Bang & Olufsen Verkaufsberater

Über Bang & Olufsen

Bang & Olufsen ist eine dänische Marke für Audio und Unterhaltungselektronik, die 1925 von Peter Bang und Svend Olufsen gegründet wurde. Das Unternehmen mit Sitz in Struer entwickelt Lautsprecher, Kopfhörer und Fernsehgeräte und verbindet dabei Akustiktechnik mit Produktdesign und handwerklicher Expertise in der Materialverarbeitung. Die Tätigkeitsfelder reichen von Softwareentwicklung und Design über Fertigung und Einzelhandel bis hin zu kaufmännischen Aufgaben. Die Marke legt besonderen Wert auf die Langlebigkeit ihrer Produkte; die Bearbeitung und Veredelung von Aluminium erfolgt in ihrer Factory 5 in Struer.

Aufgaben und Verantwortung

• Betreut Kunden vor, während und nach dem Kauf, bietet exzellenten Service und baut vertrauensvolle Beziehungen sowie langfristige Kundenbindung auf.
• Verfügt über umfassende Kenntnisse zu Produkten, Verkaufsdetails, Preisen, Markengeschichte, Lieferdetails und weiteren Kundenanforderungen.
• Setzt Techniken des lösungsorientierten Verkaufs ein, um Möglichkeiten für Zusatzverkäufe und ergänzende Verkäufe bei neuen und bestehenden Kunden bestmöglich zu nutzen.
• Präsentiert Produkte im Showroom selbstbewusst und achtet auf ein ausgezeichnetes persönliches Auftreten.
• Bearbeitet Kundenanfragen professionell und kompetent und übernimmt die Verantwortung für deren zufriedenstellende Klärung.
• Hält sich über neue Produkte, Unternehmensinitiativen und Werbeaktivitäten auf dem Laufenden.
• Nutzt das CRM-System, um das erforderliche Maß an Kundenzufriedenheit zu erreichen.
• Befolgt die Vorgaben der Führungskraft zur Produktpräsentation und stellt sicher, dass Werbematerialien fristgerecht bereitstehen.
• Nimmt an Schulungen und Weiterbildungsmaßnahmen teil, um die beruflichen Fähigkeiten und Kenntnisse zu erweitern.
• Nimmt gelegentlich an Kundenveranstaltungen teil, auch abends oder am Wochenende.
• Nimmt bei Bedarf an Standortbesichtigungen und Vorführungen beim Kunden zu Hause teil, erforderlichenfalls auch außerhalb der üblichen Arbeitszeiten.

Qualifikationen

• Leidenschaft für Klang, Ästhetik und hochwertige Designprodukte, verbunden mit Verständnis und Wertschätzung für Produktqualität sowie der Fähigkeit, diese Kunden zu vermitteln.
• Einzelhandelserfahrung in einem Geschäft eines Luxus- oder Premiumgüterunternehmens; eine ausgeprägte Einstellung und Leidenschaft für den Einzelhandel sind ebenfalls relevant.
• Kenntnisse hochwertiger Elektronik und der Marke Bang & Olufsen sind von Vorteil.
• Aufgeschlossenheit und ein ausgeprägter Anspruch an exzellenten Kundenservice.
• Ausgeprägter Teamgeist und eine hilfsbereite Einstellung.
• Erfahrung mit MS Office; Kenntnisse in Zahlungs- und Bestellsystemen sind von Vorteil.
• Freude daran, eine Premiummarke zu repräsentieren und ein hohes Serviceniveau zu bieten; gepflegte, elegante Kleidung ist selbstverständlich.
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse.

Kompetenzen

Erfahrung

Einzelhandelserfahrung in einem Geschäft eines Luxus- oder Premiumgüterunternehmens.

Unternehmenskultur

Bang & Olufsen beschreibt ein Arbeitsumfeld, das von Neugier, Zusammenarbeit und Eigeninitiative geprägt ist. In seinen Karriereinformationen betont das Unternehmen gemeinsames Lernen, Respekt vor jedem Einzelnen und die Verbindung von kreativer und technischer Arbeit. Langlebige Produkte und handwerkliches Können sind wiederkehrende Leitgedanken seines Ansatzes in Design und Produktion.

Über Cerulean

Cerulean ist das maßgebliche Karriereportal für die weltweite Luxusbranche. Wir bringen außergewöhnliche Fachkräfte mit exklusiven Chancen bei den prestigeträchtigsten Marken der Welt zusammen. Von der Haute Couture und der feinen Uhrmacherkunst über Prestige Beauty und Hotellerie bis zum Boutique-Retail bündelt Cerulean die Stellenangebote des Luxus, damit Sie die Karriere finden, für die Sie bestimmt sind.