Chloé Stylist

Über Chloé

1952 in Paris von Gaby Aghion gegründet, ist Chloé eine wegweisende Luxusmaison, bekannt für ihre freiheitliche Weiblichkeit, mühelose Eleganz und moderne Vision von Prêt-à-porter. Als Arbeitgeberin bietet Chloé ein kreatives, internationales Umfeld, in dem Handwerkskunst, Innovation und verantwortungsvoller Luxus zusammenkommen. Die Maison fördert Individualität, Zusammenarbeit und unternehmerisches Denken und lädt Talente ein, zu einem unverwechselbaren Erbe beizutragen und zugleich die Zukunft der Mode mit Haltung zu gestalten. Von Design und Retail über Digitales, Operations und Nachhaltigkeit eröffnet Chloé Möglichkeiten für Menschen, die Authentizität, Exzellenz und eine sinnstiftende Wirkung in einer Kultur schätzen, die von Offenheit, Raffinesse und progressivem Geist geprägt ist.

Aufgaben und Verantwortung

• Erbringt einen außergewöhnlichen Kundenservice und baut engagiert langfristige Kundenbeziehungen auf.
• Konzentriert sich kontinuierlich auf die CRM-Ziele und setzt sich aktiv für deren Erreichung ein.
• Setzt personalisierte Kampagnen zur Kundenansprache um und nutzt alle verfügbaren Clienteling-Tools, um CRM-Aufgaben fristgerecht zu erledigen.
• Erfasst Kundendaten konsequent und dokumentiert qualitative Informationen präzise.
• Entwickelt ein tiefgehendes Verständnis des eigenen Kundenportfolios und pflegt es kontinuierlich.
• Stellt exzellenten Kundenservice sicher und erzielt eine starke geschäftliche Leistung.
• Nutzt alle verfügbaren Omnichannel-Services aktiv zur Umsatzsteigerung.
• Kennt und verfolgt entschlossen die Umsatz- und KPI-Ziele der Boutique sowie die persönlichen Vorgaben.
• Absolviert aktiv Schulungen und nimmt an allen vom Boutique-Management initiierten kommerziellen Aktivitäten teil.
• Arbeitet konsequent auf die vorgegebenen Umsatz-, KPI- und CRM-Ziele hin.
• Beobachtet aufmerksam das lokale Marktumfeld und die Wettbewerbsaktivitäten.
• Gewährleistet jederzeit ein tadelloses Erscheinungsbild des Stores und des Back-of-House-Bereichs sowie ein gepflegtes persönliches Auftreten; unterstützt das Team und das Management kollegial.
• Setzt alle Richtlinien für das Store- und Back-of-House-Management zuverlässig um und nimmt an Inventuren teil.
• Unterstützt After-Sales-Kunden professionell und fasst konsequent nach, um einen tadellosen Kundendienst sicherzustellen.
• Hält die etablierten Richtlinien und Standards von Richemont strikt ein.

Qualifikationen

• Zeigt Unternehmergeist, schätzt das Miteinander, strebt nach Exzellenz, lebt Kreativität und setzt sich dafür ein, eine positive Wirkung zu erzielen.
• Sehr gute Deutschkenntnisse sind zwingend erforderlich; weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil.

Kompetenzen

Leistungen

Interne Entwicklung, Mobilität und vielfältige Möglichkeiten zur Förderung der persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung.

Unternehmenskultur

Chloé pflegt eine Arbeitskultur, die in femininer Kreativität, werteorientiertem Luxus und einem beständigen Geist der Freiheit verwurzelt ist. Als Arbeitgeberin fördert die Maison Zusammenarbeit, Handwerkskunst und verantwortungsvolle Innovation und bietet ihren Teams ein Umfeld, in dem Authentizität, Inklusivität und zeitgemäße Eleganz die Arbeitsweise prägen.

Über Cerulean

Cerulean ist das maßgebliche Karriereportal für die weltweite Luxusbranche. Wir bringen außergewöhnliche Fachkräfte mit exklusiven Chancen bei den prestigeträchtigsten Marken der Welt zusammen. Von der Haute Couture und der feinen Uhrmacherkunst über Prestige Beauty und Hotellerie bis zum Boutique-Retail bündelt Cerulean die Stellenangebote des Luxus, damit Sie die Karriere finden, für die Sie bestimmt sind.