- Anstellung
- Teilzeit
- Karrierestufe
- Berufseinstieg
- Abteilung
- Retail & Boutique Operations
- Branche
- Selektiver Einzelhandel & Kaufhäuser
- Veröffentlicht
- 2. Nov. 2026
Der Mitarbeiter im Kundenservice unterstützt Click & Collect und die Warenausgabe und -annahme, berät Kundinnen und Kunden, begleitet Verkaufsgespräche und Verkaufsaktionen und bearbeitet Anfragen, darunter Reklamationen, Tax-Free-Abwicklungen, Geschenkkarten und Services rund um die Breuninger Card. Die Stelle ist in Voll- oder Teilzeit verfügbar.
Aufgaben und Verantwortung
- Ist Ansprechperson für Kundinnen und Kunden rund um Click & Collect und verantwortet die Warenausgabe und -annahme.
- Bietet eine niveauvolle und engagierte Beratung, betreut mehrere Kundinnen und Kunden und führt Verkaufsgespräche souverän bis zum Abschluss.
- Kennt die Markenvielfalt und unterstützt Kundinnen und Kunden auch bei weiteren Services des Hauses.
- Spricht Kundinnen und Kunden aktiv an und wirkt bei der Durchführung von Verkaufsaktionen mit.
- Bearbeitet Kundenanfragen und Dienstleistungen, darunter Reklamationsmanagement, Tax-Free-Abwicklung, Geschenkkartenverkauf, Breuninger Card und weitere Services.
Qualifikationen
- Verfügt über eine abgeschlossene Ausbildung.
- Erste Erfahrungen im Einzelhandel sind idealerweise vorhanden.
- Hat Freude am Umgang mit Kundinnen und Kunden und daran, passende Antworten auf ihre Fragen zu finden.
- Geht sicher mit dem PC um und ist während der Öffnungszeiten zeitlich flexibel einsetzbar.
- Verfügt über Kommunikationsstärke, eine positive Ausstrahlung sowie ein souveränes und offenes Auftreten.
Kompetenzen
Erfahrung
Erste Erfahrungen im Einzelhandel sind wünschenswert.
Ausbildung
Abgeschlossene Ausbildung.
Arbeitsumfeld
Der Arbeitsort ist Freiburg im Breisgau, Baden-Württemberg, Deutschland.
Entdecken Sie Stellen in Baden-Württemberg oder in Deutschland.
Leistungen
Attraktives Gehaltspaket mit betrieblicher Altersvorsorge und freiwilligen Sozialleistungen, darunter Urlaubs- und Weihnachtsgeld; 30 % Mitarbeiterrabatt auf Produkte und Leistungen, einschließlich Gastronomie und Friseure; persönliche und fachliche Entwicklungsmöglichkeiten bis hin zu einem Führungskräfteentwicklungsprogramm; Möglichkeit, durch Gehaltsumwandlung zusätzliche bezahlte Urlaubstage zu erhalten; familienfreundliche Arbeitszeiten; Corporate Benefits und attraktive Rabatte bei bis zu 21.000 Unternehmen; Möglichkeit, ein Company Bike günstig und unkompliziert mittels Entgeltumwandlung zu leasen.
Über Cerulean
Cerulean ist das maßgebliche Karriereportal für die weltweite Luxusbranche. Wir bringen außergewöhnliche Fachkräfte mit exklusiven Chancen bei den prestigeträchtigsten Marken der Welt zusammen. Von der Haute Couture und der feinen Uhrmacherkunst über Prestige Beauty und Hotellerie bis zum Boutique-Retail bündelt Cerulean die Stellenangebote des Luxus, damit Sie die Karriere finden, für die Sie bestimmt sind.
Häufige Fragen
Die Luxusbranche zeichnet sich durch eine vielfältige und nuancierte Nomenklatur aus. Renommierte Häuser pflegen häufig ihre eigene Terminologie, und selbst innerhalb eines einzelnen Unternehmens wie Breuninger können die Bezeichnungen von Markt zu Markt variieren, um lokalen Gepflogenheiten zu entsprechen. Um vollständige Klarheit zu schaffen, vergibt Cerulean für jede Anzeige einen standardisierten, branchenüblichen Referenztitel. Diese Position ist gleichwohl funktional gleichbedeutend mit «Customer Service Representative», «Client Services Associate», «Customer Care Associate», «Client Support Associate» und weiteren Varianten. Unsere ausgefeilte Suchtechnologie berücksichtigt diese Varianten, sodass Anfragen mit verwandten Begriffen zuverlässig genau die Positionen liefern, die Sie suchen.