Coach Sales Advisor

Über Coach

Coach wurde 1941 in New York gegründet und ist ein modernes amerikanisches Luxushaus, geschätzt für seine Lederhandwerkskunst, seinen unangestrengten Stil und seinen optimistischen Geist. Als Arbeitgeber bietet die Marke ein dynamisches Umfeld, in dem Tradition und Innovation in Design, Retail, Merchandising, Digital und Corporate Functions zusammenfinden. Coach legt Wert auf Kreativität, Inklusivität und persönliche Entwicklung und ermutigt Teams, authentische Perspektiven in ein globales Unternehmen mit unverkennbarer New Yorker Haltung einzubringen. Geleitet von seinem Anspruch an Qualität, Selbstausdruck und verantwortungsvollen Fortschritt eröffnet Coach Talenten Möglichkeiten, bedeutungsvolle Kundenerlebnisse zu gestalten und zugleich zur fortlaufenden Entwicklung einer ikonischen Lifestyle-Marke beizutragen.

Aufgaben und Verantwortung

• Coach als Markenbotschafter vertreten und die Coach Guide to Style and Service Standards befolgen
• Dauerhafte Kundenbeziehungen durch persönliche Stilberatung, Produktexpertise und Modeberatung aufbauen
• Verkäufe durch Cross-Selling, Upselling und maßgeschneiderte Produktempfehlungen fördern
• Mobile POS-Systeme, Kundenmanagement-Tools und Social-Selling-Plattformen nutzen, um Kundendaten zu erfassen und Wiederholungskäufe zu fördern
• Persönliche Verkaufspläne entwickeln und umsetzen; persönliche und Team-KPIs erreichen oder übertreffen
• Neue Kunden akquirieren, Beziehungen pflegen und Verkäufe abschließen
• Hohe Präsenz auf dem Verkaufsfloor wahren, mehrere Kunden gleichzeitig bedienen und Verkaufstechniken an geschäftliche Anforderungen anpassen
• Tägliche operative Aufgaben ausführen, darunter Kasse, Bestandsverarbeitung, Nachbestellung und visuelle Merchandising, während hohe Servicestandards beibehalten werden
• Verkaufsfloor und Lager sauber, organisiert und ordnungsgemäß bestückt halten; Einzelhandelspolitiken und Asset-Protection-Verfahren befolgen
• Transaktionen effizient abwickeln, einschließlich Käufe, Retouren, Umtausch und Online-Bestellabholungen
• Bestandszyklen unterstützen durch Wareneingänge, Regalauffüllung und Produktbewegungsverwaltung
• Teamkollegen in funktionalen Bereichen unterstützen, um die Gesamtleistung des Geschäfts zu fördern
• Ein kooperatives, vertrauensbasiertes Umfeld fördern und Teamleistung unterstützen
• An Brand-Initiativen, Schulungsprogrammen sowie Diversity- und Inclusion-Aktivitäten teilnehmen
• Feedback willkommen heißen, Verhalten anpassen und in allen Kunden- und Teaminteraktionen eine ruhige, professionelle Haltung bewahren

Qualifikationen

• Mindestens 1+ Jahre Verkaufserfahrung, idealerweise im Luxuseinzelhandel
• Kenntnisse aktueller Modetrends und der Wettbewerbslandschaft
• Sicherheit im Umgang mit POS-Systemen, Mobile-POS, iPad/Laptop und grundlegenden Computerkenntnissen
• Fähigkeit, Preislisten und Produktinformationen zu lesen
• Starke Englischkenntnisse
• Fähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld zu arbeiten
• Luxuseinzelhandelserfahrung, Social-Media-Kompetenz, Erfahrung mit Live-Shopping oder Videodemonstrationen (erwünscht)
• Kundenmanagement- und Datenerfassungsfähigkeiten (erwünscht)

Kompetenzen

Erfahrung

Mindestens 1+ Jahre Verkaufserfahrung, vorzugsweise im Luxuseinzelhandel. Kenntnisse aktueller Modetrends, Wettbewerbsanalyse und Omnichannel-Einzelhandelsbetrieb sind erforderlich. Erfahrung mit POS-Systemen, mobilen Technologien und kundenorientierten digitalen Plattformen ist notwendig.

Ausbildung

Eine Kombination aus Schulung und Einzelhandelserfahrung kann anstelle von formalen Qualifikationen berücksichtigt werden.

Arbeitsumfeld

Vergütung

The base compensation for this position ranges from EUR 31,200 to EUR 33,000 per annum.

Leistungen

Attraktiver Mitarbeiterrabatt, überzeugendes Anreizprogramm, ein bezahlter Freiwilligentag pro Jahr mit Möglichkeiten, sich an globalen Projekten zu engagieren, Lern- und Entwicklungsmöglichkeiten durch das Ambassador Programme, regelmäßige Veranstaltungen, Equity-, Diversity- und Inclusion-Initiativen einschließlich Mitarbeiterressourcengruppen und regionaler Inclusion Councils, interne Mobilität und Karriereentwicklungsmöglichkeiten, integratives und innovatives Arbeitsumfeld.

Unternehmenskultur

Coach fördert ein kreatives, inklusives Arbeitsumfeld, in dem Teams ermutigt werden, Authentizität, Handwerkskunst und modernen Optimismus in alles einzubringen, was sie tun. Als Teil eines globalen Fashion House mit ausgeprägtem New Yorker Erbe bietet Coach ein kollaboratives Umfeld, das Innovation, Vielfalt und persönliche Entwicklung wertschätzt.

Über Cerulean

Cerulean ist das maßgebliche Karriereportal für die weltweite Luxusbranche. Wir bringen außergewöhnliche Fachkräfte mit exklusiven Chancen bei den prestigeträchtigsten Marken der Welt zusammen. Von der Haute Couture und der feinen Uhrmacherkunst über Prestige Beauty und Hotellerie bis zum Boutique-Retail bündelt Cerulean die Stellenangebote des Luxus, damit Sie die Karriere finden, für die Sie bestimmt sind.