Bucherer Schmuck-Supervisor

Über Bucherer

Bucherer wurde 1888 in Luzern gegründet und ist ein Schweizer Luxuseinzelhändler, der für außergewöhnliche Uhren, erlesenen Schmuck und aufmerksamen Kundenservice bekannt ist. Die Tradition des Hauses verbindet fundierte Fachkompetenz mit einer tiefen Wertschätzung für Handwerkskunst, die in renommierten Uhrenkollektionen und den eigenen Kreationen von Bucherer Fine Jewellery zum Ausdruck kommt. Als Arbeitgeber vereint Bucherer Fachkräfte aus Luxuseinzelhandel, Uhrmacherei, Schmuck, Kundenbetreuung und zentralen Unternehmensbereichen. Eine Laufbahn im Haus erfordert Präzision, Diskretion und ein differenziertes Verständnis einer internationalen Kundschaft. Die Mitarbeitenden gestalten ein Einkaufserlebnis von besonderer Qualität und verbinden dabei die Traditionen Schweizer Gastfreundschaft mit den sich wandelnden Erwartungen an zeitgemäßen Luxus.

Aufgaben und Verantwortung

• Bieten Sie anspruchsvollen nationalen und internationalen Kundinnen und Kunden individualisierte, kundenorientierte Beratung und Unterstützung beim Kauf von hochwertigem Schmuck.
• Bauen Sie langfristige Kundenbeziehungen auf und erhalten Sie diese nachhaltig.
• Schulen, informieren und motivieren Sie Mitarbeitende und tragen Sie zur kontinuierlichen Entwicklung des Teams bei.
• Koordinieren Sie die Schmuckverkaufsfläche; verwalten Sie die Warenrotation, tägliche Bestandsprüfungen und Bestandsvorbereitung.
• Überwachen Sie das Warensortiment und stellen Sie eine ansprechende Produktpräsentation sicher; arrangieren und dekorieren Sie Produktkategorien, um den Verkauf zu fördern.
• Verwalten Sie die Verkaufsadministration, führen Sie das CRM-System und verfolgen Sie monatliche Budgetziele.
• Entwickeln Sie proaktiv Veranstaltungsideen und Konzepte und unterstützen Sie deren Planung und Umsetzung.

Qualifikationen

• Nachgewiesene Serviceexzellenz und tiefes Verständnis für die Bedürfnisse anspruchsvoller nationaler und internationaler Kundinnen und Kunden.
• Unternehmensgeist, lösungsorientierte Denkweise mit klarem Fokus auf die Erreichung gemeinsamer Ziele.
• Leidenschaft für feinen Schmuck und starke Identifikation mit den Werten und Qualitätsstandards von Bucherer.
• Hohes persönliches Engagement, Verantwortungsbewusstsein und Durchsetzungsvermögen.
• Umfassendes Fachwissen im Schmuckbereich; Erfahrung im Luxusgüterverkauf ist wünschenswert.
• Kontinuierliche Bereitschaft zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung.
• Professionelle Erscheinung, ausgezeichnete Umgangsformen und sicheres Verständnis für außergewöhnlichen Kundenservice.

Kompetenzen

Erfahrung

Mehrjährige Erfahrung in Schmuckverkauf und/oder Luxuseinzelhandel mit nachgewiesener Erfolgsbilanz in Kundenberatung und Verkaufsabschlüssen.

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder gleichwertiger Abschluss; Schmuckfachausbildung ist von Vorteil.

Leistungen

Eine vielseitige Rolle in einem anspruchsvollen internationalen Umfeld; Lernen am Arbeitsplatz und gezielt strukturierte Weiterbildung.

Unternehmenskultur

Die Unternehmenskultur von Bucherer ist geprägt von der Schweizer Herkunft des Hauses, seiner Expertise für edle Uhren und Schmuck sowie seinem Anspruch an einen höchst individuellen Kundenservice. Das professionelle Arbeitsumfeld legt Wert auf Präzision, Diskretion und Zusammenarbeit. Fundiertes Produktwissen verbindet sich dabei mit der Fähigkeit, vertrauensvolle Kundenbeziehungen aufzubauen – einer wesentlichen Voraussetzung im Luxuseinzelhandel.

Über Cerulean

Cerulean ist das maßgebliche Karriereportal für die weltweite Luxusbranche. Wir bringen außergewöhnliche Fachkräfte mit exklusiven Chancen bei den prestigeträchtigsten Marken der Welt zusammen. Von der Haute Couture und der feinen Uhrmacherkunst über Prestige Beauty und Hotellerie bis zum Boutique-Retail bündelt Cerulean die Stellenangebote des Luxus, damit Sie die Karriere finden, für die Sie bestimmt sind.