprachkompetenz

Kompetenzen

Erfahrung

Frühere Management-Erfahrung in einem luxuriösen Einzelhandelumfeld ist wünschenswert. Nachgewiesener Erfolg bei der Erreichung von Verkaufszielen, Kundenzufriedenheit und Teamzusammenarbeit in einem hochwertigen Einzelhandelumfeld ist erforderlich. Vertrautheit mit zeitgenössischen digitalen Verkaufsplattformen und Social Commerce ist vorteilhaft.

Ausbildung

Schulabschluss oder gleichwertiger Abschluss; Weiterbildung oder relevante Einzelhandelszertifizierungen sind wertvoll, aber nicht erforderlich.

Arbeitsumfeld

Vergütung

The base compensation for this position ranges from EUR 32,000 to EUR 36,000 per annum.

Leistungen

1 bezahlter Freiwilligentag pro Jahr und Möglichkeiten, sich bei globalen Projekten zu engagieren; Lern- und Entwicklungsmöglichkeiten durch das Ambassador-Programm; Mitarbeiterrabatt; Attraktives Anreizprogramm; Interne Mobilität und Karriereentwicklungsmöglichkeiten; Integrative, innovative und unterhaltsame Arbeitsumgebung; Regelmäßige Veranstaltungen; Initiativen zu Gleichstellung, Inklusion und Vielfalt, einschließlich Mitarbeiterressourcengruppen und regionaler Inklusionsräte

Unternehmenskultur

Coach fördert ein kreatives, inklusives Arbeitsumfeld, in dem Teams ermutigt werden, Authentizität, Handwerkskunst und modernen Optimismus in alles einzubringen, was sie tun. Als Teil eines globalen Fashion House mit ausgeprägtem New Yorker Erbe bietet Coach ein kollaboratives Umfeld, das Innovation, Vielfalt und persönliche Entwicklung wertschätzt.

Über Cerulean

Cerulean ist das maßgebliche Karriereportal für die weltweite Luxusbranche. Wir bringen außergewöhnliche Fachkräfte mit exklusiven Chancen bei den prestigeträchtigsten Marken der Welt zusammen. Von der Haute Couture und der feinen Uhrmacherkunst über Prestige Beauty und Hotellerie bis zum Boutique-Retail bündelt Cerulean die Stellenangebote des Luxus, damit Sie die Karriere finden, für die Sie bestimmt sind.