Bottega Veneta Kundenberater/in

Über Bottega Veneta

Bottega Veneta ist eine Maison, die sich durch Diskretion, außergewöhnliche Handwerkskunst und eine moderne Vision italienischen Luxus definiert. 1966 in Vicenza gegründet und bekannt für die charakteristische Intrecciato-Lederverarbeitung, bietet die Marke Mitarbeitenden die Möglichkeit, zu einer Kultur beizutragen, in der Kreativität, Präzision und Innovation einen hohen Stellenwert haben. Als Arbeitgeber fördert Bottega Veneta ein Umfeld, das handwerkliches Erbe respektiert und zugleich zeitgemäßen Ausdruck in Design, Retail, Operations und Corporate Functions unterstützt. Die Teams verbindet ein Anspruch an Qualität, Authentizität und zurückhaltende Eleganz; sie gestalten Produkte und Erlebnisse, die die beständige Philosophie des Hauses widerspiegeln: Individualität vor Inszenierung.

Aufgaben und Verantwortung

• Verkaufsziele in Übereinstimmung mit UnternehmensStrategie und Geschäftszielen erreichen
• Consultative Verkaufstechniken anwenden, um den Umsatz des Geschäfts und den Kundenwert zu maximieren
• Kundeninformationen im CRM- und Client Book-System pflegen und aktualisieren
• Langfristige Kundenbeziehungen durch personalisierte Dienstleistungen aufbauen und pflegen
• Außergewöhnliche Kundenberatung gemäß Bottega Veneta Standards und Brand Positioning erbringen
• Kollegiales Teamklima fördern durch Austausch von Best Practices und Markteinblicken
• Bestandsinformationen korrekt verwalten und Verfahren für Warenumlagerungen ausführen
• Flexibilität und Handlungsfähigkeit in einem dynamischen, schnelllebigen Einzelhandelsumfeld demonstrieren

Qualifikationen

• 1–2 Jahre Berufserfahrung
• Verkaufserfahrung vorzugsweise in Fashion- oder Luxuseinzelhandel
• Native oder fließende deutsche Sprachkenntnisse (Muttersprachler besonders geschätzt)
• Ausgezeichnete zwischenmenschliche und empathische Kommunikationsfähigkeiten
• Starke Kundenserviceorientierung mit natürlicher Fähigkeit, sich auf diverse Klientel einzustellen
• Kommerzielle Ergebnisorientierung mit nachgewiesener Bilanz bei der Erreichung von Verkaufszielen
• Nachgewiesene Fähigkeit, mehrere Aufgaben zu handhaben und Prioritäten in einer dynamischen Umgebung zu verwalten

Kompetenzen

Erfahrung

1–2 Jahre Berufserfahrung, vorzugsweise in Fashion- oder Luxuseinzelhandel. Nachgewiesener Erfolg in kundenorientierten Rollen mit bewährter Fähigkeit, Geschäftsziele zu erreichen.

Ausbildung

Keine spezifische Schulqualifikation vorgegeben; Realschulabschluss oder gleichwertiger Schulabschluss als Standard für Kundenberaterrolle vorausgesetzt.

Arbeitsumfeld

Unternehmenskultur

Bottega Veneta pflegt eine diskrete, designgeprägte Kultur, in der außergewöhnliche Handwerkskunst, Innovation und verfeinerte Kreativität den Arbeitsalltag prägen. Als Arbeitgeber bietet das Haus ein Umfeld, das Zusammenarbeit, Präzision und Individualität schätzt und die Teams dazu ermutigt, das Erbe der Maison zu bewahren und zugleich modernen Luxus mit Haltung und Zielbewusstsein zu gestalten.

Über Cerulean

Cerulean ist das maßgebliche Karriereportal für die weltweite Luxusbranche. Wir bringen außergewöhnliche Fachkräfte mit exklusiven Chancen bei den prestigeträchtigsten Marken der Welt zusammen. Von der Haute Couture und der feinen Uhrmacherkunst über Prestige Beauty und Hotellerie bis zum Boutique-Retail bündelt Cerulean die Stellenangebote des Luxus, damit Sie die Karriere finden, für die Sie bestimmt sind.