Coach Verkaufsassistent/in

Über Coach

Coach wurde 1941 in New York gegründet und ist ein modernes amerikanisches Luxushaus, geschätzt für seine Lederhandwerkskunst, seinen unangestrengten Stil und seinen optimistischen Geist. Als Arbeitgeber bietet die Marke ein dynamisches Umfeld, in dem Tradition und Innovation in Design, Retail, Merchandising, Digital und Corporate Functions zusammenfinden. Coach legt Wert auf Kreativität, Inklusivität und persönliche Entwicklung und ermutigt Teams, authentische Perspektiven in ein globales Unternehmen mit unverkennbarer New Yorker Haltung einzubringen. Geleitet von seinem Anspruch an Qualität, Selbstausdruck und verantwortungsvollen Fortschritt eröffnet Coach Talenten Möglichkeiten, bedeutungsvolle Kundenerlebnisse zu gestalten und zugleich zur fortlaufenden Entwicklung einer ikonischen Lifestyle-Marke beizutragen.

Aufgaben und Verantwortung

• Coach als Markenebotschafter/in vertreten und die Coach Guide to Style and Service Standards einhalten
• Dauerhafte Kundenbeziehungen durch personalisierte Styling-Beratung, Produktkenntnisse und Modeberatung aufbauen
• Verkäufe durch Cross-Selling, Upselling und maßgeschneiderte Produktempfehlungen fördern
• Mobile POS-Systeme, Clienteling-Tools und Social-Selling-Plattformen nutzen, um Kundendaten zu erfassen und Wiederholungskäufe anzuregen
• Persönliche Verkaufspläne entwickeln und umsetzen; persönliche und Team-KPIs erreichen oder übertreffen
• Neue Kunden gewinnen, Beziehungen pflegen und Follow-ups durchführen, um Verkäufe abzuschließen
• Hohe Energie auf dem Verkaufsfloor bewahren, mehrere Kunden gleichzeitig betreuen und Verkaufstechniken den Geschäftsanforderungen anpassen
• Tägliche Betriebsaufgaben wie Kasse, Bestandsverwaltung, Nachschub und visuelles Merchandising durchführen und dabei Servicestandards einhalten
• Verkaufsfloor und Lager sauber, organisiert und gut gefüllt halten; Einzelhandelspolitiken, POS-Verfahren und Vermögensschutzmaßnahmen befolgen
• Transaktionen effizient abwickeln, einschließlich Käufe, Retouren, Umtausch und Online-Abholungen
• Bestandsinventuren durch Wareneingang, Regalbestückung und Warenbewegungsmanagement unterstützen
• Kollegen in verschiedenen Bereichen assistieren
• Ein kooperatives, vertrauensbasiertes Umfeld fördern und Teamleistung unterstützen
• An Markeninitiativen, Schulungsprogrammen und Inklusionsaktivitäten teilnehmen

Qualifikationen

• 1+ Jahre Verkaufserfahrung (Luxuseinzelhandel bevorzugt)
• Kenntnisse von Modetrends und Wettbewerbslandschaft
• Kenntnisse mit POS-Systemen und grundlegende Computerkenntnisse (iPad, Laptop, mobiles POS)
• Starke Englischkenntnisse
• Fähigkeit, in einer schnelllebigen Einzelhandelsumgebung zu arbeiten
• Flexibilität für Abendschichten, Wochenendarbeit, Stoßzeiten und Feiertage
• Erfahrung im Luxuseinzelhandel (bevorzugt)
• Social-Media-Kenntnisse und Erfahrung mit Live-Shopping oder Videodemonstration (bevorzugt)
• Clienteling- und Datenerfassungserfahrung (bevorzugt)

Kompetenzen

Erfahrung

1+ Jahre Verkaufserfahrung, vorzugsweise im Luxuseinzelhandel, mit Kenntnissen von Modetrends und Verständnis der Wettbewerbslandschaft.

Ausbildung

Keine spezifischen formalen Bildungsanforderungen; eine Kombination aus Ausbildung und Berufserfahrung wird berücksichtigt.

Arbeitsumfeld

Vergütung

Die Grundvergütung für diese Position liegt zwischen EUR 31.200 und EUR 33.000 pro Jahr.

Leistungen

Mitarbeiterrabatt, 1 bezahlter Freiwilligentag pro Jahr mit Möglichkeiten zur Teilnahme an globalen Projekten, Lern- und Entwicklungsmöglichkeiten durch das Ambassador Programme, regelmäßige gesellschaftliche Veranstaltungen, Zugang zu Equity-, Inclusion- und Diversity-Initiativen einschließlich Mitarbeiter-Ressourcengruppen und regionaler Inklusionsräte sowie ein attraktives Anreizprogramm.

Unternehmenskultur

Coach fördert ein kreatives, inklusives Arbeitsumfeld, in dem Teams ermutigt werden, Authentizität, Handwerkskunst und modernen Optimismus in alles einzubringen, was sie tun. Als Teil eines globalen Fashion House mit ausgeprägtem New Yorker Erbe bietet Coach ein kollaboratives Umfeld, das Innovation, Vielfalt und persönliche Entwicklung wertschätzt.

Über Cerulean

Cerulean ist das maßgebliche Karriereportal für die weltweite Luxusbranche. Wir bringen außergewöhnliche Fachkräfte mit exklusiven Chancen bei den prestigeträchtigsten Marken der Welt zusammen. Von der Haute Couture und der feinen Uhrmacherkunst über Prestige Beauty und Hotellerie bis zum Boutique-Retail bündelt Cerulean die Stellenangebote des Luxus, damit Sie die Karriere finden, für die Sie bestimmt sind.