Coach Verkaufsassistent/-in

Über Coach

Coach wurde 1941 in New York gegründet und ist ein modernes amerikanisches Luxushaus, geschätzt für seine Lederhandwerkskunst, seinen unangestrengten Stil und seinen optimistischen Geist. Als Arbeitgeber bietet die Marke ein dynamisches Umfeld, in dem Tradition und Innovation in Design, Retail, Merchandising, Digital und Corporate Functions zusammenfinden. Coach legt Wert auf Kreativität, Inklusivität und persönliche Entwicklung und ermutigt Teams, authentische Perspektiven in ein globales Unternehmen mit unverkennbarer New Yorker Haltung einzubringen. Geleitet von seinem Anspruch an Qualität, Selbstausdruck und verantwortungsvollen Fortschritt eröffnet Coach Talenten Möglichkeiten, bedeutungsvolle Kundenerlebnisse zu gestalten und zugleich zur fortlaufenden Entwicklung einer ikonischen Lifestyle-Marke beizutragen.

Aufgaben und Verantwortung

• Coach als Markenbotschafter/-in repräsentieren und die Coach Guide to Style and Service-Standards einhalten
• Dauerhafte Kundenbeziehungen durch personalisierte Stilberatung, Produktkompetenz und Modeberatung aufbauen
• Verkäufe durch Querverkäufe, Upselling und maßgeschneiderte Produktempfehlungen fördern
• Mobile POS, Clienteling-Tools und Social-Selling-Plattformen einschließlich Kurzvideos nutzen, um Kundendaten zu erfassen und Wiederholungskäufe zu fördern
• Persönliche Verkaufsläne entwickeln und durchführen sowie individuelle und Team-KPIs erreichen oder übertreffen
• Neue Kunden akquirieren, Beziehungen pflegen und Folgeaktionen durchführen, um Verkäufe abzuschließen
• Hohe Energie im Verkaufsraum bewahren, mehrere Kunden gleichzeitig betreuen und Verkaufstechniken an geschäftliche Anforderungen anpassen
• Tägliche operative Aufgaben durchführen, einschließlich Kasse, Bestandsbearbeitung, Nachbestellung und visuelles Merchandising bei Beibehaltung von Servicestandards
• Verkaufsraum und Lager sauber, organisiert und gut bestückt halten; Einzelhandelspolitiken, POS und Asset-Protection-Verfahren befolgen
• Transaktionen effizient verarbeiten, einschließlich Käufe, Rückgaben, Umtausch und Online-Bestellabholungen
• Bestandszyklen durch Wareneingang, Regalauffüllung und Produktverwegung unterstützen
• Teamkollegen in verschiedenen Funktionsbereichen unterstützen, wie erforderlich
• Eine kooperative, vertrauensbasierte Teamumgebung fördern und Kollegenbeteiligung ermutigen
• An Markeninitiativen, Schulungsprogrammen und Inklusionsaktivitäten teilnehmen
• Feedback willkommen heißen, Verhaltensweisen anpassen und unter Druck ruhig und professionell bleiben

Qualifikationen

• 1+ Jahre Verkaufserfahrung, vorzugsweise mit Luxus-Einzelhandelserfahrung
• Kenntnis aktueller Modetrends und des Wettbewerbsumfelds
• Kompetenz mit POS-Systemen und grundlegenden Computerkenntnissen, einschließlich iPad und mobiler POS-Plattformen
• Fähigkeit zum Lesen von Preislisten und Veröffentlichungsdokumenten
• Starke Englischkenntnisse
• Fähigkeit zur flexiblen Arbeit in einer schnelllebigen Einzelhandelumgebung, einschließlich Abende, Wochenenden und Spitzenseiten
• Luxus-Einzelhandelshintergrund, Social-Media-Kompetenz und Erfahrung mit Live-Stream-Shopping oder Videodemonstration (bevorzugt)
• Clienteling- und Kundendatenerfassungsfähigkeiten (bevorzugt)

Kompetenzen

Erfahrung

1+ Jahre Verkaufserfahrung in einer Einzelhandelumgebung; Erfahrung im Luxus-Einzelhandel ist bevorzugt. Eine Kombination aus relevanter Ausbildung und beruflicher Erfahrung wird berücksichtigt.

Ausbildung

Nicht spezifiziert; eine Kombination aus relevanter Ausbildung und Verkaufserfahrung wird berücksichtigt.

Arbeitsumfeld

Vergütung

The base compensation for this position ranges from EUR 31,200 to EUR 33,000 per annum.

Leistungen

Attraktiver Mitarbeitergutschrift; überzeugendes Anreizprogramm; ein bezahlter Freiwilligentag pro Jahr mit Möglichkeiten für globale Freiwilligenarbeit; Lern- und Entwicklungsmöglichkeiten durch Ambassador Programme; regelmäßige Veranstaltungen; Initiativen für Gleichstellung, Inklusion und Vielfalt, einschließlich Mitarbeiter-Ressourcengruppen und regionaler Inklusionsräte; interne Mobilität und Karriereentwicklungsmöglichkeiten; inklusives, innovatives und angenehmes Arbeitsumfeld.

Unternehmenskultur

Coach fördert ein kreatives, inklusives Arbeitsumfeld, in dem Teams ermutigt werden, Authentizität, Handwerkskunst und modernen Optimismus in alles einzubringen, was sie tun. Als Teil eines globalen Fashion House mit ausgeprägtem New Yorker Erbe bietet Coach ein kollaboratives Umfeld, das Innovation, Vielfalt und persönliche Entwicklung wertschätzt.

Über Cerulean

Cerulean ist das maßgebliche Karriereportal für die weltweite Luxusbranche. Wir bringen außergewöhnliche Fachkräfte mit exklusiven Chancen bei den prestigeträchtigsten Marken der Welt zusammen. Von der Haute Couture und der feinen Uhrmacherkunst über Prestige Beauty und Hotellerie bis zum Boutique-Retail bündelt Cerulean die Stellenangebote des Luxus, damit Sie die Karriere finden, für die Sie bestimmt sind.