- Standort
- München Bayern Deutschland
- Anstellung
- Vollzeit
- Karrierestufe
- Berufseinstieg
- Abteilung
- Empfang, Concierge & Gästebetreuung
- Branche
- Feine Uhren & Uhrmacherkunst
- Veröffentlicht
- 14. Okt. 2026
Bucherer sucht einen Hospitality- und Service-Experten für seine Boutique in der Perusastraße in München. Die Rolle umfasst die Begrüßung und Unterstützung von Kunden, die Koordination der Boutique-Erfahrung, die Unterstützung von Terminen und täglichen Verwaltungsaufgaben sowie die Mitwirkung bei Kundenevents.
Aufgaben und Verantwortung
- Begrüßen Sie nationale und internationale Kunden professionell und unterstützen Sie diese
- Sorgen Sie für ein erstklassiges Gast- und Serviceerlebnis in der gesamten Boutique
- Koordinieren Sie den Kundenfluss auf der Verkaufsfläche und lenken Sie Kunden an die geeigneten Sales Advisors
- Unterstützen Sie die Terminplanung und bearbeiten Sie eingehende Telefonanfragen von Kunden
- Arbeiten Sie eng mit dem Verkaufsteam zusammen als zentrale Kontaktstelle zwischen Kunden und Verkaufsfläche
- Tragen Sie durch exzellenten Service zu einer gastfreundlichen Atmosphäre bei
- Betreuen Sie Kunden und pflegen einen gepflegten Empfangs- und Loungebereich
- Unterstützen Sie administrative und organisatorische Aufgaben im täglichen Betrieb
- Tragen Sie zur Durchführung von Kundenevents und speziellen Boutique-Aktivitäten bei
Qualifikationen
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Services, Hospitality, Gastronomie, Einzelhandel oder Betriebswirtschaft
- Erste berufliche Erfahrung in einer serviceorientierten Rolle, idealerweise im Premium- oder Luxussegment
- Ausgeprägter Sinn für Gastfreundschaft und Leidenschaft für exzellenten Kundenservice
- Sichere, professionelle und gepflegte Ausstrahlung
- Starke Kommunikationsfähigkeiten und Freude an der Zusammenarbeit mit anspruchsvollen Kunden
- Hochgradig serviceorientiert mit ausgeprägtem Qualitätsbewusstsein
- Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise, auch in dynamischen Umgebungen
- Sehr gutes Deutsch und gutes Englisch
Kompetenzen
Erfahrung
Erste berufliche Erfahrung in einer serviceorientierten Rolle, idealerweise im Premium- oder Luxussegment.
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Services, Hospitality, Gastronomie, Einzelhandel oder Betriebswirtschaft.
Arbeitsumfeld
Der Arbeitsort ist München, Bayern, Deutschland.
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Leistungen
Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem internationalen Umfeld, Lernen am Arbeitsplatz und gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten.
Über Cerulean
Cerulean ist das maßgebliche Karriereportal für die weltweite Luxusbranche. Wir bringen außergewöhnliche Fachkräfte mit exklusiven Chancen bei den prestigeträchtigsten Marken der Welt zusammen. Von der Haute Couture und der feinen Uhrmacherkunst über Prestige Beauty und Hotellerie bis zum Boutique-Retail bündelt Cerulean die Stellenangebote des Luxus, damit Sie die Karriere finden, für die Sie bestimmt sind.
Häufige Fragen
Die Luxusbranche zeichnet sich durch eine vielfältige und nuancierte Nomenklatur aus. Renommierte Häuser pflegen häufig ihre eigene Terminologie, und selbst innerhalb eines einzelnen Unternehmens wie Bucherer können die Bezeichnungen von Markt zu Markt variieren, um lokalen Gepflogenheiten zu entsprechen. Um vollständige Klarheit zu schaffen, vergibt Cerulean für jede Anzeige einen standardisierten, branchenüblichen Referenztitel. Diese Position ist gleichwohl funktional gleichbedeutend mit «Client Experience Host», «Boutique Host», «Guest Services Associate», «Client Services Representative» und weiteren Varianten. Unsere ausgefeilte Suchtechnologie berücksichtigt diese Varianten, sodass Anfragen mit verwandten Begriffen zuverlässig genau die Positionen liefern, die Sie suchen.