Chanel Client Marketing Manager

Über Chanel

Chanel zählt zu den meistverehrten Luxushäusern der Welt, gegründet von Gabrielle Chanel und geprägt von einer bleibenden Vision von Eleganz, Freiheit und Modernität. Als Arbeitgeber vereint das Haus Métiers von Haute Couture, Mode und Lederwaren bis hin zu Duft, Beauty, Uhren und Fine Jewelry und bietet Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern die Möglichkeit, zu einem Vermächtnis beizutragen, das von außergewöhnlicher Handwerkskunst und kreativer Kühnheit bestimmt ist. Chanel schätzt Exzellenz, Diskretion, Zusammenarbeit und langfristige Entwicklung und fördert ein Umfeld, in dem Talente gepflegt werden und das Erbe für zeitgenössische Kundinnen und Kunden immer wieder neu interpretiert wird. Die Teams verbindet das Bekenntnis zu Qualität, Innovation und zum zeitlosen Geist der Marke.

Aufgaben und Verantwortung

• Umsetzung der Chanel-Kundenmarketingstrategie in den Boutiquen Düsseldorf und Frankfurt in enger Zusammenarbeit mit den CRM- und Fashion-Marketing-Teams in Hamburg und der Europa-Region
• Unterstützung der Boutique-Teams bei der Einführung und Umsetzung digitaler Marketinginstrumente
• Planung und Durchführung des Boutique-Eventkalenders, um erfolgreiche Umsetzung lokaler Clienteling-Events zu gewährleisten
• Definition von Clienteling-Zielen und relevanten Leistungsindikatoren (KPIs) einschließlich umfassender Berichterstattung, Datenanalyse und Ableitung handlungsorientierter Pläne
• Teilnahme an funktionsübergreifenden Projekten und Beitrag zu kontinuierlichen Verbesserungsinitiativen

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium mit einschlägiger Berufserfahrung, vorzugsweise im Luxussegment
• Außergewöhnliche zwischenmenschliche, Kommunikations- und Motivationsfähigkeiten im Einzel- und Gruppensetting
• Hochorganisierte und analytische Denkweise; Kompetenz mit MS Office (insbesondere Excel und PowerPoint) und digitalen Marketingtools
• Fließend Deutsch und Englisch; weitere Sprachen von Vorteil

Kompetenzen

Erfahrung

Einschlägige Berufserfahrung, idealerweise im Luxusmode- oder Einzelhandelssector, die erfolgreiche Kundenmarketing- oder Boutique-Management-Verantwortung nachweist.

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung, Lehre oder Universitätsabschluss im Bereich Marketing, Betriebswirtschaft, Mode oder einem verwandten Fachgebiet.

Arbeitsumfeld

Leistungen

Sechs Wochen Jahresurlaub plus einen Wellnesstag und zwei Tage für soziales Engagement; Teamzusammenhalt und inspirierende Unternehmenskultur; langfristige Entwicklungschancen in einem internationalen Unternehmen und regelmäßige Schulungen; Wellness-Angebote einschließlich Mittagessenzuschüsse, Sprachenlernen und Sportprogramme; exklusive Konditionen für Chanel Mode und Beauty-Produkte.

Unternehmenskultur

Chanel pflegt eine Kultur zeitloser Kreativität, anspruchsvollster Handwerkskunst und stiller Exzellenz, in der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ermutigt werden, das Erbe des Hauses zu bewahren und zugleich zu seiner fortwährenden Innovation beizutragen. Das Arbeitsumfeld ist kultiviert, kollaborativ und der Qualität in besonderem Maße verpflichtet; es bietet Fachkräften die Möglichkeit, innerhalb einer weltweit angesehenen Maison zu wachsen, die Diskretion, Kunstfertigkeit und eine langfristige Vision schätzt.

Über Cerulean

Cerulean ist das maßgebliche Karriereportal für die weltweite Luxusbranche. Wir bringen außergewöhnliche Fachkräfte mit exklusiven Chancen bei den prestigeträchtigsten Marken der Welt zusammen. Von der Haute Couture und der feinen Uhrmacherkunst über Prestige Beauty und Hotellerie bis zum Boutique-Retail bündelt Cerulean die Stellenangebote des Luxus, damit Sie die Karriere finden, für die Sie bestimmt sind.