Coach Sales Advisor

Über Coach

Coach wurde 1941 in New York gegründet und ist ein modernes amerikanisches Luxushaus, geschätzt für seine Lederhandwerkskunst, seinen unangestrengten Stil und seinen optimistischen Geist. Als Arbeitgeber bietet die Marke ein dynamisches Umfeld, in dem Tradition und Innovation in Design, Retail, Merchandising, Digital und Corporate Functions zusammenfinden. Coach legt Wert auf Kreativität, Inklusivität und persönliche Entwicklung und ermutigt Teams, authentische Perspektiven in ein globales Unternehmen mit unverkennbarer New Yorker Haltung einzubringen. Geleitet von seinem Anspruch an Qualität, Selbstausdruck und verantwortungsvollen Fortschritt eröffnet Coach Talenten Möglichkeiten, bedeutungsvolle Kundenerlebnisse zu gestalten und zugleich zur fortlaufenden Entwicklung einer ikonischen Lifestyle-Marke beizutragen.

Aufgaben und Verantwortung

• Coach als Markenambassador repräsentieren und die Coach-Richtlinien für Stil und Service befolgen
• Dauerhafte Kundenbeziehungen durch personalisierte Stilberatung, Produktexpertise und Modeberatung aufbauen
• Verkäufe durch Cross-Selling, Upselling und maßgeschneiderte Empfehlungen fördern
• Mobile POS, Kundenbetreuungstools und Social-Selling-Plattformen (einschließlich Kurzvideos) nutzen, um Daten zu erfassen und Wiederholungskäufe zu fördern
• Persönliche Verkaufspläne entwickeln und umsetzen; persönliche und Team-KPIs erfüllen oder übertreffen
• Neue Kunden gewinnen, Beziehungen aufrechterhalten und Nachverfolgungen durchführen, um Verkäufe abzuschließen
• Hohe Energie auf dem Verkaufsfloor aufrechterhalten, mehrere Kunden betreuen und Verkaufstechniken an Geschäftsanforderungen anpassen
• Tägliche operative Aufgaben ausführen (Kasse, Bestandsverarbeitung, Nachbestellung, visuelle Merchandising), während Servicestandards beibehalten werden
• Verkaufsfloor und Lagerraum sauber, organisiert und gut bestückt halten; Einzelhandelrichtlinien, POS und Asset-Protection-Verfahren befolgen
• Transaktionen effizient verarbeiten (Einkäufe, Retouren, Umtausch, Online-Abholungen)
• Bei Bestandszyklen unterstützen: Lieferungen entgegennehmen, Regale auffüllen und Produktbewegung verwalten
• Mitarbeiter in funktionalen Bereichen bei Bedarf unterstützen
• Ein kooperatives, vertrauensbasiertes Umfeld fördern und Teamleistung fördern
• An Markeninitiativen, Schulungsprogrammen und Inklusionsaktivitäten teilnehmen
• Feedback willkommen heißen, Verhalten anpassen und ein ruhiges, professionelles Auftreten bewahren

Qualifikationen

• 1+ Jahre Verkaufserfahrung (Luxuseinzelhandel bevorzugt)
• Kenntnisse von Modetrends und Konkurrenten
• Erfahrung mit POS-Bedienung und grundlegenden Computerkenntnissen (iPad, Laptop, Mobile POS)
• Sichere Englischkenntnisse
• Fähigkeit, in einer schnelllebigen Umgebung zu arbeiten
• Walkie-Talkie-Bedienung und Fähigkeit, Preis- und Release-Sheets zu lesen

Kompetenzen

Erfahrung

1+ Jahre Verkaufserfahrung; Luxuseinzelhändel-Erfahrung wird bevorzugt. Eine Kombination aus Bildung und Erfahrung wird in Betracht gezogen.

Ausbildung

Keine formale Ausbildungsvoraussetzung angegeben; eine Kombination aus Ausbildung und Verkaufserfahrung wird in Betracht gezogen.

Arbeitsumfeld

Vergütung

The base compensation for this position ranges from EUR 31,200 to EUR 33,000 per annum.

Leistungen

Mitarbeiterrabatt, 1 bezahlter Freiwilligentag pro Jahr, Lern- und Entwicklungsmöglichkeiten durch das Ambassador Programme, interne Mobilität und Karriereentwicklung, Initiativen für Chancengleichheit, Inklusion und Vielfalt, einschließlich Mitarbeiterressourcengruppen, attraktives Anreizprogramm, regelmäßige Gesellschaftsveranstaltungen

Unternehmenskultur

Coach fördert ein kreatives, inklusives Arbeitsumfeld, in dem Teams ermutigt werden, Authentizität, Handwerkskunst und modernen Optimismus in alles einzubringen, was sie tun. Als Teil eines globalen Fashion House mit ausgeprägtem New Yorker Erbe bietet Coach ein kollaboratives Umfeld, das Innovation, Vielfalt und persönliche Entwicklung wertschätzt.

Über Cerulean

Cerulean ist das maßgebliche Karriereportal für die weltweite Luxusbranche. Wir bringen außergewöhnliche Fachkräfte mit exklusiven Chancen bei den prestigeträchtigsten Marken der Welt zusammen. Von der Haute Couture und der feinen Uhrmacherkunst über Prestige Beauty und Hotellerie bis zum Boutique-Retail bündelt Cerulean die Stellenangebote des Luxus, damit Sie die Karriere finden, für die Sie bestimmt sind.