Coach Verkaufsassistentin/Verkaufsassistent

Über Coach

Coach wurde 1941 in New York gegründet und ist ein modernes amerikanisches Luxushaus, geschätzt für seine Lederhandwerkskunst, seinen unangestrengten Stil und seinen optimistischen Geist. Als Arbeitgeber bietet die Marke ein dynamisches Umfeld, in dem Tradition und Innovation in Design, Retail, Merchandising, Digital und Corporate Functions zusammenfinden. Coach legt Wert auf Kreativität, Inklusivität und persönliche Entwicklung und ermutigt Teams, authentische Perspektiven in ein globales Unternehmen mit unverkennbarer New Yorker Haltung einzubringen. Geleitet von seinem Anspruch an Qualität, Selbstausdruck und verantwortungsvollen Fortschritt eröffnet Coach Talenten Möglichkeiten, bedeutungsvolle Kundenerlebnisse zu gestalten und zugleich zur fortlaufenden Entwicklung einer ikonischen Lifestyle-Marke beizutragen.

Aufgaben und Verantwortung

• Vertreten Sie Coach als Markenrepräsentantin/-repräsentant und halten Sie sich an den Coach Guide to Style and Service-Standard
• Bauen Sie dauerhafte Kundenbeziehungen durch personalisiertes Styling, Produktfachwissen und Modeberatung auf
• Steigern Sie den Umsatz durch Crossselling, Upselling und maßgeschneiderte Produktempfehlungen
• Nutzen Sie Mobile POS, Kundenbeziehungstools und Social-Selling-Plattformen, um Kundendaten zu erfassen und Wiederholungskäufe zu fördern
• Entwickeln und führen Sie persönliche Verkaufspläne durch und erreichen oder übertreffen Sie individuelle und Teamziele
• Gewinnen Sie neue Kunden, pflegen Sie Beziehungen und folgen Sie auf, um Verkäufe abzuschließen
• Halten Sie hohe Energie auf der Verkaufsfläche, verwalten Sie mehrere Kunden gleichzeitig und passen Sie Verkaufstechniken an Geschäftsanforderungen an
• Führen Sie tägliche Betriebsaufgaben aus, einschließlich Kasse, Bestandsverwaltung, Warennachschub und visuelles Merchandising unter Beibehaltung von Servicestandards
• Halten Sie Verkaufsfläche und Lager sauber, organisiert und ordnungsgemäß bestückt, während Sie Einzelhandelrichtlinien und Vermögensschutzverfahren einhalten
• Verarbeiten Sie Transaktionen effizient, einschließlich Käufe, Retouren, Umtausch und Online-Bestellungsabholungen
• Unterstützen Sie Bestandszyklen durch Wareneintritt, Regalauffüllung und Lagerverwaltung
• Unterstützen Sie Teamkollegen in verschiedenen Bereichen, um Store-Operationen zu unterstützen
• Fördern Sie ein kooperatives, vertrauensbasiertes Teamumfeld und ermutigen Sie die Leistung von Kollegen
• Nehmen Sie an Markenaktionen, Schulungsprogrammen und Diversity-Aktivitäten teil
• Heißen Sie Feedback willkommen, passen Sie Verhaltensweisen flexibel an und bewahren Sie eine ruhige, professionelle Demeanor

Qualifikationen

• 1+ Jahre Vertriebserfahrung, vorzugsweise im Luxuseinzelhandel
• Kenntnisse von Modetrends und Wettbewerbslandschaft
• Versierte Kenntnisse mit POS-Systemen, mobiler Zahlungstechnologie und grundlegenden Computeranwendungen (iPad, Laptop)
• Fähigkeit, Preislistenblätter und Veröffentlichungsinformationen zu lesen
• Starke Englischkenntnisse
• Nachgewiesene Fähigkeit, in einer schnelllebigen Einzelhandelumgebung zu arbeiten
• Flexible Verfügbarkeit für Abend-, Wochenend-, Spitzenlast- und Feiertagsschichten nach Bedarf

Kompetenzen

Erfahrung

1+ Jahre Vertriebserfahrung, vorzugsweise im Luxuseinzelhandel; Kenntnisse von Modetrends und Wettbewerbslandschaft. Gewünscht: Hintergrund im Luxuseinzelhandel, Social-Media-Kompetenz, Erfahrung mit Live-Stream-Shopping oder Video-Produktdemonstrationen sowie Kundenbeziehungs- und Datenerfassungsfähigkeiten.

Ausbildung

Keine spezifischen Bildungsanforderungen angegeben; eine Kombination aus Bildung und relevanter Vertriebserfahrung wird berücksichtigt.

Arbeitsumfeld

Vergütung

The base compensation for this position ranges from EUR 31,200 to EUR 33,000 per annum.

Leistungen

Inklusives und innovatives Arbeitsumfeld; interne Mobilität und Aufstiegsmöglichkeiten; ein bezahlter Volunteering-Tag pro Jahr mit Zugang zu globalen Volunteer-Projekten; Lern- und Entwicklungsmöglichkeiten durch das Ambassador Programme; regelmäßige Teamveranstaltungen; Equity-, Inklusions- und Diversity-Initiativen, einschließlich Mitarbeiterressourcengruppen und regionaler Inklusionsräte; attraktiver Mitarbeiterrabatt; attraktives Anreizprogramm.

Unternehmenskultur

Coach fördert ein kreatives, inklusives Arbeitsumfeld, in dem Teams ermutigt werden, Authentizität, Handwerkskunst und modernen Optimismus in alles einzubringen, was sie tun. Als Teil eines globalen Fashion House mit ausgeprägtem New Yorker Erbe bietet Coach ein kollaboratives Umfeld, das Innovation, Vielfalt und persönliche Entwicklung wertschätzt.

Über Cerulean

Cerulean ist das maßgebliche Karriereportal für die weltweite Luxusbranche. Wir bringen außergewöhnliche Fachkräfte mit exklusiven Chancen bei den prestigeträchtigsten Marken der Welt zusammen. Von der Haute Couture und der feinen Uhrmacherkunst über Prestige Beauty und Hotellerie bis zum Boutique-Retail bündelt Cerulean die Stellenangebote des Luxus, damit Sie die Karriere finden, für die Sie bestimmt sind.